Catégories de produits
Les catégories sont des groupes de produits que vous souhaitez afficher sur la même page de votre boutique (par exemple, mode féminine, vêtements pour homme, Bestsellers). Elles aident les clients à naviguer plus rapidement dans la boutique et à trouver les produits dont ils ont besoin. Le même produit peut appartenir à plusieurs catégories en même temps. Plus d'informations sur la gestion des catégories dans votre boutique.
Créer des catégories et des sous-catégories
Les produits d'une catégorie sont répertoriés sur une page séparée dans la vitrine. Cette page peut avoir une description et une image descriptive. Lorsque vous ajoutez une image, assurez-vous qu'elle représente bien le contenu de la catégorie.
Utilisez la description pour indiquer à vos clients ce qu'ils trouveront dans cette catégorie et quelles sont les meilleures choses à savoir sur les produits. Évitez les descriptions trop longues.
Vous pouvez créer une structure de catégories complexe à plusieurs niveaux. Les catégories du premier niveau sont appelées catégories racine. Il s'agit des catégories que vos clients voient dans la navigation principale. Vous pouvez également créer des catégories de deuxième niveau , troisième niveau, etc. au sein de votre catégorie racine. Elles sont appelées sous-catégories ou catégories enfants.
Les clients peuvent naviguer dans vos catégories et sous-catégories à l'aide du fil d'Ariane (liens spéciaux qui indiquent le chemin d'accès à la page qu'ils consultent actuellement).
Pour créer une nouvelle catégorie de premier niveau :
- Depuis l'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Catégories.
- Cliquez sur Ajouter une catégorie racine.
- Saisissez le Nom de votre catégorie.
- Cliquez sur Choisir un fichier pour mettre en ligne une image pour votre catégorie. Vous pouvez mettre en ligne une image représentant votre catégorie ou une image d'un produit de la catégorie .
- Saisissez la description. Vous pouvez décrire quels types de produits se trouvent dans cette catégorie, ou tout simplement laisser cet espace vide.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Depuis votre application pour iOS, allez dans Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur Éditer → Créer une catégorie.
- Saisissez le nom de la nouvelle catégorie.
- Appuyez sur Ajouter une image pour téléverser une image pour la nouvelle catégorie. Vous pouvez mettre en ligne une image représentant votre catégorie ou une image d'un produit de la catégorie .
- Appuyez sur Ajouter pour enregistrer la catégorie.
- Pour ajouter une description à la catégorie, appuyez sur celle créée, puis sur Ajouter une description. Vous pouvez décrire quels types de produits se trouvent dans cette catégorie, ou tout simplement laisser cet espace vide.
- Depuis votre application pour Android, allez dans Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur l'icône plus en bas à droite.
- Saisissez le nom de la nouvelle catégorie.
- Appuyez sur Ajouter une description si vous voulez ajouter une description à la catégorie. Vous pouvez décrire quels types de produits se trouvent dans cette catégorie, ou tout simplement laisser cet espace vide.
- Appuyez sur l'icône en forme de coche en haut à droite pour enregistrer les modifications.
- Une fois la catégorie enregistrée, appuyez sur l'icône appareil photo pour ajouter une image pour cette catégorie. Vous pouvez mettre en ligne une image représentant votre catégorie ou une image d'un produit de la catégorie .
Pour créer une sous-catégorie :
- Depuis l'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Catégories.
- Sélectionnez la catégorie dans laquelle vous souhaitez ajouter une sous-catégorie dans l'arborescence des catégories située à gauche.
- Cliquez sur Ajouter une sous-catégorie.
- Saisissez le Nom de votre sous-catégorie.
- Cliquez sur Choisir un fichier pour mettre en ligne une image pour votre catégorie. Vous pouvez mettre en ligne une image représentant l'intégralité de votre catégorie ou une image d'un produit de la catégorie .
- Saisissez la description. Vous pouvez décrire les produits qui se trouvent dans cette catégorie, ou tout simplement laisser cet espace vide.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Depuis votre application pour iOS, allez dans Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie dans laquelle vous voulez ajouter une sous-catégorie.
- Appuyez sur Éditer → Créer une sous-catégorie.
- Saisissez le nom de votre sous-catégorie.
- Appuyez sur Ajouter une image pour téléverser une image pour la nouvelle sous-catégorie. Vous pouvez mettre en ligne une image représentant votre catégorie ou une image d'un produit de la catégorie .
- Appuyez sur Ajouter pour enregistrer la sous-catégorie.
