Facebook-pixel

Met de Facebook-pixel kunt u de bezoekers van uw winkel volgen, waardoor u veel gegevens krijgt over het gedrag van uw klant. U kunt deze gegevens gebruiken om uw advertentiecampagnes effectiever te plannen om nog meer klanten te krijgen. De installatie is enkele minuten gedaan, zonder enige technische vaardigheden.

Facebook-pixel begrijpen

De Facebook-pixel is een analysetool waarmee u inzicht krijgt in de acties die klanten op uw website/winkel uitvoeren. De pixel "weet" wanneer bezoekers van uw winkel:

• producten en categorieën bekijken
• producten zoeken
• artikelen toevoegen aan de winkelwagen
• naar de afrekenpagina gaan
• beginnen met afrekenen
• het afrekenen voltooien, enz.

Later kunt u met deze gegevens:

• uw bezoekers opnieuw benaderen met advertenties op Facebook, Instagram en Audience Network. U kunt bijvoorbeeld mensen zoeken die een specifieke pagina hebben bezocht of de gewenste actie in uw winkel hebben uitgevoerd en die klanten via een gerichte Facebook-advertentie 15% korting aanbieden om conversies te stimuleren. De pixel is ook een hulpmiddel voor het tonen van advertenties aan mensen die vergelijkbaar zijn met uw bestaande klanten.
• conversies en verkopen meten zodat u precies weet hoe uw advertenties presteren.
• dynamische advertenties instellen om automatisch meerdere producten of uw hele productcatalogus op Facebook te promoten, op alle apparaten.

Verificatie van uw domein op Facebook

Na de update van het privacybeleid in Apple iOS 14 heeft Facebook nieuwe algoritmen gemaakt om de advertentiecampagnes voor iOS 14-gebruikers te verbeteren. U moet nu het eigendom van uw domein verifiëren om conversiegebeurtenissen te kunnen maken. U moet bijvoorbeeld uw domein verifiëren om retargeting-campagnes te maken.

Nadat u uw domein heeft geverifieerd, kunt u maximaal 8 conversiegebeurtenissen maken en beheren, die u kunt gebruiken voor optimalisatie van uw campagnes. Meer informatie over hoe de release van Apple iOS 14 van invloed kan zijn op uw advertenties.

Als u de Instant Site gebruikt, kunt u uw winkel voor Facebook verifiëren, maar kunt u geen conversiecampagnes voor Facebook-advertenties maken. U kunt wel andere soorten indelingen voor Facebook-advertenties maken. Om op conversie gerichte gebeurtenissen te maken voor uw Facebook-advertenties, moet u eerst uw eigen domein verbinden met uw Instant site en het vervolgens verifiëren.

Een domein verifiëren op Facebook:

1. Ga in de Facebook bedrijfsmanager, naar Instellingen → Meer bedrijfsinstellingen → Merkveiligheid → Domeinen.
2. Klik Nieuwe domeinen toevoegen.
3. Typ het adres van uw site en klik op Domein toevoegen. Het domein wordt toegevoegd aan uw assets.
4. Klik op het domein dat u wilt verifiëren en kies een van de drie manieren voor domeinverificatie:
   • Een metatag toevoegen aan de startpagina van uw domein (aanbevolen).
   • Een HTML-bestand uploaden naar uw webdirectory en het eigendom van uw domein bevestigen in de Bedrijfsmanager.
   • Een DNS-TXT-regel toevoegen aan uw DNS-record om het eigendom van uw domein te bevestigen.
5. Volg de Facebook-wizard om de verificatie te voltooien.
   (voor Instant Site-gebruikers) Voor het toevoegen van een metatag aan uw startpagina vanuit de winkelbeheerder gaat u naar  Website → SEO. Klik in het blok Koptekst metatags en verificatie site op Code toevoegen en plak hier de code die u van Facebook heeft gekopieerd.

Bekijk voor meer informatie een korte video over het verifiëren van een domein op Facebook.

Na het verifiëren van het domein, kunt u de Facebook-pixel maken en deze installeren in uw winkel. U kunt ook de acht belangrijkste gebeurtenissen in uw domein configureren en prioriteren. Meer informatie over het configureren van gebeurtenissen vindt u in het Facebook-helpcentrum →

Installeren van de Facebook-pixel in uw winkel

De installatie is eenvoudig door iedereen uit te voeren, ongeacht technische vaardigheden. Eerst moet u uw pixel-ID genereren in Advertentiebeheer, de Facebook-service waar u uw Facebook-advertenties kunt bekijken, controleren en wijzigen. Vervolgens moet u de pixel toevoegen aan de winkelbeheerder.

