Account cliente
Quando i clienti completano i primi acquisti, il negozio online crea automaticamente un account cliente associato al loro indirizzo e-mail. I tuoi clienti possono quindi accedere ai propri account in qualsiasi momento tramite un codice di accesso monouso o un link di accesso inviato alla loro casella di posta.
Gli account cliente consentono ai clienti di effettuare il checkout più velocemente, visualizzare la cronologia degli ordini con gli attuali stati di pagamento e di evasione, vedere l'elenco dei loro prodotti preferiti, accedere a sconti speciali riservati ai membri e visualizzare le fatture.
Abilitazione/Disabilitazione delle opzioni di accesso
È possibile abilitare/disabilitare il link "Il mio profilo" dalla vetrina. Quando questa opzione è abilitata, i clienti possono trovare l'opzione accedi nel piè di pagina del negozio sotto al catalogo, in modo da potersi registrare o accedere al proprio account:
Per abilitare/disabilitare il link "Il mio profilo" nella vetrina:
- Dal pannello di controllo del negozio, andare a Aspetto page.
- Scorrere fino alla voce Impostazioni aggiuntive della vetrina.
- Sotto l'opzione Accedi, selezionare Mostra o Non mostrare.
Accesso agli account cliente
Se il cliente vuole creare un account sul negozio, solitamente in fondo a ogni pagina della vetrina è disponibile un elenco di link, incluso un link Il mio profilo che consente ai clienti di registrarsi o di accedere al proprio account.
Per accedere a un account cliente (come cliente):
- Nella vetrina, fare clic su Il mio profilo.
- Inserisci l'indirizzo email del tuo account, quindi fai clic su Continua:
- Apri la tua posta in arrivo e cerca l'email con il codice di accesso, quindi inserisci il codice monouso nella pagina dell'account. Il codice è valido per 15 minuti. Una volta inserito il codice, accederai al tuo account cliente.Facoltativamente, puoi fare clic su un link di accesso personale riportato nell'email. Il link può essere utilizzato solo una volta e solo se non hai già utilizzato il codice di accesso, ed è valido per 14 giorni. Una volta cliccato, verrà effettuato il reindirizzamento al sito web del negozio come cliente connesso.
Quando i clienti accedono alla pagina Il mio profilo, vedono una dashboard del loro account, con una panoramica degli ordini effettuati di recente e dei dati del loro account. Da qui i clienti possono visualizzare il loro carrello e la lista dei desideri, ottenere l'accesso a sconti speciali riservati ai membri e visualizzare o scaricare le fatture dal menu Altre azioni:
I clienti rimangono connessi con i loro account fino a quando non fanno clic sul link Esci o iniziano a usare un altro browser o dispositivo per fare acquisti nel negozio.
Modifica della posizione dell'icona di accesso
Se si è aggiunto un negozio online al proprio sito esistente, è possibile visualizzare il link "Il mio profilo" o "Accedi/Registrati" nell'intestazione o nel menu di navigazione del sito.
Per creare un link Il mio account personalizzato:
- Creare un URL per la pagina di accesso al negozio. Dovrebbe rimandare all'indirizzo:
http://PERCORSO-AL-NEGOZIO/account/impostazioni
Sostituire PERCORSO-AL-NEGOZIO con il dominio reale della pagina del sito web in cui è stato aggiunto il negozio online. Ecco un esempio dell'URL risultante: https://surfparadise.shopsettings.com/account/impostazioni. - Aggiungere un link personalizzato alla pagina desiderata del sito web. Se non si è sicuri di come aggiungere un link personalizzato sul proprio sito web, seguire le istruzioni della piattaforma di design del sito per informazioni su come e dove è possibile aggiungerlo.
Visualizzazione dei prodotti preferiti (Lista dei desideri)
I clienti possono aggiungere articoli del negozio online ai loro preferiti, per tenere traccia di tutti i prodotti desiderati. I clienti possono visualizzare la lista dei desideri dal loro account in qualsiasi momento facendo clic su Visualizza preferiti. Tutti i prodotti contrassegnati come preferiti saranno visualizzati sulla pagina.