Lightspeed Payments

Lightspeed Payments le permite aceptar las principales tarjetas de crédito y débito (tanto nacionales como internacionales), incluidas Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club International, China UnionPay, etc.

Con Lightspeed Payments, puede ofrecer suscripciones a clientes. También es compatible con Apple Pay y Google Pay para que los compradores puedan pagar con un solo toque en su tienda. Para los Países Bajos, Lightspeed Payments admite iDEAL como método de pago.

Las comisiones de procesamiento por transacción online de Lightspeed Payments dependen de su país. Todos los pagos procesados a través de Lightspeed Payments, su saldo y los pagos están siempre a su alcance - en la página de Finanzas en su tienda.

Lightspeed Payments sólo está disponible en Australia, Bélgica, Canadá, Irlanda, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos.

Requisitos para utilizar Lightspeed Payments

Antes de configurar Lightspeed Payments, asegúrese de que su tienda cumple los siguientes requisitos.

1. Su tienda tiene páginas legales, incluyendo:
   
   • Política de privacidad
   • Política de envíos, reembolsos y devoluciones
   • Términos y condiciones
   • Métodos de pago
   • Información de contacto
2. Usted configura los ajustes de sus productos y envíos en su tienda, incluyendo:
   • Añadir imágenes a todos sus productos
   • Asegurarse de que su página de inicio y el contenido de sus productos son auténticos, sin texto de marcador de posición
   • Añadir métodos de envío que coincidan con su política de envíos

Empresas prohibidas y restringidas para utilizar Lightspeed Payments

Su tienda no vende los siguientes bienes y servicios:

• Contenidos y servicios para adultos
• Agregación/mercado
• Munición
• Casas de subastas
• CBD
• Manutención infantil
• Bienes falsificados o no autorizados
• Pagos ordenados por un tribunal
• Cobro de deudas
• Descargas digitales
• Envíos directos e impresión por encargo
• Parafernalia de drogas
• Apuestas
• Armas
• Odio y violencia
• Servicios legales
• Marihuana
• Marketing multinivel
• Servicios sin valor añadido
• Programa de exclusión voluntaria y autoenvío
• Servicios psíquicos
• Servicios inmobiliarios
• Actividad en redes sociales
• Productos relacionados con el tabaco
• Servicios relacionados con viajes
• Productos de vapeo
• Productos hormonales y para la pérdida de peso
• Armas

Comisiones de procesamiento de Lightspeed Payments

Lightspeed Payments cobra una comisión por cada transacción que se produce en su tienda. La comisión depende del país en el que se encuentre su cuenta de Lightspeed Payments.

He aquí un resumen detallado de las comisiones por país:

Australia: 2,31 % + 0,00 A$
Bélgica: 1,9 % + 0,25 €
Canadá: 2,9 % + 0,30 C$
Irlanda: 1,9 % + 0,25 €
Países Bajos: 1,9 % + 0,25 €
Reino Unido: 1,9 % + 0,25 £
Estados Unidos: 2,9 % + 30 €

Configuración de Lightspeed Payments

La configuración de Lightspeed Payments no requiere conocimientos técnicos. Todo lo que tiene que hacer es solicitar el método de pago desde su administrador de su tienda. Una vez aprobada su tienda, podrá empezar a aceptar pagos en línea de inmediato.

Para configurar Lightspeed Payments en su tienda:

Su solicitud será revisada. Si se acepta, recibirá una notificación sobre ello en su panel de control de su tienda y podrá aceptar pagos. En casos excepcionales, es posible que necesite una verificación adicional para permitir los cobros.

Puede comprobar el estado de su solicitud en la página Pagos del panel de control de su tienda. Verá si puede aceptar pagos, recibir cobros, o si se requiere algún documento adicional.

Puede consultar su saldo, pagos y cobros (en inglés) desde la página de Finanzas en el panel de control de su tienda.

Comprobación del estado de la solicitud de Lightspeed Payments

Después de enviar la solicitud para activar Lightspeed Payments en su tienda, puede comprobar su estado en la página de Pagos:

Tenga en cuenta que aunque se apruebe su solicitud para recibir pagos, es posible que se requieran documentos adicionales para aprobar los cobros.

Estos son los estados que puede ver y lo que significan:

• Solicitud incompleta. Cuando comience el proceso de incorporación pero aún no ha enviado la solicitud. Rellene todos los campos obligatorios y pulse Enviar para proceder a la revisión de la solicitud.
• Solicitud en revisión. La solicitud ha sido presentada y está pendiente de revisión.
• Se requiere información adicional. La lista de los documentos que debe aportar aparecerá en la página y también se le enviará a través del correo electrónico que utilizó para solicitar Lightspeed Payments. Puede cargar documentos adicionales desde la página Finanzas haciendo clic en Cargar documentos justificativos.
• Recepción de pagos aprobados. Puede recibir pagos, pero se requiere una verificación adicional para permitir los cobros. La lista de documentos que debe proporcionar aparecerá en el panel de control de la tienda y se enviará a su correo electrónico. Puede cargar documentos adicionales desde la página Finanzas.
• Solicitud completamente aprobada. Puede recibir tanto pagos como cobros.
• Solicitud rechazada. Se ha denegado el acceso de la tienda a Lightspeed Payments.

Aceptar pagos con Lightspeed Payments

Después de habilitar Lightspeed Payments en su tienda, sus clientes podrán elegir esta opción de pago en la caja.

En cuanto elijan Lightspeed Payments como opción de pago, tendrán que rellenar los datos de su tarjeta de crédito o débito y especificar su dirección de facturación. La sección Dirección de facturación se rellenará previamente con la dirección de envío del cliente:

La especificación de la dirección de facturación es un requisito de Lightspeed Payments para prevenir el fraude y la devolución de cargos. Con una dirección de facturación, una pasarela de pago puede verificar si coincide con los datos del banco emisor de la tarjeta. En caso de que se produzca una transacción 100 % fraudulenta, Lightspeed Payments impedirá que un defraudador compre en su tienda.