Rekeninggegevens bewerken met Lightspeed Payments

Nadat u Lightspeed Payments heeft ingesteld in uw winkel, kunt u uw rekeninggegevens bewerken op de pagina Financiën in de winkelbeheeromgeving.

U kunt wijzigen naar welke bankrekening Lightspeed Payments uw geld overmaakt. Bijvoorbeeld als u zich bij Lightspeed Payments heeft aangemeld met uw persoonlijke bankrekening en nu wilt overschakelen naar uitbetalingen op de zakelijke rekening. 

U kunt ook uw bedrijfsinformatie bijwerken als het eigendom of de rechtspersoon van uw bedrijf verandert.

Rekeninggegevens bijwerken voor Lightspeed Payments

Als u uw bankgegevens wijzigt, worden de dagelijkse stortingen met Lightspeed Payments tijdelijk geblokkeerd. Er kan tot vijf werkdagen vertraging in de uitbetalingen optreden terwijl deze wijziging wordt verwerkt.

Voor elke wijziging in uw rekening is een beveiligingsauthenticatie van u nodig om uw identiteit te verifiëren en uw account te beschermen.

Rekeninggegevens voor opnames met Lightspeed Payments wijzigen:

1. Ga in de winkelbeheeromgeving naar het tabblad Financiën.

2. Ga naar Financiële diensten → Instellingen → Rekeninggegevens:

   

3. Klik bij de sectie Bankrekening op Wijzigen.
4. Kies de reden voor het wijzigen van de bankrekening en klik op Volgende.
5. Om uw account te beschermen, moet u uw identiteit verifiëren via e-mail. Bevestig naar welk e-mailadres u de toegangscode wilt laten sturen en klik op Code versturen.
6. Controleer uw e-mail en voer in de wizard de toegangscode in om door te gaan.
7. Klik op Een bankrekening toevoegen om een nieuwe bankrekening toe te voegen. 

8. Selecteer het banklogo. Als uw bank niet bij de geïntegreerde partners staat, klikt u hier om de bank handmatig toe te voegen:

   

9. Nadat u uw informatie heeft gecontroleerd, klikt u op Versturen.

De aanvraag wordt automatisch beoordeeld. U ontvangt een e-mail wanneer dit is afgerond. U kunt de status van uw verzoek controleren op de pagina Financiën. Daar kunt u een van de volgende drie statussen zien: 

Bankrekening voor uitbetalingen is bijgewerkt. Uw verzoek is ingediend en afgehandeld. De volgende uitbetaling wordt gestort op de nieuwe bankrekening.

Verzoek is ter controle ingediend. Uw verzoek is succesvol ingediend maar vereist mogelijk aanvullende validatie door ons betalingsteam. Het betalingsteam zal uw verzoek beoordelen en kan contact opnemen als meer informatie nodig is.

Er is iets misgegaan. Er is een fout opgetreden toen we probeerden uw verzoek af te ronden. Neem contact op met payments.documents.retail@lightspeedhq.com voor hulp.

Nadat uw rekeninggegevens zijn bijgewerkt, worden alle transacties van Lightspeed Payments overgemaakt naar de nieuwe bankrekening.

Bedrijfsinformatie voor Lightspeed Payments bijwerken

Wanneer het eigendom of de rechtspersoon van uw bedrijf verandert, moet u deze informatie bijwerken voor Lightspeed Payments.

1. Ga in de winkelbeheeromgeving naar het tabblad Financiën.
2. Ga naar Financiële diensten → Instellingen.
3. Klik bij de sectie Bedrijfsgegevens op Wijzigen.
4. Selecteer Wijziging van bedrijfseigendom of bedrijfsstructuur of Andere reden in het pop-upvenster.
5. Klik op Volgende en daarna op Doorgaan.
6. U moet uw identiteit verifiëren voordat u doorgaat. Bevestig naar welk e-mailadres u de toegangscode wilt laten sturen.
7. Controleer uw e-mail voor de toegangscode.
8. Voer de toegangscode in de wizard in om door te gaan.
9. Vul uw contactgegevens in om de aanvraagwizard te starten. 
10. Voltooi de aanvraagwizard door alle verplichte velden in te vullen en klik op Doorgaan om verder te gaan na elke pagina.
11. Klik op Opslaan en doorgaan.
12. Controleer uw aanvraag zodat u zeker weet dat alle informatie correct is en klik op Versturen.

Uw aanvraag wordt beoordeeld door het underwriting-team. U kunt de status van uw aanvraag bekijken op de pagina Financiën.