Filtros de productos

Cuando utiliza filtros de productos en su tienda, sus clientes encuentran lo que necesitan mucho más rápido y, por lo tanto, compran más fácilmente.

A medida que habilitas las opciones de filtrado, los visitantes de la tienda pueden usarlas dentro de las páginas de su categoría, así como en la página de búsqueda de su tienda para refinar su búsqueda por precios, categorías, REF, disponibilidad, ofertas especiales, marcas, colores, tamaños y más. Instantáneamente obtiene más filtros, a medida que actualiza sus productos con nuevas calidades de producto.

Si administra una tienda multimarca con un inventario diverso de más de 50 artículos, los filtros son justo lo que necesita para proporcionar una excelente experiencia de compra a sus clientes y aumentar sus ventas.

Habilitar filtros

Para activar el filtrado de productos para su tienda:

1. Desde el panel de administración de su tienda, vaya a Configuración → Filtros de productos.
2. Haga clic en Habilitar filtros:

¡Eso es todo! Su tienda permite una lista de filtros que son más relevantes para su catálogo basándose en la información sobre sus productos como el precio, nivel, categoría, opciones y atributos.

Por ejemplo:

• Si utiliza categorías para agrupar sus artículos, obtendrá un filtro de Categorías.
• Si sus productos tienen precios de venta y niveles de stock especificados, se activarán los filtros En venta y En stock.
• En caso de que sus productos tengan opciones comunes como tamaños y colores, su tienda creará los filtros Tamaño y Color para usted.
• Si ha añadido nombres de marcas como valores de atributo de producto, se convertirán en un filtro de Marca.

Los filtros habilitados aparecen dentro de sus propias categorías - visite una categoría de producto y haga clic en Filtrar para ver el panel de filtros:

Además, los filtros habilitados están disponibles para sus clientes en la página de búsqueda de su tienda.

Añadir nuevos filtros

Cuando habilite el filtrado de productos, los filtros que son más útiles para buscar a través de su catálogo se crean automáticamente. Cuantos más productos coincidan con el criterio de filtrado, más alto se coloca en la lista. Aún así, es posible que desee añadir algunas opciones de filtrado extra.

Para añadir un nuevo filtro a su tienda:

1. Desde el panel de administración de su tienda, vaya a Configuración → Filtros de productos.
2. Haga clic en Añadir criterios de filtro. Aquí puede encontrar algunos filtros que coinciden con menos productos, pero también puede ser útil para sus compradores.
3. Haga clic en Añadir, y luego en activar el nuevo filtro.

En caso de que no se sugieran filtros en esta página, significa que su tienda no pudo encontrar más criterios de filtrado para sus artículos. Por lo tanto, necesitará crearlos añadiendo nuevos atributos de producto u opciones.

Digamos que vende libros coen portadas diferentes, pero aún no ha especificado sus tipos. Para crear un filtro de tipo Portada, necesita:

1. Desde el panel de administración de su tienda, vaya a Configuración → Tipos de producto.
2. Cree un atributo de producto que sus productos compartirán.
3. Vaya a su Catálogo y haga clic en Editar en el producto, que debe ser filtrado por este atributo.
4. Abra la pestaña Atributos y rellene valores en el campo de atributo para cada producto, luego guarde estos cambios.

5. Proceda a Configuración → Filtros de productos y haga clic en Añadir criterios de filtros.
6. Añada el atributo creado como un nuevo filtro.

Ahora hay disponible una lista de casillas con los valores del atributo para sus clientes en el panel de filtros.

A medida que crea nuevos atributos y opciones para sus productos, las nuevas opciones de filtrado estarán disponibles en la página Filtros de productos.

Gestionar los filtros

Puede eliminar y ordenar filtros para crear una herramienta de filtrado perfecta para sus compradores.

Para desactivar temporalmente un filtro activo:

1. Desde el panel de administración de su tienda, vaya a Configuración → Filtros de productos.
2. Cambie el interruptor al estado Desactivado en el filtro.

Para eliminar el filtro innecesario, haga clic en Acciones → Borrar en el filtro:

Para cambiar el orden de los filtros en el escaparate:

1. Acciones → Clasificar en el filtro.
2. Arrastre y suelte filtros para clasificar:
   
3. Haga clic en Ordenar por junto a un filtro y elija cómo desea que se ordenen las selecciones de este filtro: por valor ascendente (por ejemplo, en orden alfabético) o por número descendente de productos con esta selección.

El orden de las opciones de filtrado cambiará tanto en el Panel de Control de su tienda como en el escaparate.

