Snap Pixel

Le Snap Pixel est un morceau de code qui enregistre le comportement des utilisateurs qui visitent votre boutique après avoir cliqué sur l'annonce dans Snapchat. Vous verrez les pages qui ont été affichées, combien d'entre elles ajoutent des produits au panier, commencent ou finalisent la commande, etc. Cela vous aidera à mieux comprendre votre public et à ajuster les campagnes publicitaires Snap si nécessaire.

Configurer le Snap Pixel pour votre boutique

Étape 1. Obtenir l'ID Snap Pixel

Accédez à votre Gestionnaire de publicités Snapchat et connectez-vous à votre compte existant ou créez-en un nouveau.
Cliquer sur le menu dans le coin supérieur gauche → Gérer → Snap pixel.
Cliquez sur Créer mon Snap Pixel.
Cliquez sur Configurer Pixel dans le coin supérieur droit.
Copiez votre ID Pixel.

Maintenant, vous devriez ajouter l'ID Pixel copié à l'interface d'administration de votre boutique.

Étape 2. Ajouter l'ID Snap Pixel à votre boutique

Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Général → Suivi et analyse.
Cherchez la section Snap Pixel et collez l'ID Pixel dans le champ.
Cliquez sur Enregistrer.
(Facultatif) Si votre boutique est ajoutée à un autre site Web, vous devriez également ajouter le Snap Pixel au site Web pour faire le suivi des autres pages Web visitées par les utilisateurs. Le pixel ajouté à votre boutique ne suivra que les pages et les événements de votre boutique.

Si votre entreprise est basée au sein de l'UE ou que vous vendez à des clients de l'UE, vous devez informer les clients que leur comportement est suivi et demander leur consentement. Vous pouvez ajouter ces informations à la Politique de confidentialité de la boutique. Pour demander le consentement, utilisez une bannière de consentement relative aux cookies.

Vérification du Snap Pixel

Vous pouvez vérifier que Snap Pixel fonctionne correctement et suivre les événements dans votre boutique en utilisant l'extension Chrome Snap Pixel Helper. Installez-la sur votre navigateur Chrome et parcourez les pages de la boutique, recherchez ce que vous souhaitez, ajoutez des produits au panier, etc. L'extension montrera quels événements sont passés dans le Pixel.

Visitez le Centre d'aide de Snap Pixel pour en savoir plus sur l'utilisation de l'extension et la résolution des problèmes.

Événements enregistrés par le Snap Pixel

Après avoir ajouté le Snap Pixel à votre boutique, vous pouvez voir quelles actions les utilisateurs effectuent dans votre boutique dans le Gestionnaire de publicités Snap. Vous serez en mesure de voir ce type d'événements :

Vue de page : un utilisateur visite n'importe quelle page de la boutique.
Vue de contenu : un utilisateur visite une page de produit ou de catalogue.
Ajout au panier : un utilisateur ajoute un produit au panier.
Début de commande : un utilisateur a ajouté des produits au panier, a accédé à la page de paiement, mais n'a pas passé commande. Dans ce cas, vous verrez également un panier abandonné dans l'interface d'administration de votre boutique.
Ajouter une facturation : un utilisateur a choisi un mode de paiement au moment du paiement.
Achat : un utilisateur a passé une commande dans votre boutique.
Recherche : un utilisateur recherche quelque chose dans votre boutique.