Realtime tarieven van vervoerders
U kunt uw klanten bij het afrekenen realtime vervoerderstarieven geven door uw online winkel te koppelen met een vervoerder zoals USPS, FedEx, UPS, Australia Post, Canada Post, etc. De verzendtarieven worden in realtime berekend op basis van het gewicht van de bestelling, de pakket- of productafmetingen, de herkomst en het leveringsadres.
Realtime tarieven van geïntegreerde vervoerders
Uw winkel heeft een ingebouwde integratie met de volgende vervoerders om automatisch hun verzendtarieven te tonen voor bestellingen van klanten bij het afrekene:
- UPS
- USPS
- FedEx
- Canada Post
- Royal Mail
- Australia Post
Realtime verzendtarieven toevoegen
Automatisch berekende tarieven in uw winkel inschakelen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Klik op Verzending toevoegen.
- Selecteer de vervoerder waarmee u verzendt. De vervoerders worden voorgesteld afhankelijk van uw land. Klik op Instellen.
- Als u tussen de voorgestelde opties niet de gewenste vervoerder ziet, kunt u hieronder alle vervoerders bekijken of uw land wijzigen.
- Kies Automatisch berekende tarieven van de gekozen vervoerder en klik op Instellen.
Als u wereldwijd gaat verzenden en alle beschikbare verzendopties van de ingestelde vervoerder aanbiedt, is er geen extra instelling nodig.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Klik op Verzending toevoegen.
- Selecteer de vervoerder waarmee u verzendt. De vervoerders worden voorgesteld afhankelijk van uw land. Klik op Instellen.
- Als u tussen de voorgestelde opties niet de gewenste vervoerder ziet, kunt u hieronder alle vervoerders bekijken of uw land wijzigen.
- Kies Automatisch berekende tarieven van de gekozen vervoerder en klik op Instellen.
Als u wereldwijd gaat verzenden en alle beschikbare verzendopties van de ingestelde vervoerder aanbiedt, is er geen extra instelling nodig.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Klik op Verzending toevoegen.
- Selecteer de vervoerder waarmee u verzendt. De vervoerders worden voorgesteld afhankelijk van uw land. Klik op Instellen.
- Als u tussen de voorgestelde opties niet de gewenste vervoerder ziet, kunt u hieronder alle vervoerders bekijken of uw land wijzigen.
- Kies Automatisch berekende tarieven van de gekozen vervoerder en klik op Instellen.
Als u wereldwijd gaat verzenden en alle beschikbare verzendopties van de ingestelde vervoerder aanbiedt, is er geen extra instelling nodig.
De standaard bestemmingszone "Wereldwijd" wordt toegepast op een ingeschakelde verzendmethode, wat betekent dat kopers van elke locatie bestellingen kunnen plaatsen. Ook populaire verzendopties van een vervoerder worden vooraf ingeschakeld (bijvoorbeeld USPS First-Class Mail®, USPS Priority MailTM, etc). Als u bestellingen gaat verzenden binnen een bepaald gebied en u wilt bepaalde verzendmethoden aanbieden bij het afrekenen, kunt u de instellingen van de verzendmethode aanpassen.
Verzendopties kiezen voor realtime tarieven
Selecteren welke verzendopties van een vervoerder worden aangeboden aan klanten bij het afrekenen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Klik op Acties → Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- In het gedeelte Verzendopties schakelt u de tarieven in die u bij het afrekenen wilt aanbieden en schakelt u de tarieven uit die u niet nodig heeft. De wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Klik op Acties → Bewerken naast de optie Door vervoerder berekend instellen.
