Stripe

Met Stripe kunt u debit- en creditcardbetalingen accepteren, terugkerende abonnementen instellen en kopen met betaling achteraf gebruiken via Klarna. Stripe ondersteunt ook Apple en Google Pay, zodat klanten kunnen afrekenen met één tik in uw winkel. 

Stripe is beschikbaar in 47 landen waaronder de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Japan en andere landen. U kunt verschillende populaire betaalopties in de EU toevoegen aan uw winkel, zoals (in het Engels) SEPA, iDEAL, Klarna. 

Stripe- verwerkingskosten

Stripe brengt kosten in rekening voor elke transactie die in uw winkel plaatsvindt. De kosten zijn afhankelijk van het land waar uw Stripe-account zich bevindt en waar de kaart is uitgegeven.

Ga naar de Stripe-prijzenpagina voor meer informatie over de Stripe-tarieven voor jouw land.

Houd er rekening mee dat Stripe in sommige landen een vast tarief heeft, terwijl het in andere landen binnenlandse en internationale tarieven heeft die dienovereenkomstig worden toegepast op binnenlandse en internationale kaarten. In de EU heeft Stripe ook zogenaamde Britse tarieven die specifiek worden toegepast voor de in het Verenigd Koninkrijk uitgegeven kaarten. Houd er rekening mee dat als er een valutaconversie nodig is, er 2% extra kosten in rekening worden gebracht.

Stripe instellen

Om Stripe in te stellen in uw winkel:

1. Ga in de winkelbeheerder naar de pagina Betaling.
2. Klik op Verbinden met Stripe. U wordt naar de Stripe-website geleid.
3. Meld u aan op uw Stripe-account als u er al een hebt.
4. Of vul de gegevens in en maak een nieuw Stripe-account aan.
5. Volg de instructies op de Stripe-website om de instelling te voltooien. Daarna wordt u terug geleid naar de winkelbeheerder.

Nadat dit is voltooid, is uw Stripe-account gekoppeld met uw winkel. Klanten kunnen betalen met Stripe.

Veelgestelde vragen

Waar vind ik informatie over mijn transacties en betalingen?

Wanneer een klant een bestelling betaalt via Stripe, gaat het geld naar uw Stripe-account. U kunt de transactie-ID zien in de bestelgegevens in de winkelbeheerder, Verkopen → Bestellingen. Klik op de transactielink om meer details te bekijken op uw Stripe-account.

Kan ik de kaartgegevens van de klant opslaan en later een bedrag afschrijven?

Ja, dat kunt u doen met Stripe. Ga om deze optie in te schakelen naar de winkelbeheerder → Betaling → Stripe en klik op de schakelaar naast de optie "Creditcardgegevens opslaan voor later".

Wanneer daarna een klant een bestelling in uw winkel plaatst met Stripe, worden ze opgeslagen in uw Stripe-dashboard waar u op elk moment een bedrag kunt afschrijven met behulp van de link "+ Nieuwe betaling".

Moet ik de productvoorraad in de winkel wijzigen als ik een terugbetaling verricht in Stripe?

Bestellingen die worden terugbetaald in uw Stripe-account worden in de winkelbeheerder automatisch gemarkeerd als Terugbetaald of Gedeeltelijk terugbetaald. Ook worden de volledig terugbetaalde bestellingen weer aan de voorraad toegevoegd. Voor gedeeltelijk terugbetaalde bestellingen moet u handmatig de voorraad wijzigen.