Texteingabe, Kalender oder Datei-Upload auf Produktseiten
In den Eingabefeldern können Sie Ihre Kunden und Kundinnen bitten, zusätzliche Informationen einzugeben, z. B. Geschenkbotschaften für Geschenke, Wunschtermine oder Dateien für Produkte oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen. Auf diese Weise können Käufer und Käuferinnen das gewünschte Produkt personalisieren. Sie können die Eingabe von Daten verpflichtend oder freiwillig machen.
Nach dem Bezahlvorgang erscheinen alle Kundeneingaben in den Bestelldetails sowie in den Benachrichtigungen und Rechnungen Ihres Shops.
Verfügbare Eingabefelder
Die folgenden Arten von Eingabefeldern sind in Ihrem Shop verfügbar:
- Textfeld und Textbereich sind Eingabefelder, in denen beliebiger Text zu einem Produkt eingegeben werden kann. Diese werden oft verwendet, um Personalisierungen, Gravuren, individuelle Drucke oder Stickereien für Produkte anzubieten. Im Vergleich zu Textfeldern können Textbereiche mehrere Zeilen enthalten.
- Der Kalender dient zur Auswahl eines Datums für ein Produkt/eine Dienstleistung.
- Der Datei-Upload erlaubt, Dateien an das bestellte Produkt oder die bestellte Dienstleistung anzuhängen.
Eingabefelder erstellen
Sie können jedem Produkt eine unbegrenzte Anzahl von Eingabefeldern hinzufügen, um die Anpassung gewünschter Produkte zu erleichtern.
So erstellen Sie ein Eingabefeld für ein Produkt:
- Gehen Sie von Ihrer Shop-Verwaltung aus zu Produkte → Produkte.
- Öffnen Sie die Produktseite, die Sie bearbeiten möchten, oder erstellen Sie ein neues Produkt.
- Gehen Sie zum Reiter Optionen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie Eingabefeld hinzufügen.
- Fügen Sie den Namen des Eingabefelds hinzu (z. B. „Geschenknachricht“).
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Eingabefeldtyp Ihre Option aus. Wenn Sie z.B. möchten, dass jemand eine lange Geschenknachricht mit mehreren Absätzen hinzufügen kann, klicken Sie auf Textbereich:
- (optional) Aktivieren Sie Pflichtfeld, wenn Sie möchten, dass die Eingabe verpflichtend ist. Auf diese Weise kann niemand das Produkt in den Warenkorb legen, ohne das Feld auszufüllen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
- Gehen Sie in der iOS-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das zu bearbeitende Produkt oder erstellen Sie ein neues.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Mehr Produktmerkmale hinzufügen → Produktoptionen.
- Tippe Neue Option hinzufügen um ein Eingabefeld hinzuzufügen.
- Fügen Sie den Namen des Feldes hinzu, zum Beispiel „Geschenknachricht“.
- Wählen Sie den Eingabetyp aus. Wenn Sie z.B. möchten, dass jemand eine lange Geschenknachricht mit mehreren Absätzen hinzufügen kann, wählen Sie „Textbereich“. Sie können hier auch Optionen anlegen, wenn Sie wollen.
- (optional) Aktivieren Sie Pflichtoption, wenn Sie möchten, dass die Eingabe verpflichtend ist. Auf diese Weise kann niemand das Produkt in den Warenkorb legen, ohne das Feld auszufüllen.
- Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
- Gehen Sie in der Android-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das zu bearbeitende Produkt oder erstellen Sie ein neues.
- Tippen Sie auf Mehr Produktmerkmale → Kundeneingabe.
- Wählen Sie, welche Eingabefelder Sie hinzufügen möchten: Datum, Text, Dateien. Wählen Sie zum Beispiel „Text“ aus. Wenn Sie sich für einen dieser Typen entscheiden, werden der Name der Eingabemöglichkeit sowie die Auswahlmöglichkeiten vorausgefüllt. Für Text können Sie die Eingabeart Einzeilig oder Mehrzeilig wählen.
- (optional) Aktivieren Sie Pflichtoption, wenn Sie möchten, dass die Eingabe verpflichtend ist. Auf diese Weise kann niemand das Produkt in den Warenkorb legen, ohne das Feld auszufüllen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Wiederholen Sie die obigen Schritte, um bei Bedarf weitere Eingabefelder (wie Datei-Upload) hinzuzufügen.
Hier sehen Sie, wie ein Produkt mit einem Eingabefeld im Schaufenster aussieht:
Und hier sehen Sie ein Beispiel dafür, wie Kunden und Kundinnen nach dem Klicken auf „In den Warenkorb“ daran erinnert werden, Eingaben zu tätigen, wenn Sie die Felder als Pflichtfelder kennzeichnen:
Wie Sie sehen, kann der Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden, ohne eine Eingabe zu tätigen.
Eingabefelder bearbeiten
Nachdem Sie ein Eingabefeld zu einem Produkt in Ihrem Shop hinzugefügt haben, können Sie es jederzeit bearbeiten. Zum Beispiel, wenn Sie später den Namen oder den Typ des Eingabefeldes ändern oder es obligatorisch machen möchten.
Um ein Eingabefeld zu bearbeiten:
- Gehen Sie von Ihrer Shop-Verwaltung aus zu Produkte → Produkte.