- In het gedeelte Verzendopties schakelt u de tarieven in die u bij het afrekenen wilt aanbieden en schakelt u de tarieven uit die u niet nodig heeft. De wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Klik op Acties → Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- In het gedeelte Verzendopties schakelt u de tarieven in die u bij het afrekenen wilt aanbieden en schakelt u de tarieven uit die u niet nodig heeft. De wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
Verzendregio kiezen voor realtime tarieven
Het geografische gebied selecteren waar de verzendmethode kan worden aangeboden:
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Klik op Acties → Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- Selecteer in het gedeelte Verzendregio uw optie:
- (optioneel) Als u al een verzendzone hebt, kunt u deze toewijzen aan de huidige verzendmethode door te tikken op Instellingen kopiëren van bestaande zone kopiëren en de zone te kiezen.
- Klik op Opslaan.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties→ Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- Selecteer in het gedeelte Verzendregio uw optie:
- (optioneel) Als u al een verzendzone hebt, kunt u deze toewijzen aan de huidige verzendmethode door te tikken op Instellingen kopiëren van bestaande zone kopiëren en de zone te kiezen.
- (optioneel) Als u al een verzendzone hebt, kunt u deze toewijzen aan de huidige verzendmethode door te tikken op Instellingen kopiëren van bestaande zone kopiëren en de zone te kiezen.
- Tik op Opslaan.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties→ Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- Selecteer in het gedeelte Verzendregio uw optie:
- (optioneel) Als u al een verzendzone hebt, kunt u deze toewijzen aan de huidige verzendmethode door te tikken op Instellingen kopiëren van bestaande zone kopiëren en de zone te kiezen.
- (optioneel) Als u al een verzendzone hebt, kunt u deze toewijzen aan de huidige verzendmethode door te tikken op Instellingen kopiëren van bestaande zone kopiëren en de zone te kiezen.
- Sla de wijzigingen op.
Meer informatie over toevoegen en beheren van bestemmingszones →
U kunt ook de geschatte leverdatum voor uw klanten weergeven bij het afrekenen. Mensen willen bij een verzending weten wanneer ze hun bestelling zullen ontvangen. Met een specifieke leverdatum bij het afrekenen biedt u uw kopers een betere klantervaring: ze weten duidelijk wanneer ze hun bestelling kunnen verwachten, wat zal leiden tot meer verkopen.
Een geschatte leverdatum tijdens het afrekenen weergeven
De geschatte leverdatum weergeven naast de leveringsopties bij het afrekenen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Klik op Acties→ Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- Schakel Geschatte leverdatum bij het afrekenen weergeven in.
- Geef in het blok Voorbereidingstijd bestellingen aan hoeveel dagen het meestal duurt om een bestelling voor te bereiden. Met deze tijd wordt rekening gehouden bij het berekenen van de leverdatum voor klanten.
- Geef in hete blok Dagen waarop u bestellingen inpakt op wanneer u bestellingen inpakt voor verzending.
- Stel ook de uiterste tijd in voor het verpakken van bestellingen in het vak Bestellingen die na deze tijd binnenkomen worden op de volgende dag verpakt. Met dit schema wordt rekening gehouden bij het berekenen van de leverdatum voor klanten.
- Klik op Opslaan.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties→ Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- Schakel Geschatte leverdatum bij het afrekenen weergeven in.
- Geef in het blok Voorbereidingstijd bestellingen aan hoeveel dagen het meestal duurt om een bestelling voor te bereiden. Met deze tijd wordt rekening gehouden bij het berekenen van de leverdatum voor klanten.
- Geef in hete blok Dagen waarop u bestellingen inpakt op wanneer u bestellingen inpakt voor verzending.
- Stel ook de uiterste tijd in voor het verpakken van bestellingen in het vak Bestellingen die na deze tijd binnenkomen worden op de volgende dag verpakt. Met dit schema wordt rekening gehouden bij het berekenen van de leverdatum voor klanten.
- Tik op Opslaan.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties→ Bewerken naast de optie Berekend door vervoerder instellen.
- Schakel Geschatte leverdatum bij het afrekenen weergeven in.
