Aggiungere gli ordini con consegna locale o ritiro in sede al proprio calendario

Quando le opzioni di ritiro in sede o consegna locale sono abilitate nel proprio negozio, i clienti possono specificare l'orario in cui desiderano ricevere l'ordine. In presenza di decine di ordini per i quali la tempistica è di fondamentale importanza, per gestirli più facilmente occorre implementare una pianificazione delle consegne.

Il vostro negozio consente di esportare nell'app di calendario gli ordini per i quali è specificata la data o l'ora di consegna o ritiro. In questo modo, è possibile creare una pianificazione sotto forma di un nuovo calendario nel quale appariranno i nuovi ordini da evadere in una determinata data/ora. Ogni ordine apparirà nella fascia oraria corrispondente alla data/ora di consegna o ritiro di questo ordine. L'app di calendario consente di condividere la pianificazione con gli addetti alle consegne e altri dipendenti, di stampare la pianificazione o di impostare dei promemoria per le consegne e i ritiri imminenti.

Gli ordini si possono esportare automaticamente con un solo clic in Google Calendar, Outlook, iOS Calendar o qualsiasi altro servizio di calendario di cui si fa uso. In alternativa, è possibile esportare gli ordini manualmente se si desidera usare più di un'app di calendario o per fare in modo che gli addetti alle consegne abbiano la pianificazione delle consegne nei loro calendari.

Sincronizzare gli ordini con consegna locale o ritiro in sede con il calendario predefinito

È possibile sincronizzare gli ordini con consegna locale o ritiro in sede con il calendario predefinito. Il calendario predefinito è quello a cui vengono aggiungi automaticamente gli appuntamenti e le riunioni dal client di posta elettronica.

Dopo la sincronizzazione, i nuovi ordini con la data selezionata appariranno come un nuovo calendario nell'app di calendario di cui si fa uso. Per ogni ordine che appare nel calendario, è possibile vedere le seguenti informazioni: numero dell'ordine, articoli ordinati e la rispettiva quantità, indirizzo e contatti del cliente, metodo di consegna/ritiro e stato del pagamento.

Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate nel calendario, ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna.

Per sincronizzare gli ordini con consegna locale o ritiro in sede con il calendario predefinito:

1. Nel pannello di controllo del negozio, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
3. Fare clic su Apri nel mio calendario predefinito. I nuovi ordini saranno sincronizzati automaticamente con il calendario.

Fatto. È possibile condividere la pianificazione con il personale, stamparla dall'app di calendario o impostare dei promemoria per le consegne imminenti nelle impostazioni del calendario.

Se si desidera sincronizzare gli ordini con più di un servizio di calendario o fare in modo che un addetto alla consegna abbia la pianificazione nei suo calendario, è possibile sincronizzare gli ordini manualmente con qualsiasi calendario. Le istruzioni dettagliate per ciascun calendario sono riportate in seguito.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a Google Calendar

È possibile sincronizzare manualmente gli ordini con ritiro o consegna con Google Calendar anche se non è il calendario predefinito che si usa tutti i giorni. Una volta configurata la sincronizzazione, tutti i nuovi ordini per i quali è specificata la data/ora di ritiro o consegna appariranno su Google Calendar. Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate nel calendario, ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna.

Se il calendario è sincronizzato tra più dispositivi, le informazioni sui nuovi ordini appariranno su tutti i dispositivi.

Per sincronizzare la pianificazione delle consegne e dei ritiri con Google Calendar:

1. Accedere al proprio account di Google al quale si desidera aggiungere il calendario.
2. Nel pannello di controllo del negozio, andare a Spedizioni e ritiro personale.
3. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
4. Fare clic su Aggiungi a Google Calendar.
5. Fare clic su Copia per copiare il link.
6. Andare su Google Calendar.
7. Nel menu a sinistra scorrere in basso alla voce Altri calendari e fare clic sull'icona + di fianco a essa.
8. Selezionare Da URL. Incollare il link copiato nel pannello di controllo del negozio e fare clic su Aggiungi calendario.

