SEPA: Direct Debit

Single Euro Payments Area (SEPA) Direct Debit, ook wel Europese Incasso genoemd, is een gemeenschappelijke betaalmethode in de Europese Unie waarmee u in uw winkel online betalingen van Europese klanten kunt ontvangen via één bankrekening. Het is enorm populair in Denemarken, Duitsland, Noorwegen, het VK, Polen en andere landen die lid zijn van de Europese Vrijhandelsassociatie.

Het toevoegen van de SEPA-betaalmethode aan uw winkel is een van de eerste dingen die u moet overwegen als u verkoopt in Europa. Het is belangrijk om meerdere betaalmethoden aan te bieden, want kopers zijn geneigd om de betaling af te breken als ze hun favoriete manier om te betalen niet kunnen vinden. Aangezien veel klanten in de EU SEPA gebruiken om voor hun aankopen te betalen, verwachten ze de SEPA betaaloptie in uw winkel te zien.

Om de SEPA betaaloptie toe te voegen aan uw afrekenpagina, kunt u SEPA instellen via het betaalportaal van Stripe. 

SEPA werkt alleen met de euro als valuta. U kunt de valuta in uw winkel wijzigen in de winkelbeheerder, in Instellingen → Algemeen → Regionale Instellingen → Valuta.

SEPA instellen via Stripe

Stripe is een snel en betrouwbaar betaalportaal waarmee u betalingen uit de hele wereld kunt ontvangen via verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en debetkaarten, mobiele portemonnees en tientallen andere voorkeursopties van uw klanten.

Betalingen met SEPA via Stripe accepteren in uw winkel:

1. Ga in de winkelbeheerder naar Betaling.
2. Scrol naar beneden naar Kies betaalmethode → SEPA Direct Debit (via Stripe).
3. Klik op SEPA verbinden. U wordt doorgestuurd naar een pagina waar u kunt inloggen op uw bestaande Stripe-account of een nieuw account kunt maken.
4. Eenmaal ingelogd op uw Stripe-account wordt het automatisch verbonden met de winkel. Zorg ervoor dat SEPA is geactiveerd in uw Stripe-account.
5. Nadat SEPA via Stripe is gekoppeld, wordt u doorgeleid naar uw winkel. In het veld Naam betaalmethode bij afrekenen kunt u opgeven onder welke naam klanten deze betaalmethode zien bij het afrekenen. U kunt ook SEPA laten staan.
6. Zorg ervoor dat de instelling Deze betaalmethode inschakelen bij het afrekenen is ingeschakeld om SEPA te tonen bij het afrekenen.
7. In het veld Betalingsinstructies voor klanten kunt u een beschrijving van de SEPA-betaalmethode voor uw klanten toevoegen die wordt getoond bij het afrekenen.

Zodra alles is ingesteld, kunt u in uw winkel betalingen met SEPA accepteren.

Betalingen met SEPA accepteren

Uw klanten moeten bij het afrekenen hun IBAN en factuuradres opgeven en klikken op Betalen. Nadat de bestelling is geplaatst, krijgt deze de status In afwachting van betaling. Normaal gesproken duren SEPA-overschrijvingen 1-2 werkdagen. In de meeste gevallen wordt het geld de volgende dag overgemaakt. Zodra een bank het geld overmaakt naar uw rekening wordt de status van een bestelling in de winkelbeheerder automatisch bijgewerkt naar Betaald.