De Facebook-pixel maken en in uw winkel installeren:

1. Open Facebook Advertentiebeheer.
2. Klik in het linkerpaneel op het pictogram Bedrijfstools en kies Gebeurtenisbeheer.
3. Klik op de knop Gegevensbronnen koppelen.
4. Klik in het pop-upvenster op Web en daarna op Aan de slag:
   

   

5. Selecteer Facebook-pixel in het venster Webgebeurtenissen instellen en klik op Koppelen:
   

   

6. Geef in de betreffende velden de naam van de pixel en de URL van uw winkel op en klik op Doorgaan.
7. U heeft de Facebook-pixel gemaakt. De volgende stap is om deze aan uw winkel toe te voegen. Klik in het venster Kies hoe u de pixelcode wilt installeren op de knop Code handmatig installeren.
8. Kopieer de code.
9. Open de winkelbeheerder en ga naar Instellingen → Algemeen → Tracking en analyses.
10. Plak in het veld Facebook-pixel de basiscode en klik op Opslaan.
11. Ga terug naar de Facebook-pagina en klik op Doorgaan.
12. Optioneel: schakel Automatische geavanceerde matching in en controleer de klantgegevens die u wilt versturen. Klik op Doorgaan.
13. Voeg gebeurtenissen toe.
    Als u de tool voor gebeurtenisconfiguratie wilt gebruiken om gebeurtenissen toe te voegen, klik dan op Tool voor gebeurtenisconfiguratie starten. U kunt dan zonder extra codering gebeurtenissen en parameters toevoegen. Volg de instructies op het scherm om gebeurtenissen toe te voegen aan uw website.
    Als u handmatig gebeurtenissen wilt toevoegen, ga dan naar Facebook voor ontwikkelaars voor informatie over het instellen van pixelgebeurtenissen met behulp van code.

Klaar! U heeft nu de Facebook-pixel gemaakt en toegevoegd aan uw winkel.

Standaardgebeurtenissen bij Facebook-pixel

Nadat u een Facebook-pixel in uw winkel heeft toegevoegd, begint de pixel de acties die plaatsvinden in uw online winkel te tellen als gebeurtenissen. U kunt de gegevens van gebeurtenissen gebruiken om gepersonaliseerde advertenties voor uw klanten te maken.

Vanuit uw winkel worden de volgende gebeurtenissen naar Facebook verzonden:

• ViewContent: voor elke keer dat een klant uw product- of categoriepagina's bezoekt.
• Search: telkens wanneer een klant het zoekveld gebruikt om producten te vinden.
• AddToCart: elke keer dat een klant producten toevoegt aan de winkelwagen zonder de aankoop te voltooien of op de knop "Nu kopen" klikt op een productpagina.
• InitiateCheckout: voor elke keer dat een klant de afrekenpagina bezoekt.
• AddPaymentInfo: voor elke keer dat een klant betaalgegevens invoert bij het afrekenen.
• Purchase: voor elke keer dat een klant een aankoop afrondt en de bedankpagina weergeeft bij het afrekenen.

Ga voor meer informatie over het gebruik van standaardgebeurtenissen van de Facebook-pixel voor het maken van campagnes en het bijhouden van conversies naar het Helpcentrum van Facebook.

Code van Facebook-pixel verwijderen uit uw website

Als u in het verleden een Facebook-pixel met uw website heeft gebruikt voordat uw winkel erin werd geïntegreerd, moet u wellicht de code verwijderen voordat u een nieuwe pixel toevoegt. Het toevoegen van een tweede Facebook-pixel aan uw online winkel en de website kan leiden tot dubbele of onjuiste gegevens in uw rapporten.

Als eigenaar van de website is het verwijderen van een pixel van uw site net zo eenvoudig als het verwijderen van de code van uw site door het verwijderen van de geïmplementeerde code in de header. Als u de injectiemethode heeft gebruikt om de code op de site te plaatsen via services zoals Squarespace of andere platformen, kunt u de code ook verwijderen via die tools. In de handleiding van Facebook wordt specifiek Squarespace als referentiehandleiding gebruikt om de pixel uit uw geïnjecteerde code te verwijderen. maar het zou hetzelfde moeten werken op de meeste online platforms.

Code van Facebook-pixel verwijderen uit uw winkel

U kunt de bestaande pixelcode uit uw winkel verwijderen:

1. Ga in de winkelbeheerder naar Instellingen → Algemeen → Tracking en Analyse.
2. Verwijder de id van de Facebook-pixel uit het veld pixel-id.
3. Sla de wijzigingen op.

Als u in het verleden een Facebook-pixel met uw website heeft gebruikt, moet u wellicht de code verwijderen voordat u een nieuwe pixel toevoegt. Anders kan het resulteren in gedupliceerde of gedeeltelijke gegevens. Ga in de winkelbeheerder naar  Instellingen → Algemeen → Winkelwagen en Afrekenen en verwijder de code van de Facebook-pixel uit de sectie Aangepaste trackingcode op pagina Bestelbevestiging:

Volgende stappen

Als eigenaar van een e-commerce winkel gebruikt u Facebook-pixel voornamelijk voor retargeting (om te adverteren bij mensen die een specifieke pagina hebben bezocht of de gewenste actie in uw winkel hebben uitgevoerd) en conversietracking (om conversies en verkopen te meten, zodat u precies weet hoe uw advertenties presteren en Facebook uw advertenties voor u laat optimaliseren).

Als winkelier op uw winkel met een verbonden Facebook-winkel, kunt u zelf Facebook-advertenties instellen met de functie Productcatalogus.