Émettre des factures électroniques pour les commandes B2B passées dans votre boutique
À partir du 1er septembre 2026, la facturation électronique obligatoire entrera en vigueur pour certaines transactions B2B en France.
Pour vous accompagner, nous avons mis en place la facturation électronique disponible pour les commandes B2B passées dans votre boutique. Une fois la fonctionnalité activée, les factures électroniques seront émises automatiquement en fonction de vos paramètres et transmises par notre partenaire tiers à votre système fiscal national. Les factures au format électronique structuré seront également envoyées à vos clients.
Exigences de configuration pour activer les factures électroniques dans votre boutique
Avant d'activer les factures électroniques dans votre boutique en ligne, assurez-vous que la configuration de votre boutique dans l'interface d'administration de votre boutique répond aux exigences de configuration initiales :
- Dans Paramètres → Taxes et factures, vous avez activé et configuré les factures fiscales habituelles ;
- Dans Paramètres → Général → Profil de la boutique, l'adresse et la ville de votre entreprise sont renseignées ;
- Dans Paramètres → Général → Panier, l'option Demander le code postal est activée ;
- Dans Paramètres → Taxes et factures, Entreprises et clients directs (B2B et B2C) ou Entreprises uniquement (B2B) est sélectionné dans la section des paramètres du modèle d'entreprise ;
- Dans Paramètres → Taxes et factures, l'option Demander le numéro de TVA des acheteurs lors du paiement est activée.
Activer les factures électroniques dans votre boutique
Après avoir vérifié que les paramètres de votre boutique en ligne répondent aux exigences de configuration, vous pouvez activer l'émission de factures électroniques pour les commandes B2B passées dans votre boutique en ligne.
Pour activer les factures électroniques dans votre boutique :
-
Depuis votre interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Taxes et factures, faites défiler jusqu'au bloc Factures fiscales, et cliquez sur Configurer les factures électroniques.
-
Sur la page ouverte, faites défiler jusqu'à Factures électroniques et cliquez sur Activer les factures électroniques.
- Vérifiez que le nom, l'adresse et le numéro de TVA de votre entreprise sont correctement renseignés. Ces données seront utilisées dans vos factures électroniques. Cliquez sur Éditer à côté du champ pour le mettre à jour.
- Cliquez sur Activer les factures électroniques.
C'est tout. Vous avez activé les factures électroniques pour les commandes B2B passées dans votre boutique en ligne.
L'émission et la transmission des factures électroniques seront gérées par notre partenaire tiers. La connexion et la configuration de vos paramètres peuvent prendre plusieurs heures. Vous pouvez vérifier l'état actuel de la connexion pour la facturation électronique sur la page Factures fiscales dans votre interface d'administration de votre boutique.
Une fois votre boutique connectée, les données de vos commandes et de votre entreprise seront utilisées pour générer des factures au format électronique structuré pour toutes les futures commandes éligibles. Les factures électroniques seront créées dès qu'une facture fiscale habituelle aura été générée. En savoir plus sur la configuration de la génération automatique des factures fiscales habituelles →
Les factures électroniques seront automatiquement envoyées au système fiscal national de votre pays via le réseau Peppol. Elles seront également envoyées à votre client via le réseau Peppol ou par e-mail.
Créer des factures électroniques pour les commandes remboursées
En plus des factures électroniques habituelles générées automatiquement, vous pouvez émettre manuellement des factures électroniques de remboursement pour les commandes B2B qui sont marquées comme Remboursées dans votre interface d'administration de votre boutique.
Pour créer une facture électronique de remboursement :
- Depuis votre interface d'administration de votre boutique, accédez à Mes ventes → Commandes.
- Cliquez sur la commande pour l'ouvrir en mode édition.
- Changez le statut du paiement en Remboursé.
-
Dans la fenêtre contextuelle, cochez la case Créer et envoyer une facture électronique de remboursement.
- Cliquez sur Rembourser la commande.
C'est tout. La facture électronique de remboursement sera créée et envoyée au système fiscal national via le réseau Peppol. Elle sera également envoyée à votre client.
Consulter les statuts des factures électroniques pour les commandes
Vous pouvez vérifier si une facture électronique ou une facture électronique de remboursement a été émise et envoyée pour une commande donnée sur la page Mes ventes → Commandes dans votre interface d'administration de votre boutique. Les statuts apparaissent à la fois dans la liste des commandes et dans le bloc Factures fiscales des pages de commande individuelles.
Désactiver les factures électroniques dans votre boutique
Vous pouvez désactiver la facturation électronique dans votre boutique en ligne à tout moment. Par exemple, si vous préférez travailler avec un système de facturation externe.
Pour désactiver les factures électroniques dans votre boutique :
- Depuis votre interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Taxes et factures.
- Faites défiler jusqu'à la section Factures fiscales et cliquez sur Configurer les factures fiscales.
- Faites défiler jusqu'au bloc Factures électroniques et désactivez l'option.
C'est tout. Les factures électroniques ne seront plus générées ni envoyées au système fiscal national et aux clients pour les commandes B2B passées dans votre boutique en ligne.