Gérer les stocks de produits avec des options

Le suivi de l'inventaire vous aide à maintenir un niveau de stock précis afin que les clients n'achètent pas plus d'articles que vous n'en avez. Il vous permet également de savoir quand il est temps de de réapprovisionner le stock et d'accepter des précommandes pour les articles en rupture de stock.

Si vous vendez des produits qui diffèrent légèrement les uns des autres, par exemple par la couleur ou la taille, vous pouvez les ajouter à votre catalogue comme un seul produit de base avec les options Couleur et Taille. Pour suivre les niveaux de stock de ces options de produit automatiquement, vous devez créer variantes à partir de celles-ci (Rouge petit, Rouge moyen, Rouge grand, Blanc M, Blanc L, Blanc XXL, etc). Chaque variante doit avoir sa propre UGS et sa quantité de stock pour les besoins de l'inventaire.

Vous pouvez également créer des variantes de produits qui n'ont qu'une seule option avec différentes valeurs (exemple, chaussures de même couleur, mais de tailles différentes).

Activation du suivi de l'inventaire pour les variantes

Après avoir ajouté des produits avec des options, comme la taille et la couleur, vous pouvez suivre le niveau de stock de chaque variante de produit si vous créez des variantes à partir des options. Une variante de produit est une combinaison d'options de produit, par exemple, rouge petit ou jaune grand.

Vous pouvez générer rapidement toutes les variantes de produits possibles en utilisant l’application mobile pour iOS. Pour cela, ouvrez le produit avec des options et appuyez sur Ajouter d'autres caractéristiques du produit → Variantes de produit → … → Générer des variantes :

Chaque variante nouvellement créée hérite de l'UGS et de la quantité (ainsi que du prix, du poids, de l'image, etc.) du produit auquel elle appartient. Pour suivre le niveau de stock d'une certaine variante, vous devez définir une UGS unique et une quantité en stock pour celle-ci.

Lorsqu'une variante particulière est épuisée, vous pouvez choisir de l'afficher sur la vitrine avec une étiquette Épuisé et un bouton « Ajouter au panier » désactivé, ou vous pouvez choisir d' accepter les précommandes pour cette variante. Vous pouvez également configurer des notifications de stock faible pour réapprovisionner le stock à temps.

Pour activer le suivi des stocks pour une variante :

Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
Choisissez un produit ou ajoutez-en un nouveau.
Accédez à l'onglet Options → Variantes.
Cliquez sur l'UGS par défaut à côté d'une variante pour lui attribuer une UGS unique :
Cliquer sur Gérer dans la colonne Stock à côté de cette variante.
Définissez la quantité en stock pour cette variante :
(facultatif) Définissez le comportement à adopter lorsque la variante est en rupture de stock. Pour avoir la variante visible sur la vitrine, mais indisponible à l'achat, choisissez Afficher dans la vitrine. Pour rendre la variante disponible en précommande, choisissez Afficher et autoriser les précommandes.
(facultatif) Définissez à partir de quelle quantité une notification de stock faible doit être envoyée pour cette variante.
Cliquez sur OK, puis sur Enregistrer.

Ajoutez les UGS uniques et les quantités de stock des autres variantes du produit de la même manière.

Dans votre application pour iOS, accédez à Produits.
Appuyez sur un produit ou créez-en un nouveau.
Cherchez le bloc Options et variantes et appuyez sur une variante :
Définissez une UGS unique et une quantité en stock pour cette variante (et, si nécessaire, à partir de quelle quantité une notification de stock faible doit être envoyée et le comportement à adopter lorsque la variante est en rupture de stock) :
Appuyez sur Terminé en haut à droite.

Ajoutez les UGS uniques et les quantités de stock des autres variantes du produit de la même manière.

Dans votre application pour Android, accédez à Produits.
Appuyez sur un produit ou créez-en un nouveau.
Trouvez le bloc Options de produit et appuyez sur une variante :
Définissez une UGS unique et une quantité en stock pour cette variante (et, si nécessaire, à partir de quelle quantité une notification de stock faible doit être envoyée et le comportement à adopter lorsque la variante est en rupture de stock) :
Appuyez sur Enregistrer.