Cómo elegir la orientación en el panel de filtros

Puede elegir entre dos opciones de orientación para el panel de filtros de su tienda:

• La orientación vertical le permite mostrar una columna dedicada del panel de filtros en el lado derecho o izquierdo de la página. De esta manera, puede mostrar tantos filtros y sus opciones como necesite.
• La orientación horizontal le permite mostrar filtros clave en una barra en la parte superior de la página. Por ejemplo, puede elegir esta orientación si tiene solo unos pocos filtros en su tienda y quiere que los clientes los vean inmediatamente. Los compradores pueden hacer clic en los filtros para seleccionar entre sus opciones.
  
  La orientación horizontal muestra hasta 4 filtros según el orden de los filtros de su tienda. Todos los demás filtros aparecen bajo el menú desplegable «Otros filtros». Puede cambiar el orden de los filtros si fuera necesario.

Aquí tiene un ejemplo de orientación horizontal del panel de filtros en una página de categoría de la tienda:

Para elegir la orientación del panel de filtros:

1. Desde su panel de control de su tienda, vaya a Diseño.
2. Desplácese hasta Comportamiento del panel de filtros & opciones de ordenación.
3. Desde el menú desplegable Orientación del panel de filtros‍, elija su opción:
   
4. (opcional) Para la orientación vertical de filtros, elija el lado donde mostrar los filtros en la página (izquierda o derecha) o expanda los filtros para una mejor visibilidad.

¡Eso es todo! Ha cambiado la orientación del panel de filtros en su tienda.

Cómo expandir filtros orientados verticalmente

Por defecto, el panel de filtros orientado verticalmente está contraído, y los clientes tienen que hacer clic en Refinar por para ver la lista de filtros. Puede desplegar los filtros y mostrar el panel directamente en la página. De esta manera, los clientes verán todos los filtros de una vez y podrán encontrar los productos que desean en segundos.

La vista expandida es perfecta para tiendas de ropa, ya que permite a los clientes buscar exactamente la misma prenda que tienen en mente. También ayuda a los clientes a tener una imagen más compleja de los productos dentro de la categoría o de todo su catálogo y estimula su imaginación de compra al darles una idea de qué más podrían comprar.

Aquí tiene un ejemplo de cómo podría verse el panel de filtros expandido orientado verticalmente cuando un cliente abre su categoría:

Para expandir los filtros de productos orientados verticalmente en su tienda:

1. Desde su panel de control de su tienda, vaya a Diseño.
2. Desplácese hasta Comportamiento del panel de filtros & opciones de ordenación.
3. Asegúrese de que Vertical esté seleccionado en el menú desplegable Orientación del panel de filtros‍.
4. Active el campo Expandir panel de filtros‍.
5. (opcional) Elija el lado donde mostrar los filtros en la página (izquierdo o derecho).

Los cambios se guardarán automáticamente.

Si decide dejar de mostrar el panel de filtros expandido, puede contraerlo nuevamente en el menú Diseño de su panel de control de su tienda.

Cómo elegir la colocación de los filtros de productos

Los filtros siempre aparecen en la página de búsqueda de su tienda. También pueden aparecer en páginas de categorías de la tienda o tanto en páginas de categorías como en la página principal del catálogo ubicada en www.tutienda.com/productos. Puede ajustar la colocación del panel de filtros en su tienda para adaptarse a las necesidades de su negocio.

Para elegir la colocación de filtros de productos:

1. Desde su panel de control de su tienda, vaya a Diseño.
2. Desplácese hasta Comportamiento del panel de filtros & opciones de ordenación.
3. Seleccione su opción en el bloque Opciones de colocación de filtros de productos‍:
   

Los cambios se guardarán automáticamente.

Usar filtros para aumentar las ventas

Con los filtros de producto habilitados, obtiene una herramienta flexible para mejorar la experiencia de compra de sus clientes y aumentar sus ventas de inmediato.

Los filtros de su tienda utilizan un algoritmo inteligente que:

• indica cuántos productos coinciden con él y actualiza el recuento cada vez que se aplica un nuevo filtro,
• oculta automáticamente las opciones no disponibles a medida que sus productos se venden para evitar búsquedas con resultados cero.
• permite a los clientes elegir múltiples opciones a la vez para una mejor comparación de productos.

Con todas estas características sus clientes apreciarán su gran catálogo, ya que pueden navegar fácilmente y descubrir rápidamente los productos que desean.

Cuando sea necesario, puede responder a las necesidades de un cliente enviándole un enlace a una página que contiene resultados ya filtrados, por ejemplo, para un enlace a todos los vestidos de tamaño L que están disponibles en su tienda. Para obtener dicho enlace, abra la página de búsqueda en su tienda, haga la búsqueda de un producto, aplique los filtros necesarios y copie el enlace a los resultados de la barra de direcciones de su navegador. Aquí hay un ejemplo del enlace a vestidos de tamaño L de nuestra demostración - https://www.example.com/demo/search?categories=20671019&keyword=dress&option_Size=Large