- Pour ajouter une description à la catégorie, appuyez sur celle créée, puis sur Ajouter une description. Vous pouvez décrire quels types de produits se trouvent dans cette catégorie, ou tout simplement laisser cet espace vide.
- Appuyez sur Terminé en haut à droite pour enregistrer les modifications.
- Depuis votre application pour Android, allez dans Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie dans laquelle vous voulez ajouter une sous-catégorie.
- Appuyez sur l'icône « plus » dans le coin inférieur droit et sélectionnez Ajouter une nouvelle sous-catégorie.
- Saisissez le nom de la nouvelle sous-catégorie.
- Appuyez sur Ajouter une description si vous souhaitez ajouter une description. Vous pouvez décrire le type de produits qui se trouvent dans cette catégorie, ou tout simplement laisser cet espace vide.
- Appuyez sur l'icône en forme de coche en haut à droite pour enregistrer les modifications.
- Une fois la sous-catégorie enregistrée, appuyez sur l'icône de l'appareil photo pour ajouter une image à cette sous-catégorie. Vous pouvez téléverser une image qui représente votre catégorie ou une image d'un produit de la catégorie.
Affecter des produits à des catégories
Un produit doit appartenir à au moins une catégorie. Ainsi, lorsque vous ajoutez des produits sans les affecter à l'une de vos propres catégories, ils sont automatiquement attribués à la catégorie « Page d'accueil » de la boutique et apparaissent en tant que produits en vedette sur votre vitrine.
Pour afficher des produits dans vos propres catégories, vous devez les affecter à ces catégories. Vous pouvez ajouter des produits à plusieurs catégories à la fois. Par exemple, un article appartenant à la catégorie « Chaussures » peut être en vente et appartenir à la catégorie « Articles en vente ».
Pour affecter plusieurs produits à une catégorie :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Catégories.
- Sélectionnez la catégorie à laquelle vous souhaitez affecter un produit dans l'arborescence des catégories située à gauche.
- Passez à l'onglet Produits de la catégorie.
- Cliquez sur Affecter des produits à la catégorie.
- Sélectionnez les articles nécessaires dans la liste. Vous pouvez filtrer les produits par UGS et par nom.
- Cliquez sur Ajouter des produits pour affecter des articles de façon groupée (ou cliquez sur l'icône plus pour affecter des produits un par un).
- Dans votre application pour iOS, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie à laquelle vous souhaitez affecter des produits.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur Modifier → Affecter des produits à la catégorie.
- Appuyez sur Choisir les produits dans le catalogue.
- Cochez les produits que vous souhaitez affecter à la catégorie sélectionnée.
- Appuyez sur Terminé pour affecter les produits sélectionnés.
- Appuyez sur Terminé pour enregistrer les modifications.
- Dans votre application pour Android, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie à laquelle vous souhaitez affecter des produits.
- Appuyez sur l'icône « plus » dans le coin inférieur droit et sélectionnez Ajouter des produits existants.
- Cochez les produits que vous souhaitez affecter à la catégorie sélectionnée.
- Appuyez sur la flèche située dans le coin supérieur gauche pour enregistrer les modifications et revenir aux détails de la catégorie.
Vous pouvez également affecter un produit à des catégories et déplacer un produit d'une catégorie à une autre à partir de la page d'édition du produit.
Pour affecter un produit à une catégorie :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
- Ouvrez le produit que vous souhaitez mettre à jour.
- En bas de la page, consultez la section Catégories et cliquez sur Gérer les catégories.
- Sélectionnez une ou plusieurs catégories auxquelles vous souhaitez affecter le produit.
- (facultatif) Désactivez la fonctionnalité sur la page d'accueil de la boutique si vous ne voulez pas que ce produit soit mis en vedette dans la boutique.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Dans votre application pour iOS, accédez à la rubrique Produits.
- Ouvrez le produit que vous souhaitez mettre à jour.
- Appuyez sur Modifier → Catégories.
- Appuyez sur Affecter des produits à des catégories.
- Cochez les catégories auxquelles vous voulez affecter le produit.
- Appuyez sur Terminé pour enregistrer les modifications.
- Dans votre application pour Android, accédez à la rubrique Produits.
- Ouvrez le produit que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur l'icône du stylo pour modifier le produit et choisissez Catégories.
- Cochez les catégories auxquelles vous voulez affecter le produit.
- Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur la flèche de retour pour enregistrer les modifications et revenir aux détails du produit.
