Bearbeiten Ihrer Kontodaten mit Lightspeed Payments
Nachdem Sie Lightspeed Payments in Ihrem Shop eingerichtet haben, können Sie Ihre Bankkontodaten auf der Seite Finanzen in Ihrer Shop-Verwaltung bearbeiten.
Sie können Ihr Bankkonto ändern, auf das Ihre Gelder mit Lightspeed Payments eingezahlt werden. Zum Beispiel, wenn Sie sich für Lightspeed Payments mit Ihrem persönlichen Bankkonto angemeldet haben und nun die Auszahlungen auf das Geschäftskonto umstellen möchten.
Sie können auch Ihre Geschäftsinformationen aktualisieren, wenn sich die Eigentümerschaft oder Rechtsform Ihres Unternehmens ändert.
Aktualisieren Ihrer Bankkontodaten für Lightspeed Payments
Das Ändern Ihrer Bankdaten führt zu einer vorübergehenden Sperrung Ihrer täglichen Einzahlungen mit Lightspeed Payments. Auszahlungsverzögerungen können bis zu fünf Werktage dauern, während diese Änderung verarbeitet wird.
Jede Änderung, die Sie an Ihrem Konto vornehmen, erfordert eine Sicherheitsauthentifizierung von Ihnen, um Ihre Identität zu verifizieren und Ihr Konto zu schützen.
So ändern Sie Ihre Bankkontodaten für Lightspeed-Payments-Auszahlungen:
- Gehen Sie in Ihrer Shop-Verwaltung zum Tab Finanzen.
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Navigieren Sie zu Finanzdienstleistungen → Einstellungen → Kontodetails:
- Klicken Sie neben dem Abschnitt Bankkonto auf Ändern.
- Wählen Sie den Grund für die Bankkonto-Änderung aus und klicken Sie auf Weiter.
- Um Ihr Konto zu sichern, müssen Sie Ihre Identität per E-Mail verifizieren. Bestätigen Sie, an welche E-Mail-Adresse Sie Ihren Zugangscode senden möchten, und klicken Sie auf Code senden.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail und geben Sie den Zugangscode im Assistenten ein, um fortzufahren.
- Klicken Sie auf Bankkonto hinzufügen, um ein neues Bankkonto hinzuzufügen.
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Wählen Sie das Banklogo aus. Wenn Ihre Bank nicht unter den integrierten Partnern aufgeführt ist, klicken Sie hier, um sie manuell hinzuzufügen:
- Nachdem Sie Ihre Informationen verifiziert haben, klicken Sie auf Senden.
Ihr Antrag wird automatisch überprüft. Sie erhalten eine E-Mail, sobald dies abgeschlossen ist. Sie können den Status Ihrer Anfrage auf der Seite Finanzen überprüfen. Sie können einen von drei Status sehen:
Ihr Auszahlungskonto wurde aktualisiert. Ihre Anfrage wurde erfolgreich eingereicht und abgeschlossen. Ihre nächste Auszahlung wird auf das neue Bankkonto eingezahlt.
Ihre Anfrage wurde zur Überprüfung eingereicht. Ihre Anfrage wurde erfolgreich eingereicht, erfordert aber möglicherweise eine zusätzliche Validierung durch unser Zahlungsteam. Das Zahlungsteam wird Ihre Anfrage überprüfen und sich möglicherweise melden, wenn weitere Informationen erforderlich sind.
Es ist etwas schiefgelaufen. Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an payments.documents.retail@lightspeedhq.com für Unterstützung.
Sobald Ihre Bankkontodaten aktualisiert sind, werden alle Transaktionen von Lightspeed Payments auf das neue Bankkonto übertragen.
Aktualisieren Ihrer Geschäftsinformationen für Lightspeed Payments
Falls sich die Eigentümerschaft oder Rechtsform Ihres Unternehmens ändert, müssen Sie diese Informationen für Lightspeed Payments aktualisieren.
- Gehen Sie in Ihrer Shop-Verwaltung zum Tab Finanzen.
- Navigieren Sie zu Finanzdienstleistungen → Einstellungen.
- Klicken Sie neben dem Abschnitt Unternehmensangaben auf Ändern.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster Änderung des Geschäftseigentums oder der Geschäftsstruktur oder Anderer Grund aus.
- Klicken Sie auf Weiter, dann Fortfahren.
- Sie müssen Ihre Identität verifizieren, bevor Sie fortfahren. Bestätigen Sie, an welche E-Mail-Adresse Sie Ihren Zugangscode senden möchten.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf den Zugangscode.
- Geben Sie den Zugangscode im Assistenten ein, um fortzufahren.
- Füllen Sie Ihre Kontaktdaten aus, um mit dem Antragsassistenten zu beginnen.
- Vervollständigen Sie den Antragsassistenten, indem Sie alle erforderlichen Felder ausfüllen und klicken Sie auf Fortfahren, um zur nächsten Seite zu gelangen.
- Klicken Sie auf Speichern und weiter.
- Überprüfen Sie Ihren Antrag, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind, und klicken Sie auf Senden.
Ihr Antrag wird vom Underwriting-Team überprüft. Sie können den Status Ihres Antrags auf der Seite Finanzen einsehen.