Vidéos des produits

Vous pouvez ajouter des vidéos de votre produit qui seront affichées dans la galerie de produits ainsi que des images de produit.

Votre boutique n'héberge pas vos vidéos. Pour afficher la vidéo dans la galerie de produits, vous devez d'abord la téléverser sur YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Vimeo ou toute autre plateforme d'hébergement, puis ajouter un lien vers la vidéo sur la page de produit. Vous pouvez ajouter autant de vidéos pour un produit que vous le souhaitez. Il n'y a aucune limitation sur la taille de la vidéo, la longueur, le rapport d'aspect ou la résolution.

Vous pouvez faire de la vidéo le média principal d'un produit, ce qui signifie que les clients la verront d'abord lors de la navigation sur votre boutique. Ils devront ouvrir la page de produit pour lire la vidéo.

Ajouter une vidéo à une galerie de produits

Vous pouvez ajouter votre vidéo ou utiliser toute autre vidéo si vous en avez les droits. Chaque plateforme a ses propres instructions pour vérifier les règles de droits d'auteur concernant les vidéos. Vérifiez avant de décider d'utiliser une vidéo qui ne vous appartient pas.

Veuillez noter que si vous ajoutez une vidéo à partir de TikTok, vous pouvez ajouter n'importe quelle vidéo à l'exception du diaporama d'images.

Pour ajouter une vidéo à un produit :

C’est tout. Maintenant, lorsque les clients ouvrent la page de produit, ils peuvent cliquer sur la vidéo qui s'ouvrira sur toute la largeur de l'écran. Dans les navigateurs des clients, les vidéos téléversées s'affichent en 480p, 720p ou en 1080p, en fonction de la vitesse de connexion du spectateur et de la résolution de la vidéo. Les spectateurs peuvent changer la qualité vidéo à leur goût.

Ajouter des vidéos à plusieurs produits en bloc

Pour ajouter des vidéos ou des reels à plusieurs produits à la fois, vous pouvez utiliser l'outil Bulk Product Editor. L'outil ressemble à une feuille de calcul énumérant vos produits, de sorte que vous pouvez téléverser des vidéos pour de nombreux produits à partir d'un seul endroit. Cependant, vous pouvez ajouter un lien à une vidéo à la fois, donc si vous souhaitez téléverser plusieurs vidéos pour un seul article, vous devrez ajouter les vidéos une par une.

Pour ajouter des vidéos à plusieurs produits en une seule fois :

1. Téléversez votre vidéo sur YouTube, Instagram, tout autre site d'hébergement vidéo ou utilisez la vidéo de quelqu'un d'un autre créateur avec son autorisation.
2. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
3. Choisissez tous les produits auxquels vous souhaitez ajouter des vidéos et cliquez sur Modifier en bloc les éléments sélectionnés :
   

   

4. Assurez-vous que l'élément de la galerie de produits est sélectionné dans la liste des valeurs située à gauche.
5. Dans la colonne Image, passez la souris sur l'image et cliquez sur l'icône en forme de crayon :
   

   

6. Cliquez sur Ajouter la vidéo et sélectionnez la plateforme.
7. Ouvrez la vidéo que vous souhaitez téléverser et cliquez sur Partager → Copier le lien ou copiez le lien dans la barre d'adresse si vous utilisez un navigateur.
8. Revenez à l'interfacez d'administration de votre boutique, collez le lien dans le champ et cliquez sur Ajouter une vidéo.
9. Pour ajouter une autre vidéo au même article, répétez les étapes 5 à 8.
10. Ajoutez des vidéos à d'autres produits en suivant les étapes ci-dessus.
11. Une fois que vous avez ajouté toutes les vidéos, cliquez sur Enregistrer.

C'est tout. Tous les articles que vous avez modifiés auront maintenant des vidéos sur leurs pages de produit. Par défaut, les nouveaux contenus multimédia sont ajoutés après les autres contenus multimédia du produit. Pour faire des vidéos le support multimédia principal, vous pouvez glisser et déposer des vidéos afin qu'elles soient présentées en premier aux clients.