- Geef in het blok Voorbereidingstijd bestellingen aan hoeveel dagen het meestal duurt om een bestelling voor te bereiden. Met deze tijd wordt rekening gehouden bij het berekenen van de leverdatum voor klanten.
- Geef in hete blok Dagen waarop u bestellingen inpakt op wanneer u bestellingen inpakt voor verzending.
- Stel ook de uiterste tijd in voor het verpakken van bestellingen in het vak Bestellingen die na deze tijd binnenkomen worden op de volgende dag verpakt. Met dit schema wordt rekening gehouden bij het berekenen van de leverdatum voor klanten.
- Sla de wijzigingen op.
Productafmetingen
Als uw producten verschillende afmetingen en gewichten hebben, kunt u het dimensionaal gewicht ervan opgeven om bij het afrekenen nauwkeuriger realtime tarieven van de vervoerders te ontvangen.
Productafmetingen toevoegen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Catalogus → Producten.
- Open de pagina met productgegevens.
- Zorg ervoor dat de optie Vereist verzending of ophalen is ingeschakeld voor dit product.
- Ga naar het tabblad Verzending en afhalen.
- Vul de velden Gewicht, Lengte, Breedte en Hoogte in.
- Ga in de iOS-app, naar Producten.
- Tik op een product of maak een nieuw product aan.
- Tik op Bewerken → Verzending en afhalen.
- Zorg ervoor dat de optie Vereist verzending of ophalen is ingeschakeld voor dit product.
- Tik op Gewicht en afmetingen instellen.
- Vul de velden Gewicht, Lengte, Breedte en Hoogte in.
- Tik op Klaar.
- Ga in de Android-app, naar Producten.
- Tik op een product of maak een nieuw product aan.
- Tik op Bewerken → Verzending en afhalen.
- Zorg ervoor dat de optie Vereist verzending of ophalen is ingeschakeld voor dit product.
- Vul de velden Gewicht, Lengte, Breedte en Hoogte in.
- Tik op Opslaan.
Pakketafmetingen
De pakketafmetingen worden gebruikt om realtime verzendtarieven te berekenen voor producten waarvoor geen afzonderlijke afmetingen zijn opgegeven. Als de meeste van uw producten in dezelfde verzenddozen passen, kunt u alleen de afmetingen van het pakket opgeven.
Pakketafmetingen toevoegen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Klik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Onder het blok Verzendinstellingen zoekt u het gedeelte Standaard pakketgrootte.
- Vul de velden Breedte, Lengte en Hoogte in voor de grootte van het standaardpakket.
- Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Onder het blok Verzendinstellingen zoekt u het gedeelte Standaard pakketgrootte.
- Vul de velden Breedte, Lengte en Hoogte in.
- Tik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Onder het blok Verzendinstellingen zoekt u het gedeelte Standaard pakketgrootte.
- Vul de velden Breedte, Lengte en Hoogte in.
- Sla de wijzigingen op.
De opgegeven pakketafmetingen worden bij het afrekenen doorgegeven aan de vervoerder en worden gebruikt bij het berekenen van het tarief.
Prijsverhoging voor verzending
Misschien wilt u de verzendtarieven iets verhogen om te worden gecompenseerd voor de portokosten of andere kosten in verband met de uitvoering van de bestelling. U kunt de automatische tarieven van door de vervoerder berekende verzendmethoden aanpassen met behulp van de optie Prijsverhoging voor verzending. De kosten worden opgenomen in de verzendtarieven die door de vervoerder worden verstrekt.
Prijsverhoging toevoegen aan een door de vervoerder berekende verzendmethode:
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Klik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Onder het blok Verzendinstellingen zoekt u het veld Prijsverhoging voor verzending en vult u een vast bedrag in dat wordt opgenomen in de verzendkosten.
- Klik op Opslaan.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Onder het blok Verzendinstellingen zoekt u het veld Prijsverhoging voor verzending en vult u een vast bedrag in dat wordt opgenomen in de verzendkosten.
