Aggiunta di numeri di tracciabilità agli ordini
Se si utilizzano servizi di consegna che forniscono la funzione di tracciabilità, è possibile assegnare numeri di tracciabilità agli ordini corrispondenti. È possibile aggiungere un numero di tracciabilità a un ordine. I clienti riceveranno il numero di tracciabilità via e-mail.
Per aggiungere un numero di tracciabilità a un ordine:
- Nel pannello di controllo del negozio, andare a Vendite → Ordini.
- Trovare l'ordine a cui assegnare il numero di tracciabilità.
- Fare clic su Aggiorna.
- Selezionare Indica come spedito.
- Immettere il numero di tracciabilità:
- Fare clic su Indicato come spedito.
- Dall'app per iOS, accedere alla voce Ordini.
- Toccare l'ordine a cui assegnare il numero di tracciabilità.
- Toccare Modifica nell'angolo in alto a destra.
- Toccare Aggiungi numero di tracciabilità e digitare il numero o toccare Scansiona codice a barre.
- Toccare Fatto.
- Dall'app per Android, accedere alla voce Ordini.
- Toccare l'ordine a cui assegnare il numero di tracciabilità.
- Toccare Ordine di spedizione.
- Inserire un numero di tracciabilità e toccare l'icona della spunta nell'angolo in alto a destra per salvare le modifiche.
Il cliente riceverà un'e-mail contenente questo numero di tracciabilità.
Il numero di tracciabilità viene inviato ai clienti tramite un'email con l'oggetto Ordine spedito. È possibile modificare il modello di questa e-mail in Impostazioni → Notifiche.
È possibile impostare i numeri di tracciabilità per più ordini contemporaneamente con l'aiuto dell'app UpTracker.