Vendre sur eBay

eBay est l'un des plus grands marchés en ligne au monde. Vous pouvez publier votre catalogue en ligne sur eBay et commencer à proposer votre marque directement sur la plateforme. L'approche omnicanale de la vente peut aider votre marque à atteindre plus de clients dans plus d'endroits et à stimuler les ventes.

Pour commencer à vendre sur la plateforme, connectez votre boutique à eBay via l'application Koongo. Le processus de connexion comprend la création des flux de suppression de produits et de produits, et la synchronisation des commandes entre votre boutique et eBay. Une fois que vous aurez connecté votre boutique en ligne à eBay, votre catalogue en ligne apparaîtra sur eBay afin de permettre aux acheteurs de commander vos produits directement sur la plateforme.

L'application Koongo requiert un abonnement de 24 $ ou plus par mois avec un essai gratuit d'un mois. 

Exigences pour la vente sur eBay

Pour vendre sur eBay via l'application Koongo, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Votre boutique est située aux États-Unis, en Australie, en Autriche, au Canada, en République tchèque, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, en Italie, en Irlande, aux Pays-Bas, en Pologne, en Espagne, en Suisse ou au Royaume-Uni.
• Créez un compte sur eBay et vérifiez-le en suivant les instructions envoyées à votre adresse e-mail.
• Respecter les politiques commerciales d'eBay.
• Configurez les paramètres de votre compte eBay en conformité avec les politiques d'eBay. 
• Vos produits reçoivent une UGS et un code EAN ou UPC. Cela est nécessaire pour connecter votre boutique en ligne à eBay via l'application Koongo.

Connexion de votre boutique à eBay via l'application Koongo

Lorsque vous connectez votre boutique en ligne à eBay, vous synchronisez votre catalogue de produits afin qu'il apparaisse sur la plateforme. En même temps, vous synchronisez les commandes entre les plateformes afin qu'elles apparaissent à la fois dans votre compte eBay et dans votre boutique.

Pour connecter votre boutique à eBay via l'application Koongo :

1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Applications → Marché des applications.
2. Cherchez l'application Koongo et cliquez sur Installer.
3. Cliquez sur Ouvrir le compte Koongo. Vous serez redirigé(e) vers votre compte Koongo.
4. Dans le menu de gauche, accédez à Marketplaces & Ads (marchés et publicités), et cliquez sur Add Integration (ajouter une intégration).
5. Choisissez eBay.
6. Répondez aux questions dans la fenêtre contextuelle. Choisissez de synchroniser les commandes afin qu'elles apparaissent dans votre boutique. Cliquez sur Continue (continuer).
7. Cliquez sur Start eBay Wizard (démarrer l'assistant eBay).
8. Dans la liste déroulante Marketplace (place de marché), sélectionnez votre pays. Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez Production. Ensuite cliquez sur Connect eBay account (connecter le compte eBay).
9. Connectez-vous à votre compte eBay et cliquez sur Continue (continuer).
10. Cliquez sur Get Account Settings (obtenir les paramètres du compte) pour poursuivre la configuration de la connexion.
11. Dans la liste déroulante Payment (paiement), sélectionnez Payment (paiement). Dans la liste déroulante Inventory location (emplacement du stock), sélectionnez votre emplacement. Puis cliquez sur Continue (continuer).
12. Dans la section Configuration des identifiants eBay, tous les identifiants seront automatiquement configurés avec les valeurs correctes, donc cliquez sur Continue (continuer).
13. Dans la section Annonces, vous pouvez choisir comment répertorier vos articles sur eBay et choisir une stratégie de vente. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Continue (continuer).
14. Dans la section Produits, vous pouvez choisir quels articles publier sur eBay : le catalogue entier ou certains articles. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Continue (continuer).
15. Dans la section Catégories, cliquez sur + Map Categories (mapper les catégories) pour attribuer des catégories à vos produits. eBay utilise ses propres catégories dans le flux de produits, donc les catégories de votre boutique doivent correspondre aux catégories eBay. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Continue (continuer).
16. Dans la section Attributs, associez les attributs de votre catégorie à tous les attributs obligatoires d'eBay. Dans le tableau Category Attributes (attributs de catégorie), vérifiez si les produits nécessitent l'ajout d'attributs supplémentaires. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Continue (continuer).
17. Dans la section Commandes, sélectionnez comment vous souhaitez synchroniser vos commandes. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Continue (continuer).
18. Vérifiez la liste de vos produits qui seront synchronisés avec eBay. Si tout est correct, cliquez sur Activate Sync (activer la synchronisation).

C'est tout. Votre catalogue de produits apparaîtra désormais sur eBay où les gens pourront trouver votre marque et acheter vos produits directement depuis la plateforme.

Traiter les commandes à partir d'eBay

Quand quelqu'un achète votre produit sur eBay, une nouvelle commande apparaît dans la section Mes ventes → Commandes de l'interface d'administration de votre boutique. Vous recevrez une notification de nouvelle commande par le biais d'un e-mail ou d'une notification push dans l'application mobile pour iOS ou Android.

Les commandes sont synchronisées entre votre boutique et vos comptes eBay. Cela signifie que lorsque vous modifiez le statut d'une commande dans votre interface d'administration de votre boutique et/ou que vous ajoutez un numéro de suivi, ces informations sont envoyées à eBay. Et vice versa. Par conséquent, vous pouvez gérer le traitement de la commande à partir de l'interface d'administration de votre boutique ou d'eBay.

Vous devez exécuter vos commandes et les expédier avec l'aide d'eBay ou par vous-même.