Advertentiecampagnes op Facebook
Een publiek van 1,9 miljard maandelijkse actieve gebruikers, flexibele, gebruiksvriendelijke advertentieopties en betaalbare prijzen maken dat Facebook voor kleine en middelgrote ondernemingen een belangrijk kanaal is om hun producten en diensten te promoten.
U kunt uw advertentiecampagne op Facebook direct vanuit de winkelbeheerder starten met behulp van Kliken of vanuit Advertentiebeheer van Facebook.
Vereisten voor adverteren op Facebook
Voordat u een Facebook-advertentiecampagne gaat maken, moet u op Facebook uw Bedrijfsmanager instellen. Dit is de eigenaar van zowel de Facebook-pagina van uw bedrijf als een advertentieaccount.
Als u een persoonlijk advertentieaccount heeft, moet u dit koppelen aan een Bedrijfsmanager. Als u met uw persoonlijke advertentieaccount nog nooit advertenties hebt gebruikt, moet u een nieuw advertentieaccount aanmaken in de Bedrijfsmanager voordat u Facebook-advertentiecampagnes kunt maken.
Als u nog geen Bedrijfsmanager heeft, dan kunt u die instellen en tegelijkertijd uw online catalogus verbinden met Facebook.
Advertenties maken met Kliken
U kunt uw advertenties op Facebook maken met behulp van Kliken - een marketinginstrument dat het proces van het kopen, maken en toespitsen van uw campagnes vereenvoudigt.
Kliken is de beste keuze voor iedereen die geen ervaring heeft Facebook-advertenties, omdat het met deze tool aanzienlijk eenvoudiger is advertenties te maken en in te stellen dan wanneer u dit direct in Facebook doet. De campagnes worden automatisch geconfigureerd zodat advertenties opnieuw worden getoond aan het publiek van klanten die producten hebben bekeken, artikelen aan de winkelwagen hebben toegevoegd of iets bij u hebben gekocht. Kliken zorgt ook voor optimalisering van de campagnes en verstrekt u de statistieken.
Voor de praktijkgerichte aanpak voor het maken van advertenties, het beheer en het ondersteunen van zoveel campagnes als u wilt, rekent Kliken een automatiseringsvergoeding van $20 per maand.
Controleer voordat u het installeert of u een gepubliceerde Facebook-bedrijfspagina heeft. Ook moet u genoeg verkeer naar uw winkel hebben om een publiek op te bouwen voor retargeting.
Uw advertentiecampagne aanmaken:
- Ga in de winkelbeheerder naar Marketing → Overzicht.
- Scroll naar Bereik bezoekers met remarketing en klik op Ga aan de slag.
- Klik op Inschakelen om de ingebouwde Google Smart Shopping-app te activeren. De app wordt aangestuurd door Kliken, zodat u uw advertenties met Kliken op verschillende platforms kunt uitvoeren, waaronder Facebook. Als u de Google Smart Shopping-app al heeft gebruikt, klik dan op Beheren.
Nadat u de app heeft geactiveerd, kunt u deze pagina ook bereiken via Marketing → Retargeting.
- Klik op Ga aan de slag:
- Klik op Doorgaan met Facebook. U wordt doorgestuurd naar uw Facebook-pagina om Kliken toestemming voor uw account te geven.
Nadat u uw persoonlijke pagina met Kliken heeft verbonden, wordt u teruggeleid naar de winkel waar u een bedrijfspagina kunt kiezen waarmee u verbinding wilt maken. Selecteer de pagina uit de lijst en klik op Doorgaan naar Doel instellen. - Kies waarop u uw marketinginspanningen wilt richten. U kunt dit doen het het niveau van een land, een regio of een straal:
Standaard worden de advertenties gericht op mensen die Engels hebben geselecteerd als hun taal op Facebook. U kunt de taalvoorkeuren wijzigen door te klikken op de Engelse drop-down en een andere taal te selecteren (bijv. de taal die overeenkomt met uw advertentie). - Klik op Doorgaan naar Categorieën en kies een Facebook-categorie voor uw winkel.
- Klik op Doorgaan en selecteer categorieën in uw winkel die u wilt adverteren. Als u in uw winkel geen categorieën gebruikt, worden automatisch alle producten geselecteerd voor advertenties. Als u alleen specifieke producten wilt adverteren, plaats deze dan in categorieën in uw winkel en selecteer vervolgens deze categorieën voor de campagne.
