Beheerdersmeldingen
Beheerdersmeldingen zijn e-mail die naar een winkeleigenaar worden verstuurd nadat een nieuwe bestelling is geplaatst en wanneer producten een lage voorraad hebben. Het is mogelijk om een e-mailadres voor beheermeldingen te wijzigen en de e-mailadressen van uw medewerkers toe te voegen, zodat zij ook beheerdersmeldingen ontvangen. Een winkeleigenaar kan ook kopieën ontvangen van alle e-mailmeldingen die naar klanten worden gestuurd.
U kunt beheerdersmeldingen in- of uitschakelen in de winkelbeheerder, Instellingen → Meldingen.
Beheerdersmeldingen in-/uitschakelen
Wanneer u een winkel-account aanmaakt, zijn alle beheermeldingen in de winkel standaard ingeschakeld. Als u constateert dat u sommige beheerdersmeldingen niet nodig hebt, kunt u ze uitschakelen om uw mailbox opgeruimd te houden. U kunt bijvoorbeeld meldingen voor nieuwe bestellingen uitschakelen en in plaats daarvan pushmeldingen ontvnagen in de mobiele app wanneer er een nieuwe bestelling wordt geplaatst.
Om e-mailmeldingen voor beheerders in of uit te schakelen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Ga naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerder".
- Klik op de schakelaar rechts om meldingen in of uit te schakelen:
U kunt beheerdersmeldingen op elk moment opnieuw inschakelen.
Een kopie van e-mailmeldingen van klanten ontvangen
Nadat u een winkel heeft gemaakt, ontvangt u standaard een kopie van alle e-mails van klanten. Op die manier kunt u controleren hoe meldingen er in de inbox van uw klanten uitzien. U kunt het ontvangen van een kopie van e-mails van klanten op elk moment in- of uitschakelen.
Om geen kopie meer te ontvangen van meldingen van klanten:
- Ga in de winkelbeheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Scroll omlaag naar de sectie Beheerdersmeldingen.
- Schakel de schakelaar uit nabij de Ontvang een kopie van alle meldingen van klanten.
Om weer een kopie van e-mailmeldingen van klanten te ontvangen, schakelt u de schakelaar in.
Een e-mailadres voor beheerdersmeldingen wijzigen
Nadat u een winkel-account hebt gemaakt, wordt het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen automatisch ingesteld als het e-mailadres voor beheerdersmeldingen, U kunt er echter voor kiezen om beheer-e-mails naar elk ander e-mailadres te laten verzenden.
Om het e-mailadres voor beheerdersmeldingen te wijzigen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Scroll naar beneden naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerders".
- Klik op Bewerken naast E-mailadressen van beheer.
- Geef het e-mailadres op dat de beheerdersmeldingen voor uw winkel moet ontvangen.
- Klik op Opslaan.
Zodra u deze wijziging heeft aangebracht, worden alle nieuwe winkelbeheermeldingen verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
Een ontvanger toevoegen voor meldingen over nieuwe bestellingen
U kunt meerdere e-mailadressen selecteren om beheermeldingen te ontvangen. U kunt bijvoorbeeld e-mailadressen toevoegen van uw medewerkers die bestellingen inpakken, zodat zij direct op de hoogte zijn van nieuwe bestellingen.
- Ga in de winkelbeheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Scroll naar beneden naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerder".
- Klik op Bewerken naast E-mailadressen van beheer.
- Klik op + E-mailadres toevoegen.
- Voer in het geopende veld het e-mailadres in dat winkelbeheermeldingen moet ontvangen.
- (optioneel) Herhaal het proces om meerdere e-mailadressen toe te voegen.
- Klik op Opslaan.
Nieuwe beheermeldingen worden direct naar de toegevoegde e-mailadressen gestuurd.
Waarschuwingen voor lage voorraad instellen
Om te weten wanneer het tijd is om de voorraad van een product aan te vullen, kunt u ervoor kiezen om een automatisch bericht van uw winkel te ontvangen dat de voorraad van een product een bepaalde limiet heeft bereikt.
Voer gewoon de waarde voor lage voorraad in waarbij u een melding wilt ontvangen en de winkel stuurt u automatisch een e-mail wanneer uw product deze limiet bereikt.
De producthoeveelheid voor waarschuwingen voor een lage voorraad opgeven:
- Ga in de winkelbeheerder naar Catalogus → Producten.
- Open het product dat u wilt bewerken.
- Ga naar het blok Voorraadbeheer rechts.
- Klik op Voorraadbeheer beheren.
- Voer het aantal artikelen op voorraad artikelen in waarbij u de melding voor lage voorraad wilt ontvangen (standaard is dit "1").
- Sla de wijzigingen op.