Tariffe di spedizione specifiche per prodotto

Alcuni prodotti nel catalogo potrebbero non rientrare nel calcolo generale della spedizione configurato nella pagina Spedizione e ritiro. La spedizione dei prodotti che richiedono un imballaggio speciale potrebbe avere un costo superiore. In questo caso, è possibile configurare tariffe di spedizione singole o indicare metodi di spedizione per qualsiasi articolo del negozio e addebitare ai clienti una tariffa specifica invece delle normali tariffe di spedizione.

Utilizza tariffe globali (opzione predefinita)

I metodi di spedizione o le tariffe globali definite nel negozio saranno automaticamente assegnate a ogni nuovo prodotto aggiunto al negozio. Se ci sono articoli che richiedono tariffe o metodi di spedizione specifici, è possibile aggiungere una tariffa fissa al prezzo globale per questo specifico prodotto. In questo modo è possibile coprire eventuali costi di spedizione aggiuntivi.

Ad esempio, i venditori di posate e stoviglie fragili potranno usare una confezione speciale per la spedizione sicura di tali articoli. In questo caso, si potrà aggiungere una tariffa fissa di 2,99€ per articolo. Questa tariffa aggiuntiva di 2,99€ sarà applicata al costo di spedizione base calcolato in base alle Impostazioni generali di spedizione. I clienti non vedranno l'indicazione di alcuna 'tariffa extra' in fase di checkout, ma solo la somma finale di spedizione già comprensiva della tariffa fissa aggiuntiva applicata a ciascun articolo.

Per aggiungere una tariffa fissa ai costi di spedizione di base:

  1. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Fare clic sul prodotto che si desidera modificare.
  3. Dalla pagina di modifica del prodotto, passare alla scheda Spedizione e Ritiro.
  4. Selezionare Utilizza tariffe globali.
  5. Fare clic su Aggiungi tariffa fissa per articolo e digitare l'importo della tariffa aggiuntiva:

    Product_specific_shipping_rates__1_.gif

  6. Fare clic su Salva.

Specificare i metodi di spedizione per il prodotto

I venditori che definiscono due o più metodi di spedizione nel loro negozio potranno abilitare o disabilitare uno qualunque di questi metodi per ogni singolo prodotto. 

Consideriamo il caso del proprietario di una fattoria che vende formaggi e verdure online in tutto il paese. Oltre a questo, potrebbe decidere di aprire un piccolo ristorante/pizzeria di sua proprietà. Ovviamente, non avrebbe molto senso consegnare pizze appena sfornate in altre città, perciò sarà necessario limitare le consegne delle pizze alla città in cui opera.

Per specificare il metodo di spedizione per un prodotto:

  1. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Fare clic sul prodotto che si desidera modificare.
  3. Dalla pagina di modifica del prodotto, passare alla scheda Spedizione e Ritiro.
  4. Selezionare l'opzione Indica metodo di spedizione per questo prodotto.
  5. Per attivare un particolare metodo di spedizione per un dato prodotto, fare clic su Abilita metodo specifico e selezionare i metodi richiesti dall'elenco. Nel nostro esempio, si dovrà scegliere la consegna locale per le pizze:

    Product-specific_shipping_rates__2_.gif

    Analogamente, per disattivare un particolare metodo di spedizione per un dato prodotto, fare clic su Disabilita metodo specifico e selezionare i metodi in elenco. I clienti non vedranno i metodi di spedizione disattivati in fase di checkout.
  6. Fare clic su Salva.
Se il carrello di un cliente presenta articoli con metodi di spedizione contrastanti, invieremo un avviso al cliente invitandolo a suddividere l'ordine al momento del checkout.

I venditori che dispongono di cataloghi di prodotti limitati e devono definire i metodi di spedizione solo per due o tre articoli, possono farlo manualmente applicando la procedura descritta sopra.

Per negozi con cataloghi più ampi, è meglio gestire le tariffe di spedizione tramite file CSV. Ad esempio, in un negozio che dispone di un catalogo di 1000 prodotti, sarà molto più semplice e veloce gestire le opzioni di consegna per 300 articoli apportando le modifiche a un foglio di calcolo (in inglese).

Tariffa fissa per articolo

Le tariffe fisse per articolo o le tariffe di spedizione fisse definiscono un importo forfettario che può essere aggiunto a qualsiasi articolo in negozio.

A differenza delle tariffe fisse per articolo, le tariffe di spedizione fisse non si aggiungono ai costi di spedizione base (tariffe globali). Si tratta di un importo fisso che sarà indicato ai clienti come costo di spedizione in fase di checkout al posto delle eventuali tariffe di spedizione standard normalmente applicate dal negozio.

Questa opzione è molto utile per prodotti che richiedono un prezzo di spedizione specifico. Ad esempio, è possibile definire una tariffa fissa di 30€ per coprire i costi di spedizione extra per articoli di grandi dimensioni.

Per aggiungere una tariffa fissa per articolo:

  1. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Fare clic sul prodotto che si desidera modificare.
  3. Dalla pagina di modifica del prodotto, passare alla scheda Spedizione e Ritiro.
  4. Selezionare Tariffa fissa per articolo.
  5. Digitare l'importo della tariffa da addebitare ai clienti.
  6. Fare clic su Salva.

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita può essere configurata per ciascun articolo del negozio. In tal caso, qualunque quantità dei prodotti sarà spedita gratuitamente. Ad esempio, sarà possibile offrire la spedizione gratuita per i prodotti più costosi e indurre in tal modo i clienti ad acquistare anche gli articoli di prezzo elevato. Con la spedizione gratuita, in pratica il venditore si fa carico dei costi di spedizione al posto del cliente.

È possibile offrire la spedizione gratuita per qualsiasi prodotto incorporando i costi della spedizione al prezzo della merce (consigliabile).

Per offrire la spedizione gratuita per articolo:

  1. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Catalogo → Prodotti.
  2. Fare clic sul prodotto per il quale si intende applicare la tariffa fissa.
  3. Dalla pagina di modifica del prodotto, passare alla scheda Spedizione e Ritiro.
  4. Selezionare Spedizione gratuita.
  5. Fare clic su Salva.

Le modifiche saranno salvate automaticamente.

I prodotti ai quali si applica la spedizione gratuita possono essere evidenziati con nastri di prodotto, cioè speciali etichette orizzontali colorate che appaiono sulle miniature dei prodotti negli elenchi e nelle pagine dei dettagli di prodotto. È anche possibile aggiungere sottotitoli ai prodotti, cioè dei brevi testi che appaiono negli elenchi di prodotto e nella pagine dei dettagli di prodotto.
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