Ajoutez les UGS uniques et les quantités de stock des autres variantes du produit de la même manière.

Vous pouvez également utiliser l'outil Bulk Product Editor pour modifier l'UGS, le stock et la quantité à partir de laquelle une notification de stock faible doit être envoyée en même temps pour vos variantes.

Votre boutique suit maintenant les niveaux de stocks des variantes de produits. Lorsque les acheteurs passent des commandes (avec l'état de paiement En attente du règlement ou Payé) pour une variante de produit, son stock est réduit du nombre d'articles commandés. Quand le stock de la variante atteint zéro, soit elle reçoit une étiquette Épuisé et devient indisponible à l'achat tant que son stock n'est pas réapprovisionné, soit, si vous activez les précommandes pour cette variante de produit, elle reçoit une étiquette Précommande et les clients peuvent la commander à l'avance.

Si vous annulez ou remboursez la commande, la quantité des variantes dans cette commande sera automatiquement retournée au stock de ces variantes dans votre boutique en ligne.

Une fois que vous avez défini une UGS et un stock uniques pour une variante, le stock de base n'est plus réduit lorsque quelqu'un achète cette variante particulière. C'est le stock des variantes individuelles qui est maintenant réduit.

Configuration des alertes de stock faible pour les variantes

Vous pouvez configurer des notifications par e-mail en cas de stock faible pour être informé lorsque telle ou telle variante est sur le point d'être épuisée.

Quand vous réapprovisionnez le stock d'une variante (en produisant plus de cette variante de produit ou en la commandant chez un fournisseur), vous pouvez cliquer sur le bouton Réapprovisionner le produit dans l'e-mail en question pour visiter la page de modification du produit et mettre à jour la quantité en stock pour cette variante dans votre boutique.

Pour recevoir des notifications de stock faible dans votre boîte de réception, vous devez spécifier à partir de quelle quantité de variante quand vous devez être alerté.

Pour configurer les notifications de stock faible pour une variante :

Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à la page Catalogue → Produits.
Choisissez un produit avec des variantes.
Accédez à l'onglet Options → Variantes.
Cliquer sur Gérer dans la colonne Stock à côté de la variante.
Saisissez la quantité de stock faible dans le champ M'envoyer une note lorsque la quantité en stock atteint :
Cliquez sur OK, puis sur Enregistrer.

Dans votre application pour iOS, accédez à Produits.
Appuyez sur le produit avec des variantes.
Appuyez sur la variante.
Dans le champ « Prévenir quand le stock atteint », spécifiez à partir de quel nombre d'articles vous souhaitez recevoir une notification.
Appuyez sur Terminé.

Dans votre application pour Android, accédez à Produits.
Appuyez sur le produit avec des variantes.
Trouvez le bloc Options de produit, puis appuyez sur une variante.
Dans le champ « Prévenir quand le stock atteint », spécifiez à partir de quel nombre d'articles vous souhaitez recevoir une notification.
Appuyez sur Enregistrer.

Pour mettre à jour les valeurs du champ M'envoyer une note lorsque la quantité en stock atteint pour plusieurs variantes de produits en même temps, vous pouvez utiliser l'outil Bulk Product Editor.

Maintenant, lorsque le stock de la variante atteint cette quantité de stock faible, vous recevez une notification spéciale par e-mail.

Assurez-vous que la Notification de stock faible est activée sur la page Paramètres → Notifications de l'interface d'administration de votre boutique. Dans le bloc Adresses e-mail de l'administrateur, vous pouvez également modifier l'adresse e-mail à laquelle les notifications doivent être envoyées ou ajouter plusieurs adresses e-mail (par exemple, la vôtre et celle d'une personne qui gère votre inventaire). Veuillez noter que cette adresse est utilisée pour toutes vos notifications d'administration, et pas seulement pour la notification « Stock faible ».

Si vous ne définissez pas de quantité de stock faible pour une variante dont vous suivez le stock, une notification de stock faible est envoyée dès que le stock de la variante atteint "1".