- Tik op Opslaan.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Onder het blok Verzendinstellingen zoekt u het veld Prijsverhoging voor verzending en vult u een vast bedrag in dat wordt opgenomen in de verzendkosten.
- Sla de wijzigingen op.
Afzendadres
Het verzendadres is de locatie vanwaar u uw bestellingen verzendt. Deze wordt door geïntegreerde vervoerders gebruikt als verzendadres voor het berekenen van realtime verzendtarieven om bestellingen te leveren op de locatie van kopers. Zorg dat u het juiste adres invoert om precieze verzendtarieven van de vervoerder te krijgen in uw winkel.
Voor het verzendadres van uw winkel kunt u kiezen uit een van de opties:
- Het adres van uw bedrijf dat is opgegeven in Instellingen → Algemeen → Winkelprofiel.
- Elke andere locatie die een ander adres heeft. Bijvoorbeeld een magazijn.
Wanneer u voor het eerst realtime tarieven van vervoerders instelt in uw winkel, wordt u gevraagd om uw verzendadres op te geven. De optie die u kiest wordt dan opgeslagen in de instellingen van uw winkel en wordt automatisch gebruikt voor toekomstige realtime tarieven die u instelt. Als u wilt, kunt u uw verzendadres later aanpassen.
Het afzendadres bewerken (als het verschilt van uw bedrijfsadres):
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Onder het blok Instellingen zoekt u het gedeelte Afzendadres.
- Klik op Adres wijzigen.
- Selecteer uw optie en wijzig het adres indien nodig.
- Klik op Opslaan.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Onder het blok Instellingen zoekt u het gedeelte Afzendadres.
- Tik op Adres wijzigen.
- Selecteer de optie Ik verzend bestellingen vanuit een magazijn of een andere locatie en bewerk het adres.
- Tik op Opslaan.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Onder het blok Instellingen zoekt u het gedeelte Afzendadres.
- Tik op Adres wijzigen.
- Selecteer de optie Ik verzend bestellingen vanuit een magazijn of een andere locatie en bewerk het adres.
- Tik op Opslaan.
Minimumsubtotaal bestelling voor een verzendmethode
U kunt een minimumsubtotaal voor een bestelling instellen voor elke verzendmethode in uw winkel. Als het aankoopbedrag vóór kortingen lager is dan dit bedrag, is de verzendoptie niet beschikbaar bij het afrekenen. Klanten zien hoeveel de bestelling zou moeten kosten om deze bepaalde verzendmethode te kunnen selecteren.
Een minimumsubtotaal instellen:
- Ga in de winkelbeheerder naar Verzending en afhalen.
- Klik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Scroll naar het gedeelte Minimumsubtotaal bestelling en voer het bedrag in.
- Klik op Opslaan.
- Ga in de iOS-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Scroll naar het gedeelte Minimumsubtotaal bestelling en voer het bedrag in.
- Tik op Opslaan.
- Ga in de Android-app naar Winkel → Verzending en afhalen.
- Tik op Acties → Bewerken voor de geconfigureerde door vervoerder berekende verzendmethode.
- Scroll naar het gedeelte Minimumsubtotaal bestelling en voer het bedrag in.
- Sla de wijzigingen op.
Integratie met andere vervoerders
U kunt ook de tarieven ophalen van de website van uw vervoerder en een tabel met uw vervoerderstarieven in de winkelbeheerder instellen. De tarieven kunnen afhangen van het gewicht van de bestelling en de locatie van de klant.
Als u realtime verzendtarieven wilt ontvangen van de vervoerder die nog niet geïntegreerd is in de winkel, kunt u kiezen voor een aangepaste integratie, gebaseerd op de verzend-API. Deze functionaliteit werkt in de vorm van een app die in de winkelbeheerder wordt geïnstalleerd en die uw winkel koppelt met de nieuwe vervoerder om de verzendmethoden en -tarieven in realtime bij het afrekenen aan te bieden.