Lightspeed Payments

Met Lightspeed Payments kunt u alle belangrijke creditcards en betaalkaarten accepteren (zowel binnenlands als internationaal), waaronder Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club International, China UnionPay en meer.

Lightspeed Payments biedt u ook de mogelijkheid om klanten abonnementen aan te bieden. Het ondersteunt ook Apple Pay en Google Pay, zodat klanten met één tik in uw winkel kunnen afrekenen. Voor Nederland ondersteunt Lightspeed Payments iDEAL als betaalmethode.

De verwerkingskosten per online transactie voor Lightspeed Payments zijn afhankelijk van uw land. U heeft alle via Lightspeed Payments verwerkte betalingen, uw saldo en uw uitbetalingen altijd binnen handbereik, op de pagina Financiën in uw winkelbeheerder.

Lightspeed Payments is beschikbaar in de Australie, Belgique, Canada, Ierland, Nederland, Royaume-Uni, et VS.

Vereisten voor het gebruik van Lightspeed Payments

Controleer of uw winkel voldoet aan de volgende vereisten voordat u Lightspeed Payments instelt.

1. Uw winkel heeft juridische pagina's, waaronder:
   
   • Privacybeleid
   • Verzend-, restitutie- en retourbeleid
   • Algemene Voorwaarden
   • Betaalmethodes
   • Contactgegevens
2. De product- en verzendinstellingen in uw winkel worden door u ingesteld, zoals:
   • Afbeeldingen toevoegen aan al uw producten
   • Zorgen dat uw homepage en productinhoud authentiek zijn, zonder tekst met tijdelijke plaatsaanduidingen
   • Verzendmethoden toevoegen die overeenkomen met uw verzendbeleid

Bedrijven met een verbod of beperkingen om Lightspeed Payments te gebruiken

Om Lightspeed Payments in te schakelen voor uw winkel, moet u ervoor zorgen dat u niet de volgende goederen en diensten verkoopt:

• Aggregatie/marktplaats
• Artikelen met dropshipping
• CBD
• Diensten zonder btw
• Digitale downloads
• Door de rechtbank opgelegde betalingen
• Drugsparafernalia
• Elektronische sigarettenproducten
• Gewichtsverlies- en hormoonproducten
• Gokken
• Haat en geweld
• Incasso
• Juridische dienstverlening
• Kinderbijstand
• Liefdadigheidsinstellingen
• Makelaarsdiensten
• Marihuana
• Marketing op meerdere niveaus
• Munitie
• Namaak- of ongeoorloofde goederen
• Programma's voor afmelding en automatische verzending
• Paranormale diensten
• Reisgerelateerde diensten
• Socialemedia-activiteit
• Tabaksgerelateerde producten
• Veilinghuizen
• Volwassen content en diensten
• Vuurwapens
• Wapens

Verwerkingskosten voor Lightspeed Payments

Lightspeed Payments brengt kosten in rekening voor elke transactie die in uw winkel plaatsvindt. De kosten zijn afhankelijk van het land waar uw Lightspeed Payments-account zich bevindt.

Hier vindt u een gedetailleerd overzicht van de tarieven per land:

Australië: 2,31% + 0,00 AUD
België: 1,9% + 0,25 EUR
Canada: 2,9% + 0,30 CAD
Ierland: 1,9% + 0,25 EUR
Nederland: 1,9% + 0,25 EUR
Verenigd Koninkrijk: 1,9% + 0,25 GBP
Verenigde Staten: 2,9% + 0,30 USD

Instellen van Lightspeed Payments

Voor het instellen van Lightspeed Payments heeft u geen technische vaardigheden nodig. U hoeft alleen maar de betaalmethode aan te vragen in de winkelbeheerder. Zodra uw winkel is goedgekeurd, kunt u meteen online betalingen accepteren.

Lightspeed Payments instellen in uw winkel:

Uw aanvraag zal worden beoordeeld. Als de aanvraag wordt geaccepteerd, ontvangt u hierover een melding in de winkelbeheerder en kunt u betalingen accepteren. In zeldzame gevallen is er nadere verificatie nodig om uitbetalingen in te schakelen.

U kunt de status van uw aanvraag controleren op de pagina Betalingen in de winkelbeheerder. Daar ziet u of u betalingen kunt accepteren, uitbetalingen kunt ontvangen, of dat er extra documenten nodig zijn.

U kunt uw saldo, betalingen en uitbetalingen (in het Engels) bekijken op de pagina Financiën in de winkelbeheerder.

Status van aanvraag van Lightspeed Payments controleren

Nadat u de aanvraag voor het inschakelen van Lightspeed Payments heeft ingediend voor uw winkel, kunt u de status bekijken op de pagina Betalingen:

Let op: ook al is uw aanvraag goedgekeurd voor het ontvangen van betalingen, er kunnen aanvullende documenten nodig zijn om uitbetalingen goed te keuren.

Hieronder ziet u welke statussen u kunt zien en wat ze betekenen:

• Aanvraag onvolledig. Wanneer u bent begonnen met het onboardingproces, maar de aanvraag nog niet heeft ingediend. Vul alle verplichte velden in en klik op Verzenden om door te gaan naar de beoordelingsfase.
• Aanvraag wordt beoordeeld. De aanvraag is ingediend en in afwachting van beoordeling.
• Aanvullende informatie vereist. Op de pagina staat de lijst met aanvullende documenten die u moet verstrekken. De lijst wordt ook gestuurd naar het e-mailadres waarmee u Lightspeed Payments heeft aangevraagd. U kunt de aanvullende documenten uploaden op de pagina Financiën door te klikken op Ondersteunende documenten uploaden.
• Betalingen ontvangen goedgekeurd. U kunt betalingen ontvangen, maar er is nadere verificatie nodig om ook uitbetalingen in te schakelen. De lijst met documenten die u moet verstrekken staat in de winkelbeheerder en wordt naar uw e-mail gestuurd. U kunt de aanvullende documenten uploaden op de pagina Financiën.
• Aanvraag volledig goedgekeurd. U kunt zowel betalingen als uitbetalingen ontvangen.
• Aanvraag afgewezen. De toegang van de winkel tot Lightspeed Payments is geweigerd.

Betalingen accepteren met Lightspeed Payments

Nadat u Lightspeed Payments in uw winkel heeft ingeschakeld, kunnen uw klanten deze betaaloptie kiezen bij het afrekenen.

Zodra ze Lightspeed Payments als betaaloptie hebben gekozen, moeten ze de gegevens van hun creditcard of bankpas invullen en hun factuuradres opgeven. In het gedeelte met het factuuradres wordt automatisch het verzendadres van een klant ingevuld:

Het opgeven van een factuuradres is een vereiste van Lightspeed Payments om fraude en terugboeking te voorkomen. Met een factuuradres kan een betalingsgateway controleren of het overeenkomt met de gegevens van de bank die de kaart heeft uitgegeven. Wanneer er 100% zekerheid is dat een transactie frauduleus is, zal Lightspeed Payments voorkomen dat een fraudeur iets in uw winkel koopt.