Mettre à jour de votre politique de confidentialité pour afficher les vidéos de produits

Dans certains pays, vos clients ne seront pas en mesure de voir l'aperçu de la vidéo et de lire la vidéo tant qu'ils n'auront pas accepté la politique de confidentialité de votre boutique (cookies). Cela s'applique principalement à l'Allemagne et aux autres pays européens couverts par la loi européenne sur la vie privée, Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le RGPD s'applique non seulement aux boutiques situées dans l'UE, mais aussi à vos clients européens.

Pour éviter de violer la loi européenne sur la vie privée, nous vous recommandons de mettre à jour votre politique de confidentialité sans tenir compte de la localisation de votre boutique. Dans votre politique de confidentialité, vous devez mentionner que les plateformes d'hébergement de vidéos peuvent accéder aux données personnelles de vos acheteurs, p. ex., adresse IP, leur compte sur la plateforme et leurs informations d'utilisateur.

En acceptant les cookies dans votre boutique, les clients acceptent la politique et pourront voir l'aperçu vidéo et lire la vidéo.

Faire de la vidéo le principal support multimédia du produit

Vous pouvez faire d'une vidéo le support multimédia principal pour un produit. Dans ce cas, l'aperçu vidéo sera affiché sur la vitrine et comme premier contenu sur la page de produit.

Pour faire de la vidéo le contenu multimédia principal :

Modifier l'aperçu vidéo du produit

Une miniature vidéo est une image fixe qui sert d'image d'aperçu pour votre vidéo. C'est une sorte de couverture de livre. La miniature est créée automatiquement par la plateforme sur laquelle la vidéo est téléversée. Donc, si la vidéo comprend un certain aperçu sur YouTube, elle aura le même aperçu dans votre boutique.

Vous pouvez modifier l'aperçu (ou la miniature). Par exemple, lorsque la vidéo n'a pas de miniature du tout et montre la couverture grise, ou que vous n'aimez pas la miniature actuelle. Vous pouvez le faire pendant le téléversement de la vidéo, mais vous pouvez aussi remplacer la couverture par la suite.

Pour ajouter une vignette personnalisée après avoir téléchargé la vidéo :

Choisir la vidéo du produit sur la vitrine

Lorsque vous utilisez la vidéo comme support multimédia principal du produit, son aperçu (ou miniature) est affiché sur la vitrine. Vous pouvez ajuster la taille et l'apparence du support multimédia principal du produit sur la page Conception. Puisque la vignette du produit sera recadrée lorsqu'elle sera affichée sur la vitrine, il est préférable d'utiliser le ratio correspondant à l'orientation de la vidéo.

Disons que vous utilisez une vidéo horizontale comme support multimédia principal pour le produit. Dans ce cas, il est préférable de choisir le rapport paysage dans le paramètre Format d'image. Ce ratio est bon pour les vidéos YouTube ou Vimeo :

Pour les vidéos verticales, p. ex., provenant de TikTok ou de YouTube Shorts, il est préférable de choisir le ratio portrait dans le paramètre Format d'image :

Notez que les paramètres de conception sont appliqués aux images et aux vidéos.

Quel que soit le format que vous utiliserez, paysage ou portrait, une fois qu'un client cliquera sur la vidéo, elle sera affichée en taille réelle de la même façon qu'elle est affichée sur YouTube, TikTok ou toute autre plateforme.

Pour ajuster l'apparence principale du contenu multimédia du produit :

1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Conception.
2. Dans la section Taille de l'image, choisissez la taille du contenu multimédia à afficher.
3. Dans le rapport d'aspect de l'image, choisissez comment afficher vos principaux contenus multimédias : orientation verticale, horizontale, ou en carré.

En savoir plus sur l'ajustement de la conception de votre vitrine →