Obtener consejos en su tienda online

Puede añadir una opción de propina en la caja de su tienda para que los clientes puedan apoyar su negocio o expresar su gratitud por su servicio. En la página de pago, los clientes podrán elegir entre los importes de las propinas o los porcentajes que usted establezca en la administración de su tienda. Para permitir que los clientes introduzcan cualquier suma, puede añadir una opción de propina personalizada.

También puede establecer un título y una descripción personalizados para la sección de consejos que se ajuste a sus objetivos. Por ejemplo, puede llamar a esta sección «propinas» si tiene un restaurante, o llamarla «donaciones» si es una organización sin ánimo de lucro.

Configuración de las opciones de propina en su tienda

Puede elegir ofrecer los siguientes tipos de opciones de propina para sus clientes en caja:

• Cantidades absolutas predefinidas o porcentajes predefinidos del total del pedido;
• Una opción de propina personalizada en la moneda de su tienda que permita a los clientes introducir cualquier cantidad que deseen.

Para configurar las opciones de propina en su tienda online:

1. Desde su administrador de su tienda, vaya a Configuración → General → Cesta de Compra.
2. Desplácese hasta la parte inferior hasta la sección Propinas y gratificación.
3. Haga clic en el conmutador junto a la opción de Opción de dar propina en la pantalla de compra para activar las propinas.
4. Para configurar la sección de propinas, haga clic en Ajustes de propinas.
5. (Opcional) Edite el título y la sección de descripción.
6. En la sección Cantidades de las propinas, seleccione el cálculo de la propina: importes fijos o porcentaje del total del pedido.
   Añadir o eliminar cantidades de propina predefinidas que los clientes podrán elegir en caja. Para que los clientes puedan pagar sin propinas, añada una opción de propina cero.
7. Activar o desactivar el interruptor Propinas personalizadas.
8. Guarde los cambios.

¡Eso es todo! Ahora, cuando la opción de propina está activada, los clientes pueden añadir propinas a los pedidos durante el pago:

Cambiar la redacción de las opciones de propina

Puede cambiar fácilmente los textos de propina que aparecen en la caja: el título y la descripción. Puede especificar su objetivo: recoger propinas, recoger donaciones para una organización benéfica o cualquier otra cosa.

Cambiar la redacción de las opciones de propina:

1. Desde su administrador de su tienda, vaya a Configuración → General → Cesta de Compra.
2. Desplácese hasta la parte inferior hasta la sección Propinas y gratificación.
3. Haga clic en Ajustes de propinas.
4. En la sección Texto que acompaña la propina, edite el título y la descripción.
5. Guarde los cambios.

Los clientes verán el texto que haya especificado en la caja, al seleccionar las propinas.