Vous pouvez voir combien de produits sont affectés à une catégorie dans l'arborescence des catégories de l'interface d'administration de votre boutique, via Catalogue → Catégories. Plusieurs minutes peuvent être nécessaires pour que les chiffres soient mis à jour dans l'arborescence des catégories.
Si un produit est assigné à deux ou plusieurs catégories, l'une des catégories sera marquée par défaut. La catégorie par défaut sera affichée dans le fil d'Ariane sur la page de votre produit. Par exemple, si vous avez assigné une tasse à café aux catégories « Café » et « Tasse » et que vous avez sélectionné la catégorie « Tasse » par défaut, le fil d'Ariane pour l'article sur la page des produits ressemblera à ceci : Accueil / Boutique / Tasses.
Pour modifier l'ordre des catégories et sous-catégories :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
- Ouvrez le produit pour lequel vous souhaitez modifier la catégorie par défaut.
- Faites défiler jusqu'à la section Catégories.
- Choisissez la catégorie par défaut et cliquez sur les trois points :
- Cliquez sur Définir par défaut et cliquez sur Enregistrer :
Déplacer les produits d'une catégorie à une autre
Vous devrez peut-être réorganiser les produits dans votre boutique et les déplacer dans une autre catégorie. Pour ce faire, vous pouvez exporter les produits et les importer dans une nouvelle catégorie ou les modifier manuellement.
Exporter les produits et les réimporter dans une nouvelle catégorie
Pour réorganiser de nombreux produits, vous pouvez les importer avec de nouveaux paramètres. Vous devez exporter les produits que vous souhaitez modifier, les modifier dans une feuille de calcul, puis les remettre en ligne dans votre boutique à l'aide de la fonction d'importation. Veuillez vous référer aux articles concernant l'exportation et l'importation (en anglais) de vos produits.
Modifier les catégories manuellement
Vous pouvez réorganiser manuellement les catégories pour plusieurs produits dans le Catalogue → Produits ou dans les pages Catalogue → Catégories de l'interface d'administration de votre boutique. La première option vous permet d'affecter et de supprimer des catégories de façon groupée.
Pour réorganiser les produits sur la page Produits :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
- Cochez tous les produits que vous souhaitez mettre à jour (vous pouvez cliquer sur Filtrer dans le coin supérieur gauche pour utiliser des filtres et accélérer la recherche).
Vous devez créer au moins une catégorie dans votre boutique (en haut de la page d'accueil de la boutique par défaut) avant de pouvoir affecter ou supprimer des catégories. - Cliquez sur Mise à jour de masse → Gérer les catégories → Attribuer ou supprimer des catégories.
- Cochez ou décochez les catégories dans la liste.
- Cliquez sur Appliquer.
Les modifications seront enregistrées automatiquement. Les catégories seront affectées/supprimées pour tous les produits sélectionnés.
Pour réorganiser les produits sur la page Catégories :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Catégories.
- Recherchez la catégorie souhaitée dans le panneau de gauche et cliquez dessus.
- Ouvrez l'onglet Produits de catégorie :
- Cliquez sur Tout désattribuer. Ils sont maintenant sans catégorie et seront répertoriés sur la page de la vitrine en tant que produits mis en vedette.
- Ouvrez la catégorie dans laquelle vous souhaitez déplacer les produits.
- Ouvrez l'onglet Produits de la catégorie.
- Cliquez sur Affecter des produits à la catégorie.
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez les produits à ajouter.
- Cliquez sur Ajouter des produits.
- Ces produits sont maintenant répertoriés dans la catégorie souhaitée.
- Dans votre application pour iOS, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur Modifier.
- Appuyez sur l'icône « moins » pour supprimer les produits de la catégorie.
- Pour affecter des produits à la catégorie, appuyez sur Affecter des produits à la catégorie → Choisir les produits dans le catalogue.
- Cochez les produits que vous souhaitez affecter à la catégorie sélectionnée.
- Appuyez sur Terminé pour affecter les produits sélectionnés.
- Appuyez sur Terminé pour enregistrer les modifications.
- Dans votre application pour Android, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie à laquelle vous souhaitez affecter des produits.
- Appuyez sur l'icône « plus » dans le coin inférieur droit et sélectionnez Ajouter des produits existants.
- Cochez les produits que vous souhaitez affecter à la catégorie sélectionnée et décochez les produits que vous souhaitez supprimer de la catégorie.
- Appuyez sur la flèche située dans le coin supérieur gauche pour enregistrer les modifications et revenir aux détails de la catégorie.