Il nuovo calendario apparirà sotto "Altri calendari" nella barra laterale e tutti i nuovi ritiri e consegne saranno visualizzati nel calendario. È possibile stampare la pianificazione o impostare le notifiche per le consegne imminenti.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a Apple Calendar (iCal)

Per fare in modo che i nuovi ordini con ritiro o consegna appaiano sul calendario dei dispositivi Mac, iPhone, o iPad, è necessario sincronizzare il proprio iCal con il negozio. Dopo la sincronizzazione, i nuovi ordini con ritiro o consegna appariranno sul calendario. Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate anche in Apple Calendar. Ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna, l'indirizzo, ecc.

Se il calendario è sincronizzato tra più dispositivi Apple, le informazioni sui nuovi ordini appariranno su tutti i dispositivi.

Per aggiungere la pianificazione delle consegne e dei ritiri a Apple Calendar:

Tutti i nuovi ordini e gli ordini con ritiro o consegna imminente appariranno sul calendario. È possibile stampare la pianificazione dal proprio Mac o impostare le notifiche per il proprio calendario di iPhone, iPad o Mac.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a un calendario di Outlook

È possibile sincronizzare manualmente gli ordini con ritiro o consegna con Outlook Calendar anche se non è il calendario predefinito. Una volta configurata la sincronizzazione, tutti i nuovi ordini per i quali è specificata la data/ora di ritiro o consegna appariranno su Outlook Calendar. Le eventuali modifiche agli ordini saranno visualizzate anche in questo calendario. Ad esempio, quando viene cambiato l'orario di consegna, l'indirizzo, ecc.

Se Outlook Calendar è sincronizzato tra più dispositivi, le informazioni sui nuovi ordini appariranno su tutti i dispositivi.

Per aggiungere la pianificazione delle consegne e dei ritiri a Outlook Calendar:

1. Nel pannello di controllo del negozio, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
3. Fare clic su Aggiungi a Outlook Calendar.
4. Copiare il link.
5. Accedere a Microsoft Outlook e andare su Calendario.
6. Nella parte bassa del riquadro di navigazione, fare clic sull'icona del calendario. Selezionare Iscriviti dal web e incollare l'indirizzo copiato in precedenza nel campo Link al calendario.
7. Regolare le impostazioni del calendario e fare clic su Importa.

Tutti i nuovi ordini con ritiro o consegna imminente appariranno sul calendario. Riceverai notifiche in merito a tali ordini come di consueto.

Aggiungere ordini con ritiro o consegna manualmente a qualsiasi altro calendario

È possibile sincronizzare manualmente gli ordini con ritiro o consegna con qualsiasi calendario anche se esso non è impostato come predefinito. Per importare la pianificazione, l'app di calendario deve supportare file in formato .ics. È un formato universale per i file di calendario che consente di sincronizzare tutti i nuovi ordini del negozio con il proprio calendario.

I passaggi generali per aggiungere la pianificazione dei ritiri e delle consegne a un calendario:

1. Nel pannello di controllo del negozio, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro e fare clic su Abilita l'esportazione.
3. Fare clic su Aggiungi ad altre applicazioni del calendario‍.
4. Trovare le istruzioni per aggiungere un calendario o iscriversi a un calendario tramite link (URL).
5. Importare il file .ics nel calendario.

Tutti i nuovi ordini con ritiro o consegna imminente appariranno sul calendario. È possibile stampare la pianificazione o impostare notifiche per le consegne imminenti.

Disconnettere gli ordini dal calendario

È possibile disabilitare l'esportazione dei nuovi ordini con consegna o ritiro nel proprio calendario. Dopo aver disabilitato l'esportazione degli ordini, i nuovi ordini non saranno più visualizzati nel calendario. Sarà possibile abilitare nuovamente l'esportazione degli ordini per i quali la tempistica è molto importante nel proprio calendario in qualsiasi momento.

Per disabilitare l'esportazione di nuovi ordini con ritiro o consegna nel proprio calendario:

1. Nel pannello di controllo del negozio, andare a Spedizioni e ritiro personale.
2. Scorrere in basso alla sezione Esportazione del calendario di consegna e ritiro.
3. Fare clic su Disabilita esportazione.