Eliminar productos
Puede eliminar un único producto de la tienda, o bien puede quitar varios productos a la vez (por ejemplo, para deshacerse de todos los productos de muestra). Al quitar un producto, se elimina de forma permanente de la tienda (esta acción no se puede deshacer). Para ocultar un producto a los clientes sin eliminarlo, puede desactivarlo en su lugar.
Desactivar productos
Ocultar productos específicos a los clientes puede resultar útil si vende ropa de temporada, tiene ofertas especiales de festividades o se queda sin stock. Los productos desactivados no se mostrarán a los clientes, pero permanecerán en el catálogo del panel de administración de su tienda. Puede activarlos en cualquier momento.
Para ocultar productos a sus clientes:
- En el panel de administración de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
- Desactive el botón de alternancia Activado junto al producto que quiera desactivar.
Para desactivar productos en lote, seleccione los productos que quiera desactivar (puede usar un filtro de productos para encontrar todos los artículos que quiera desactivar) y haga clic en Actualización en bloque → Habilitar o deshabilitar → Desactivar selección.
Para mostrar el producto, vuelva a activar el botón de alternancia.
Eliminar productos
Puede eliminar cualquier producto que no vaya a vender. También necesita quitar los productos de prueba después de crear una tienda para que, cuando la publique, los clientes no se confundan con los productos de prueba.
Si quiere eliminar un producto de una categoría, puede anular la asignación del producto de esa categoría. Si solo quiere quitar productos de la sección Productos destacados, tiene que quitarlos de la categoría predeterminada Página del escaparate.
Eliminar un producto
Para eliminar de forma permanente un producto del catálogo:
- En el panel de administración de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
- Busque un producto que quiera eliminar.
- Haga clic en el icono de v junto a la opción Editar producto para abrir el menú desplegable.
- Seleccione Eliminar producto.
- Confirme que quiere eliminar el producto.
- En la aplicación para iOS, vaya a Productos.
- Pulse en el producto que quiera eliminar.
- Pulse en Editar y seleccione Eliminar producto.
- Pulse en Eliminar para confirmar la eliminación.
- En la aplicación para Android, vaya a Productos.
- Pulse en el producto que quiera eliminar.
- Pulse en el icono de lápiz de la esquina superior derecha y seleccione Eliminar producto.
- Pulse en Eliminar para confirmar la eliminación.
Eliminar varios productos
Puede eliminar varios artículos de forma simultánea. Por ejemplo, al quitar los productos de demostración.
Para eliminar varios productos a la vez:
- En el panel de administración de su tienda, vaya a Catálogo → Productos.
- Seleccione los productos que quiera eliminar. Puede usar filtros para buscar todos los artículos que cumplan criterios específicos (por ejemplo, todos los artículos desactivados o los productos que se muestren en el escaparate).
- Haga clic en Actualización en bloque que aparece en la parte superior de la lista de productos.
- Seleccione Eliminar selección.
- Confirme su opción.