Tri des produits dans les catégories
Vous pouvez choisir dans quel ordre afficher les produits de la vitrine à vos clients. Les produits peuvent être triés automatiquement par date d'ajout, par prix ou par nom. Vous pouvez également définir une commande personnalisée de produits dans une catégorie et organiser les produits manuellement de la manière souhaitée.
Pour obtenir des instructions détaillées, veuillez consulter la page Tri des produits.
Modifier l'ordre des catégories
Si vous souhaitez afficher certaines catégories en premier, vous pouvez facilement modifier l'ordre des catégories et des sous-catégories.
Pour modifier l'ordre des catégories et sous-catégories :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Catégories.
- Glissez-déposez des catégories dans l'arborescence des catégories :
- Dans votre application pour iOS, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur Modifier.
- Appuyez longuement sur les trois lignes situées à côté d'une catégorie et faites-la glisser jusqu'à l'endroit désiré dans la liste des catégories.
- Cliquez sur Terminé pour enregistrer les modifications.
Il n'y a actuellement aucune option pour trier les catégories dans l'application pour Android. Veuillez suivre les instructions pour trier les catégories sur ordinateur.
Désactiver et supprimer des catégories
Si vous souhaitez supprimer une catégorie de votre boutique, vous pouvez la désactiver ou la supprimer définitivement.
Désactiver une catégorie
Lorsque vous désactivez une catégorie, elle cesse d'apparaître dans votre boutique. En même temps, vous pouvez la voir dans l'interface d'administration de votre boutique et l'activer à tout moment.
Pour désactiver une catégorie :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Catégories.
- Sélectionnez la catégorie que vous souhaitez désactiver.
- Cliquez sur Désactiver :
- Dans votre application pour iOS, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie que vous souhaitez désactiver.
- Appuyez sur Modifier les détails de la catégorie.
- Modifier la disponibilité.
- Cliquez sur Fermer pour enregistrer les modifications et revenir aux détails de la catégorie.
- Dans votre application pour Android, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie que vous souhaitez désactiver.
- Appuyez sur Modifier les détails de la catégorie.
- Modifiez le statut sur Désactivé.
- Appuyez sur la flèche de retour située dans le coin supérieur gauche pour enregistrer les modifications et revenir aux détails de la catégorie.
Supprimer une catégorie
Vous pouvez supprimer complètement une catégorie si vous le souhaitez.
Pour supprimer une catégorie :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Catégories.
- Sélectionnez la catégorie que vous souhaitez supprimer dans l'arborescence des catégories située à gauche.
- Cliquez sur Supprimer la catégorie :
- Dans votre application pour iOS, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur l'icône rouge « - » à côté des catégories que vous voulez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer pour confirmer la suppression.
- Dans votre application pour Android, accédez à la rubrique Produits.
- Appuyez sur Catégories.
- Appuyez sur la catégorie que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur Modifier les détails de la catégorie.
- Appuyez sur Supprimer la catégorie.
- Appuyez sur Supprimer pour confirmer la suppression.
Masquer les images des catégories
Lorsque vous ajoutez une catégorie dans votre boutique, vous pouvez télécharger votre propre image de catégorie, conserver une image de dégradé par défaut (elle apparaît si aucune image de catégorie n'est ajoutée), ou vous pouvez masquer les images des catégories dans votre boutique.
Si vous masquez les images des catégories, seuls les noms des catégories seront affichés. Exemple :
Pour masquer les images des catégories dans votre boutique :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Conception.
- Faites défiler jusqu'à Position du nom de catégorie.
- Choisissez Masquer les images des catégories.
Les modifications seront enregistrées automatiquement.
Développer les catégories
Vous pouvez développer les catégories racines et afficher les produits de ces catégories directement sur la page d'accueil de la boutique. Cette vue sur les catégories est idéale pour les restaurants car elle procure à la vitrine une allure de menu. Elle convient également aux boutiques ayant de petits catalogues, car les clients peuvent y voir tous les produits offerts en même temps.
Voici un exemple de ce à quoi les catégories développées peuvent ressembler :
Pour développer les catégories :
- Accédez à Conception.
- Faites défiler jusqu'à la section Navigation et couleurs de la vitrine.
- Sélectionnez Développer les catégories.
Les modifications seront enregistrées automatiquement.
Si vous avez plus de 10 catégories, 7 catégories seront affichées de façon développée dans la vitrine tandis que les autres seront affichées lorsque l'utilisateur cliquera sur le lienPlus de catégories.