Variaciones del producto

Si su producto tiene opciones, puede crear variaciones para él. Las variaciones son conjuntos únicos de opciones (como tamaño, color, material, etc.) que existen para este producto concreto.

Por ejemplo, una camiseta que se ofrece en dos tallas (pequeña y mediana) y dos colores (amarillo y gris) tiene cuatro variaciones:

Puede crear variaciones para productos que tengan dos o más opciones con valores diferentes (como en el ejemplo anterior). También puede crear variaciones para productos que solo tienen una opción con varios valores (por ejemplo, las tallas S, M y L). Puede crear tantas variaciones como desee.

Las variaciones del producto pueden ayudarle:

• a asignar distintas imágenes a cada opción del producto en su tienda (se usa a menudo en ropa y calzado)
• a ajustar automáticamente los precios con selecciones del cliente
• a rastrear el inventario con números de referencia (REF) únicos para evitar la sobreventa
• a ajustar el peso, la longitud, el ancho y la altura para obtener unas tarifas de envío más precisas al realizar el pago

Cómo añadir variaciones

Cada producto puede tener un número ilimitado de opciones y variaciones. Las opciones pueden ser diferentes de un producto a otro. Por ejemplo, un producto puede usar la talla y el color, mientras que otro, el estilo y el material.

Para crear una variación del producto desde el escritorio:

1. Puede crear un nuevo producto o elegir un producto actual que se ofrezca con distintas opciones (como colores, tallas, formas, etc.) en Catálogo → Productos.
2. En la pestaña Opciones, utilice los tipos de entrada Menú desplegable, Botón de radio o Talla en cada opción, para que así pueda crear las variaciones.
3. Haga clic en Añadir nueva selección para añadir los valores de selección a cada opción. En nuestro ejemplo, añadimos «rojo» y «blanco» para el «color», y «pequeña» y «mediana» para la «talla»:

4. Vaya a la pestaña Variaciones.
5. Haga clic en + Nueva combinación.
6. Seleccione el color y la talla de esta variación:

7. (opcional) Establezca el SKU, el precio, el peso, la longitud, el ancho, la altura, el UPC, una imagen diferente, etc. para la variación.
8. (opcional) Haga clic en Administrar para establecer el stock de la variación del producto. Establezca el número de artículos en existencias, la cantidad para las notificaciones de stock bajo y el comportamiento cuando no hay stock.
9. Haga clic en OK.
10. Repita los pasos para todas las variaciones necesarias.
11. Haga clic en Guardar.

Para crear una variación del producto desde una aplicación iOS:

1. En la aplicación My e-Shop, vaya a Productos y elija un producto existente que se ofrezca con distintas opciones (como colores, tallas, formas, etc.) o cree un producto nuevo.
2. En la pestaña Opciones, utilice los tipos de entrada Menú desplegable, Botón de radio o Talla en cada opción, para que así pueda crear las variaciones.
3. Añada los valores de selección a cada opción. En nuestro ejemplo, añadimos «amarillo» y «gris» para el «color», y «pequeña» y «mediana» para la «talla».
4. En la página del producto, haga clic en + Añadir más características del producto.
5. Seleccione Variaciones del producto. Para generar todas las variaciones posibles, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y elija → Generar variaciones.
6. Haga clic en Añadir nueva variación.
7. Seleccione el color y la talla de esta variación y haga clic en Crear variación.
8. (opcional) Haga clic en la variación creada para configurar su REF, precio, peso, imagen, stock, etc.
9. Haga clic en OK.

Los clientes ahora pueden elegir las opciones y ver las imágenes correspondientes mientras navegan. 

Puede encontrar otro ejemplo de un producto con variaciones configuradas en nuestra tienda de demostración aquí.

Editar las variaciones de producto

Obtenga más información sobre la gestión del stock de los productos con opciones (variaciones):

• En primer lugar, siempre puede actualizar las variaciones de un producto en la página de edición del producto en Catálogo → Productos, en la pestaña Opciones → Variaciones. De esta manera, puede actualizar todas las propiedades para una variación elegida.
• En segundo lugar, puede actualizar las variaciones de los productos de forma masiva utilizando la herramienta Editor de productos a granel. Solo tiene que elegir los productos que necesita para editarlos en Catálogo → Productos, entre en el Editor de productos a granel y desplace la tabla hacia abajo para editar sus variaciones.
• Tercero, puede utilizar la herramienta de importación incorporada. No puede crear nuevas variaciones utilizando la importación, pero puede actualizar las ya existentes si tienen SKU únicos (en este caso, se tratan como productos individuales). Para ello, necesita incluir estas variaciones con sus SKU en un archivo CSV. Luego puede actualizar su nombre, precio, peso, etc., de la misma manera que actualizó otros productos a través de la importación.
  
