Configurer le comportement pour les produits en rupture de stock

Lorsque vous suivez le stock dans votre boutique en ligne, vous pouvez définir une règle concernant la façon dont les articles doivent apparaître lorsque leur quantité atteint zéro. Voici ce que vous pouvez choisir : 

  • Afficher les produits en rupture de stock sur la vitrine. Le paramètre par défaut qui s'applique aux produits repris dans votre catalogue. Les clients pourront voir et sélectionner les produits et leurs variantes sur la page des produits, mais ils ne pourront pas les acheter.
  • Masquer les produits en rupture de stock sur la vitrine. Les produits n'apparaîtront pas dans votre boutique tant qu'ils ne seront pas de nouveau en stock. Si le produit a des variantes, les variantes en rupture de stock seront grisées et non sélectionnables. Par exemple, si vous n'avez plus de jupes bleues en taille L, les acheteurs ne pourront pas sélectionner « L » après avoir choisi la couleur « bleue ».
  • Afficher les produits en rupture de stock sur la vitrine et permettre aux clients de les précommander.

Vous pouvez définir le comportement par défaut pour tous les nouveaux produits sur la page Paramètres → Panier. Ce paramètre n'affectera pas vos produits existants. Vous pouvez modifier le comportement pour les produits existants sur la page Produits, soit pour des articles individuels, soit de façon groupée. Vous pouvez configurer un comportement par défaut pour l'ensemble du catalogue en ligne, tout en configurant le comportement pour des produits spécifiques et leurs variantes.

Modifier le comportement par défaut de rupture de stock pour les nouveaux produits

Lorsque vous vous inscrivez, les produits de votre catalogue sont automatiquement définis sur le comportement en cas de rupture de stock « Afficher sur la vitrine ». Cela signifie que même si un article est en rupture de stock, il apparaîtra toujours sur votre site Web, mais ne sera pas disponible à l'achat :

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Pour modifier le comportement en cas de rupture de stock par défaut pour les nouveaux produits :

  1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Panier.
  2. Dans la liste déroulante Comportement par défaut des produits en rupture de stock, choisissez le comportement souhaité.
  3. Enregistrez les modifications.

C'est tout. Désormais, lorsque vous créez un nouveau produit et spécifiez sa quantité en stock, il aura le comportement que vous avez spécifié sur la page Panier. Vous pouvez le modifier pour des produits et des variantes de produits individuels.

Les produits en rupture de stock qui sont masqués de la vitrine sont toujours visibles par lien direct (bien que les clients ne puissent pas les ajouter au panier). Pour rendre ces produits complètement inaccessibles, vous pouvez les désactiver dans votre interface d'administration de votre boutique.

Modifier le comportement en cas de rupture de stock pour les produits existants

Lorsque vous créez de nouveaux produits, ils adoptent le comportement en cas de rupture de stock que vous avez configuré sur la page Panier. Vous pouvez modifier le comportement pour tous les produits existants qui sont déjà dans votre catalogue.

Pour modifier le comportement en cas de rupture de stock pour les produits de votre boutique en ligne :

  1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Sélectionnez un ou plusieurs produits que vous souhaitez éditer, cliquez sur Mise à jour globale → Mettre à jour le stock → Définir le comportement en cas de rupture de stock et sélectionnez la règle.
  3. Cliquez sur Modifier pour enregistrer les modifications.

Désormais, les produits sélectionnés adopteront le comportement que vous avez spécifié.

Pour attribuer un comportement différent à différents produits, utilisez l'éditeur de produits en bloc ou l'importation de produits.

Vous pouvez modifier le comportement en cas de rupture de stock pour tous les nouveaux produits que vous ajoutez à votre catalogue.

Configurer le comportement en cas de rupture de stock pour les variantes de produits

Les variantes de produits sont des groupes de produits similaires qui sont proposés dans différentes variantes, telles que la taille ou la couleur. Par exemple, des chemises disponibles en différentes couleurs et tailles ou des bougies disponibles en différents parfums. Vous pouvez spécifier le comportement pour les variantes en rupture de stock :

  • Afficher sur la vitrine. Le comportement par défaut qui permettra aux clients de sélectionner des variantes spécifiques, mais ne leur permettra pas de les ajouter au panier et de les acheter.
  • Rendre inactif sur la vitrine. Les variantes en rupture de stock seront grisées et non sélectionnables. Par exemple, si vous n'avez plus de jupes bleues en taille L, les acheteurs ne pourront pas sélectionner « L » après avoir choisi la couleur « bleue ».
  • Afficher et autoriser la précommande. Les clients peuvent voir et précommander le produit.

Pour configurer le comportement en cas de rupture de stock pour les variantes de produits :

  1. Dans votre interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits et sélectionnez un ou plusieurs produits avec des variantes que vous souhaitez mettre à jour.
  2. Sélectionnez un ou plusieurs produits que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur Mise à jour globale → Mettre à jour le stock → Définir le comportement en cas de rupture de stock pour les variantes.
  3. Choisissez le comportement pour les variantes de produits.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
Pour attribuer un comportement différent à différentes variantes de produits, utilisez l'éditeur de produits en bloc ou l'importation de produits.
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