Account cliente
Quando i clienti completano i primi acquisti, il negozio online crea automaticamente un account cliente associato al loro indirizzo e-mail. I clienti possono accedere al loro account in qualsiasi momento mediante il link di accesso personale inviato alla loro casella di posta elettronica. I clienti non dovranno più ricordare l'ennesimo nome utente e password.
Gli account cliente consentono ai clienti di effettuare il checkout più velocemente, visualizzare la cronologia degli ordini con gli attuali stati di pagamento e di evasione, vedere l'elenco dei loro prodotti preferiti, accedere a sconti speciali riservati ai membri e visualizzare le fatture.
Abilitazione/Disabilitazione delle opzioni di accesso
È possibile abilitare/disabilitare il link "Il mio profilo" dalla vetrina. Quando questa opzione è abilitata, i clienti possono trovare l'opzione accedi nel piè di pagina del negozio sotto al catalogo, in modo da potersi registrare o accedere al proprio account:
Per abilitare/disabilitare il link "Il mio profilo" nella vetrina:
- Dal pannello di controllo del negozio, andare a Aspetto page.
- Scorrere fino alla voce Navigazione e colori vetrina.
- Sotto l'opzione Accedi, selezionare Mostra o Non mostrare.
Accesso agli account cliente
Se il cliente vuole creare un account sul negozio, solitamente in fondo a ogni pagina della vetrina è disponibile un elenco di link, incluso un link Il mio profilo che consente ai clienti di registrarsi o di accedere al proprio account.
Per accedere a un account cliente (come cliente):
- Nella vetrina, fare clic su Il mio profilo.
- Immettere l'indirizzo e-mail per il proprio account, quindi fare clic su Richiedi link di accesso:
- Aprire la casella di posta elettronica, quindi fare clic sul link di accesso personale contenuto nell'e-mail. Questo link può essere utilizzato una sola volta ed è valido solo per 14 giorni. Dopo aver fatto clic sul link, si verrà riportati al sito web del negozio.
Quando i clienti accedono alla pagina Il mio profilo, vedono una dashboard del loro account, con una panoramica degli ordini effettuati di recente e dei dati del loro account. Da qui i clienti possono visualizzare il loro carrello e la lista dei desideri, ottenere l'accesso a sconti speciali riservati ai membri e visualizzare o scaricare le fatture dal menu Altre azioni:
I clienti rimangono connessi con i loro account fino a quando non fanno clic sul link Esci o iniziano a usare un altro browser o dispositivo per fare acquisti nel negozio.
Modifica della posizione dell'icona di accesso
Se si è aggiunto un negozio online al proprio sito esistente, è possibile visualizzare il link "Il mio profilo" o "Accedi/Registrati" nell'intestazione o nel menu di navigazione del sito.
Per creare un link Il mio account personalizzato:
- Creare un URL per la pagina di accesso al negozio. Dovrebbe rimandare all'indirizzo:
http://PERCORSO-AL-NEGOZIO/account/impostazioni
Sostituire PERCORSO-AL-NEGOZIO con il dominio reale della pagina del sito web in cui è stato aggiunto il negozio online. Ecco un esempio dell'URL risultante: https://surfparadise.shopsettings.com/account/impostazioni. - Aggiungere un link personalizzato alla pagina desiderata del sito web. Se non si è sicuri di come aggiungere un link personalizzato sul proprio sito web, seguire le istruzioni della piattaforma di design del sito per informazioni su come e dove è possibile aggiungerlo.
Visualizzazione dei prodotti preferiti (Lista dei desideri)
I clienti possono aggiungere articoli del negozio online ai loro preferiti, per tenere traccia di tutti i prodotti desiderati. I clienti possono visualizzare la lista dei desideri dal loro account in qualsiasi momento facendo clic su Visualizza preferiti. Tutti i prodotti contrassegnati come preferiti saranno visualizzati sulla pagina.