- Klik op Doorgaan naar Winkelbeoordeling. Uw producten worden gecontroleerd door Kliken. U krijgt te zien of een van uw producten fouten bevat die gecorrigeerd moeten worden:
Producten die niet op voorraad zijn of fouten bevatten, worden niet geadverteerd op Facebook. - Als er fouten zijn aangegeven, klik dan op Details bekijken en volg de instructies voor hoe de fouten worden opgelost. Klik vervolgens op de knop Ik heb dit opgelost, ververs mijn winkel. Zodra u alle problemen heeft opgelost, klikt u op Doorgaan naar Voorbeeld.
- Controleer hoe de advertentie eruit ziet. U kunt de categorie en het doel wijzigen in het Campagneoverzicht van deze pagina.
Nadat u alles heeft gecontroleerd, klikt u op Campagne kopen. - Selecteer een pakket voor uw campagne: Basic ($150 per maand, goed voor kleine bedrijven), Essential ($300 per maand, goed voor kleine en middelgrote bedrijven) of Premium ($500 per maand, het beste voor grotere bedrijven). Voer uw creditcardgegevens in en klik op Nu kopen.
Kliken brengt een vergoeding in rekening om de verwerkingskosten van uw creditcardbetaling voor een campagne te dekken. Ook worden de automatiseringskosten voor het beheren en ondersteunen van zoveel campagnes als u wilt in rekening gebracht.
Dat is alles. Er wordt nu begonnen met het genereren van uw advertenties. Voordat de advertenties op Facebook verschijnen, stuurt Kliken ze ter beoordeling naar Facebook om te controleren of ze aan het advertentiebeleid voldoen. De meeste advertenties worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen beoordeeld, maar in sommige gevallen kan het langer duren.
Meer informatie over adverteren op Facebook met Kliken kunt u vinden in het Helpcentrum van Kliken.
Advertenties aanmaken met Facebook Advertentiebeheer
U kunt uw advertentiecampagne direct op Facebook maken, in Facebook Advertentiebeheer. Er zijn meer stappen om advertenties in te stellen en het proces is iets ingewikkelder dan via Kliken. maar u heeft de mogelijkheid het uiterlijk van uw banner aan te passen en specifieker uw doelgroep aan te geven. Facebook Advertentiebeheer is geschikt voor iedereen die ervaring heeft met het maken van advertenties op Facebook.
Stap 1. Domein verifiëren
Volgens nieuwe Facebook-regels die zijn geïmplementeerd na de Apple iOS 14-updates van het privacybeleid, moet u uw domein verifiëren om conversiegebueurtenissen te maken waaraan prioriteit kan worden gegeven om campagnes te optimaliseren. U moet bijvoorbeeld uw domein verifiëren om retargeting campagnes te maken.
U kunt deze stap overslaan en uw advertenties optimaliseren voor gebeurtenissen zonder prioriteit, maar in dat geval worden uw advertenties niet getoond aan of opgenomen in de rapporten van mensen die zich in hun Facebook- of Instagram-app hebben afgemeld voor het bijhouden van gegevens op een apparaat met iOS 14 of hoger.
Domeinverificatie op Facebook betekent simpelweg dat u het eigendom van het domein van uw winkel claimt. Als u op de Instant Site verkoopt, kunt u op dit moment wel uw winkel verifiëren voor Facebook, maar kunt u geen conversiecampagnes voor Facebook-advertenties maken. U kunt wel andere soorten indelingen voor Facebook-advertenties maken. Om op conversie gerichte gebeurtenissen voor uw Facebook-advertenties te maken, moet u eerst uw eigen domein (in het Engels) verbinden met uw Instant-site en dat vervolgens verifiëren.
Een domein verifiëren op Facebook:
- Haal de metatag van Facebook op:
- Ga vanuit de Facebook Bedrijfsmanager naar Instellingen → Meer bedrijfsinstellingen → Merkveiligheid → Domeinen.
- Klik op Nieuwe domeinen toevoegen.
- Typ het adres van uw site en klik op Domein toevoegen. Het domein wordt toegevoegd aan uw bedrijfsmiddelen.
- Klik op het domein dat u wilt verifiëren, kies het tabblad Verificatie via metatag en kopieer de code van uw metatag.
- Voeg de metatag toe aan uw Instant Site:
- Ga in de winkelbeheerder naar Website → SEO.
- Klik in het blok Header-metatags en siteverificatie op Code toevoegen.
- Plak de code van de metatag.
- Sla de wijzigingen op.
- Ga terug naar Facebook Bedrijfsmanager en klik op de knop Verifiëren in het tabblad Verificatie via metatag.