- Öffnen Sie das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Gehen Sie zum Reiter Optionen.
- Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten neben einem Eingabefeld und dann auf Bearbeiten:
- Bearbeiten Sie das Feld.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
- Gehen Sie in der iOS-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf die Produktoptionen und dann auf Ihr Eingabefeld.
- Tippen Sie in der rechten oberen Ecke auf Bearbeiten.
- Bearbeiten Sie das Feld.
- Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
- Gehen Sie in der Android-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf die Kundeneingabe und dann auf Ihr Feld.
- Bearbeiten Sie das Feld.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Das war's! Jetzt wird auf der Produktseite Ihres Shop das aktualisierte Eingabefeld angezeigt.
Eingabefelder sortieren
Sie können die Reihenfolge ändern, in der Eingabefelder und Optionen auf den Produktseiten in Ihrem Shop erscheinen. Beispielsweise wenn Sie verschiedene Textfelder auf der Seite neu anordnen oder wenn Sie möchten, dass Eingabefelder vor den Produktoptionen erscheinen.
Um Eingabefelder und Optionen auf der Produktseite zu sortieren:
- Gehen Sie von Ihrer Shop-Verwaltung aus zu Produkte → Produkte.
- Öffnen Sie das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Gehen Sie zum Reiter Optionen.
- Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten neben einem Eingabefeld und dann auf Reihenfolge ändern:
- Ziehen Sie die Optionen und Eingabefelder per Drag-and-Drop, um sie neu anzuordnen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
- Gehen Sie in der iOS-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf die Produktoptionen.
- Tippen Sie in der rechten oberen Ecke auf Bearbeiten.
- Ziehen Sie die Optionen und Eingabefelder per Drag-and-Drop, um sie neu anzuordnen.
- Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
- Gehen Sie in der Android-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf die Kundeneingabe.
- Tippen Sie auf die beiden Striche in der rechten oberen Ecke.
- Ziehen Sie die Eingabefelder per Drag-and-Drop, um sie neu anzuordnen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Fertig! Jetzt werden die Produktoptionen und Eingabefelder auf der Produktseite in der gewünschten Reihenfolge angezeigt.
Zugriff auf Eingabefelddaten
Sämtliche Daten, die über Eingabefelder auf Produktseiten eingegeben werden, erscheinen in den Bestelldetails Ihrer Shop-Verwaltung. Sie sind auch in den E-Mail-Benachrichtigungen Administrator und Kunde verfügbar, sowie in den Bestellrechnungen und in Kundenkonten.
Um auf die Daten der Eingabefelder in den Bestelldetails zuzugreifen:
- Rufen Sie ausgehend von Ihrer Shop-Verwaltung Verkäufe → Bestellungen auf.
- Klicken Sie auf die Bestellung, um sie zu öffnen.
- Suchen Sie nach den Felddaten im Produktblock:
Sie können die Daten der Eingabefelder für Ihre Bestellungen auch als CSV-Datei herunterladen.
Eingabefelder stapelweise hinzufügen und aktualisieren
Mit dem integrierten Importtool (auf Englisch) können Sie jederzeit Produktoptionen und Eingabefelder in großen Mengen hinzufügen oder aktualisieren. Sehen Sie sich eine spezielle Fallstudie zum Importieren eines Produkts mit Optionen oder Eingabefeldern an (auf Englisch) →
Außerdem können Sie Ihre Produktoptionen und Eingabefelder it der App Bulk Product Editor aus dem App-Markt aktualisieren.
Der Bulk Product Editor hilft Ihnen dabei:
- all Ihre Produkte in großen Mengen zu aktualisieren oder die herauszufiltern, die Sie ändern möchten
- Eigenschaften wie Preis, Gewicht, Menge und mehr zu aktualisieren
- Optionen und Eingabefelder hinzuzufügen und zu entfernen (in der App sind sie alle unter „Optionen“ zu finden)
- Werte für Optionen hinzuzufügen und zu entfernen
- Optionen und Eingabefelder aus CSV-Dateien zu importieren (kompatibel mit Tabellenkalkulationen)
- Produkte in großen Mengen zu aktivieren und zu deaktivieren
Wenn Sie Fragen zum Bulk Product Editor haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Entwickler der App.
Eingabefelder löschen
Sie können Eingabefelder, die in Ihrem Shop vorhanden sind, jederzeit löschen. Wenn Sie z. B. keine Datumsauswahl mehr für ein Produkt benötigen, weil Sie dazu übergegangen sind, Abholdatum und Zeit an der Kasse anzuzeigen.
So löschen Sie Eingabefelder von einer Produktseite:
- Gehen Sie von Ihrer Shop-Verwaltung aus zu Produkte → Produkte.
- Öffnen Sie das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Gehen Sie zum Reiter Optionen.
- Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten neben einem Eingabefeld und dann auf Löschen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
- Gehen Sie in der iOS-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf die Produktoptionen und dann auf Ihr Eingabefeld.
- Tippen Sie auf Option löschen.
- Bestätigen Sie, dass Sie dieses Feld löschen möchten.
- Gehen Sie in der Android-App zu Produkte.
- Tippen Sie auf das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf die Kundeneingabe und dann auf das Eingabefeld.
- Tippen Sie auf Option löschen.
- Bestätigen Sie, dass Sie dieses Feld löschen möchten.
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