  No puede actualizar la cantidad para las notificaciones de existencias bajas y el comportamiento cuando se agotan las existencias con la importación.
• También puede utilizar el Editor de productos a granel desde el Mercado de aplicaciones. Además de otras funciones, esta aplicación cuenta con una amplia variedad de ajustes que pueden ayudarle a actualizar las variaciones de productos en su tienda. Aquí tiene un vídeo que le guiará a través del proceso →

Preguntas frecuentes

A continuación se ofrece una lista de respuestas a preguntas frecuentes junto con algunos consejos para utilizar eficazmente las variaciones en su tienda.

Si añado una variación a un producto, ¿cuenta eso como un producto adicional?

No. Puede añadir tantas variaciones del producto como necesite, no cuentan para los límites del producto. Contamos los productos según el número de ellos mostrado en la página Productos en su Panel de control.

¿Puedo tener un stock distinto para cada tamaño de producto?

Un artículo debe tener su propia REF y cantidad en stock, para que su nivel de stock pueda reducirse automáticamente al venderse. Puede configurar una REF y una cantidad en stock por separado en cada variación del producto de su tienda, es decir, por cada combinación de opciones diferentes (normalmente es una combinación de color y talla).

Digamos que vende zapatos y los ofrece en determinados colores (negro, rojo) y tallas (5, 5.5, 6, 6.5, 7, o pequeña, mediana, grande, etc.). Desea rastrear el nivel de inventario de cada variación del producto (por ejemplo, rojo 7) para saber cuándo es momento de reponer su stock y que esta variación deje de estar disponible para su compra en línea cuando su stock llegue a cero. Por ello, primero, añada las opciones Color y Talla para ese producto, y cree las variaciones de color y talla con esos valores de opciones. Luego, asigne una REF única e indique la cantidad en existencias de cada variación del producto.

Obtenga más información sobre la gestión del stock de los productos con opciones (variaciones).

¿Qué sucede si las opciones de variaciones difieren entre los productos?

Puede haber casos en los que no disponga de opciones consistentes en las variaciones. Por ejemplo, tiene camisetas grises en las tallas XS, S, M y L, y solo camisetas amarillas en las tallas S y M. Necesita asegurase de que sus clientes no pidan camisetas amarillas de las tallas XS o L.

En esas situaciones le recomendamos crear las variaciones para combinaciones no disponibles de opciones del producto (para las camisetas amarillas de la talla XS y L de nuestro ejemplo) y marcarlas como «Agotadas».

¿Se puede usar la misma REF para el producto base y sus variaciones?

Sí, puede usar la misma REF para un producto y sus variaciones si no necesita rastrear el inventario de las variaciones por separado. No obstante, es mejor configurar una REF única una vez que cambie el stock, precio o peso de una variación. Una vez que la variación se trate como un artículo separado, deberá tener su propia REF.

¿Cómo establezco la variación por defecto?

Una variación del producto por defecto se verá en la página de detalles del producto según el conjunto predeterminado de opciones del producto. Por ejemplo, si «gris» es la opción por defecto para «color» y «pequeña» es el valor por defecto de «talla», la variación «gris, pequeña» será la variación por defecto. Sus clientes verán esto cuando visiten la página de detalles del producto por primera vez:

Si no necesita ninguna opción por defecto preseleccionada, marque la casilla Se requiere la selección del cliente en las opciones de producto en la pestaña Opciones donde edita los detalles del producto.

¿Puedo asignar códigos UPC/EAN únicos a las tallas del producto?

Sí, puede asignar valores UPC únicos a las variaciones del producto, como colores y tallas:

1. Desde la administración de su tienda, vaya a Catálogo → Productos;
2. Cree o seleccione un producto con variaciones;
3. Vaya a Opciones y, a continuación, a la pestaña Variaciones en la página de edición del producto;
4. Haga clic en en enlace Gestionar bajo la columna Stock;
5. Añada el valor UPC para esta variación en el campo UPC.
6. Guarde los cambios.

Puede escanear el UPC de las variaciones del producto con la aplicación móvil para Android.