Als u Instant Site met uw eigen aangepaste domein gebruikt, zijn er twee opties om het eigendom te verifiëren: door een metatag toe te voegen of door de optie DNS-verificatie te gebruiken:
- Het TXT-record van Facebook ophalen:
- Ga vanuit de Facebook Bedrijfsmanager naar Instellingen → Meer bedrijfsinstellingen → Merkveiligheid → Domeinen.
- Klik op Nieuwe domeinen toevoegen en voer het adres van uw site in. Klik vervolgens op Domein toevoegen.
- Klik op het tabblad DNS-verificatie en kopieer het txt-record.
- Voeg het txt-record toe aan uw domein:
- Log in op uw account bij de domeinprovider om toegang te krijgen tot uw domeininstellingen.
- Voeg de TXT-regel toe aan uw DNS-records.
- Voeg @ toe aan het veld Host, als dit verplicht is in uw domeinregister.
- Wacht tot deze wijzigingen zijn doorgevoerd (meestal duurt het een paar minuten, maar in sommige gevallen kan het langer duren, maximaal 72 uur). Klik vervolgens op de knop Verifiëren in het tabblad DNS-verificatie.
De exacte stappen voor het toevoegen van een TXT-record aan een domein verschillen per domeinprovider. Als u niet zeker weet hoe u dit record aan uw domein kunt toevoegen, neem dan contact op met de provider van het domein voor meer gedetailleerde instructies.
- Ga vanuit de Facebook Bedrijfsmanager naar Instellingen → Meer bedrijfsinstellingen → Merkveiligheid → Domeinen.
- Klik op Nieuwe domeinen toevoegen.
- Typ het adres van uw site en klik op Domein toevoegen. Het domein wordt toegevoegd aan uw bedrijfsmiddelen.
- Klik op het domein dat u wilt verifiëren en kies een van de drie methoden voor domeinverificatie:
- Een metatag toevoegen aan de startpagina van uw domein (aanbevolen).
- Een HTML-bestand uploaden naar uw webmap en het eigendom van uw domein bevestigen in de Bedrijfsmanager.
- Een DNS TXT-regel toevoegen aan uw DNS-record om het eigendom van uw domein te bevestigen.
- Volg de Facebook-wizard om de verificatie te voltooien. Bekijk voor meer informatie een korte video over het verifiëren van een domein op Facebook.
Stap 2. Een catalogus toevoegen
Wanneer u besluit om een advertentie uit te voeren, moet u altijd beginnen met wat u wilt bereiken. Op het campagneniveau stelt u uw hoofddoel voor de advertenties in.
Hoewel Facebook een verscheidenheid aan advertenties voor verschillende zakelijke doelen biedt, zullen wij ons concentreren op het opzetten van een advertentiecampagne die gericht is op het stimuleren van de verkoop van uw producten of diensten.
Een nieuwe advertentiecampagne voor het promoten van uw producten starten:
- Klik in Facebook Advertentiebeheer op Advertentie maken.
- Selecteer Catalogusverkoop als uw campagnedoel.
- Selecteer de productcatalogus die u gaat promoten en klik op Doorgaan.
Als u voor het eerst een advertentiecampagne voor Facebook aanmaakt, wordt u gevraagd een advertentie-account te openen en uw land, valuta en tijdzone op te geven.
Na het kiezen van uw campagnedoelstelling en het selecteren van uw productcatalogus gaat u verder met het creëren van uw advertentieset. Hier bouwt u uw doelgroep op, maakt u een schema voor de advertenties en stelt u uw budget in.
Stap 3. Een advertentieset maken
Op het niveau van de advertentieset bepaalt u hoe u wilt dat uw advertenties worden uitgevoerd en door welke mensen ze worden gezien.
Met behulp van de targetingopties van Facebook kunt u een publiek opbouwen dat gefilterd is op locatie, geslacht, leeftijd en meer. U kunt ook een begroting maken, een schema voor uw advertenties opstellen en kiezen waar ze worden geplaatst.
Een enkele Facebook-advertentiecampagne kan meerdere advertentiesets bevatten, elk met verschillende targeting, schema's en begrotingsopties.
Een advertentieset configureren:
- Voer een naam in voor uw advertentieset:
- Kies uit het keuzemenu Productsets de producten die u wilt promoten:
Als uw producten in categorieën zijn gegroepeerd, maakt Facebook voor elke categorie automatisch een productset (of collectie) aan.Om beter te bepalen welke producten in uw advertenties verschijnen, kunt u aangepaste sets maken van producten die zijn gefilterd op prijs, merk, geslacht of staat. Klik op voor het configureren van een productset op basis van uw eigen criteria. - Schakel de optie Aanbieding in als u een korting wilt instellen die uw klanten kunnen opslaan en waarvoor ze herinneringen ontvangen.
- Klik op uw Pixel koppelen aan uw catalogus als ze nog niet verbonden zijn:
- Identificeer uw doelgroep door een van de volgende opties te selecteren:
- De gegevens uit uw pixel of app gebruiken om een doelgroep voor retargeting te maken: als u uw advertenties wilt weergeven aan de mensen die uw winkel al hebben bezocht, producten in de winkelwagen hebben achtergelaten of vergelijkbare artikelen hebben gekocht. Dit is een klassieke retargeting strategie.
- Een breed publiek definiëeren en Facebook laten optimaliseren wie uw producten ziet: als u Facebook wilt toestaan mensen o verschillende locaties, van een bepaalde leeftijd of een bepaald geslacht of met specifieke interesses te vinden die waarschijnlijk een aankoop in uw winkel zullen doen. Dit is een op een breed publiek gerichte strategie.
- Kies waar u uw advertenties wilt weergeven (plaatsing van advertenties) door een van de volgende opties te selecteren:
- Automatische plaatsing (aanbevolen): als u Facebook meerdere plaatsen wilt laten kiezen op basis van waar de advertenties het meeste opleveren;
- Plaatsen bewerken: als u de plaatsen van advertenties handmatig wilt kiezen.
- Stel uw budget en schema in en klik op Doorgaan.
Nu u het doel, de doelgroep, het budget en het schema van uw campagne heeft ingesteld, gaat u verder met het ontwerp van uw advertenties.
Stap 4. Bepalen hoe de advertenties eruit zien
Op dit niveau werkt u aan de uitstraling en de inhoud van uw advertenties:
- Voer een naam voor uw advertentie in die u in Facebook-rapporten en -meldingen zult zien:
- Kies uw Identiteit: een Facebook-pagina of Instagram-account (indien verbonden met uw Facebook-profiel) die uw bedrijf in de advertentie vertegenwoordigen:
- Selecteer in het blok Indeling hoe de advertentie eruit ziet:
De Carrousel-indeling werkt goed voor meerdere producten in één advertentie. De Collectie is ideaal voor het weergeven van uw producten in een advertentie die wordt uitgevouwen tot een instant cataloguspagina. - Kies of u individuele artikelen of de categorieën ervan wilt weergeven:
Als u kiest voor het weergeven van categorieën, kunt u mensen in een enkele advertentie-eenheid verschillende soorten artikelen die u verkoopt laten zien. Dat is handig als u mensen wil bereiken die net kennis maken met wat u verkoopt. - Voer een korte tekst in die duidelijk uitlegt wat u promoot:
- Ontwerp het uiterlijk van uw cataloguskaarten:
- Typ een link naar uw winkel in het veld Meer zien.
- Kies de knop voor Oproep tot actie.
- Klik op Beoordelen om uw campagnegegevens nog een keer te controleren.
- Klik op Bevestigen en stuur uw campagne ter beoordeling naar Facebook.
U kunt gevraagd worden om een betaalmethode voor uw advertentieaccount in te voeren als u nog geen betaalmethode heeft toegevoegd. Als de facturering geregeld is, zal Facebook uw advertenties beoordelen en gaan ze live. Gefeliciteerd met het instellen van uw eerste Facebook-advertentiecampagne!
Facebook-advertenties annuleren
U kunt uw Facebook-advertentiecampagne op elk gewenst moment annuleren.
Uw Facebook-advertentiecampagne stopzetten:
Zolang uw campagne actief is, zal Kliken elke 30 dagen het bedrag van het geselecteerde pakket bij u in rekening brengen om uw advertenties online te houden en aan uw potentiële klanten te laten zien. U kunt uw campagne op elk gewenst moment voor de volgende factuurdatum annuleren om verdere facturering te voorkomen.
Uw campagne annuleren:
- Ga in de winkelbeheerder naar Marketing → Google Ads .
- Klik op Beheren.
- Klik op het prullenbakpictogram naast de campagne die u wilt verwijderen.
- Ga naar Facebook Advertentiebeheer.
- Klik op Campagnes, Advertentiesets of Advertenties om de campagne, advertentieset of advertentie te vinden die u wilt stopzetten.
- Klik om het selectievakje naast de campagne, advertentieset of advertentie die u wilt verwijderen aan te vinken.
- Selecteer het prullenbakpictogram in de actiebalk.
Als u de prullenbak niet ziet, selecteer dan Meer en kies Verwijderen in het meerkeuzemenu.
Voor meer informatie kunt u terecht in het Helpcentrum van Facebook.