Beste werkwijze voor het importeren van CSV-bestanden

Beginnende en bestaande winkeleigenaren kunnen CSV-bestanden gebruiken om producten in bulk toe te voegen of bij te werken met één upload. U kunt in enkele minuten productnamen, prijzen, voorraadniveaus, opties en meer toevoegen of wijzigen. Wanneer u CSV-bestanden uploadt naar uw winkel, volg dan deze richtlijnen om optimaal gebruik te maken van catalogusimport.

Voordat u gaat importeren

Bereid uw winkel voor zodat alles zo soepel mogelijk verloopt. Dit zijn enkele dingen waaraan u moet denken:

• Voor bestaande winkeleigenaren: maak een back-up! Exporteer uw catalogus (ga naar Catalogus → Gegevens importeren en exporteren en klik op Catalogus exporteren). Maak vervolgens een kopie van de oorspronkelijke export als back-up. Als er iets misgaat tijdens het importeren, kunt u dan snel uw producten herstellen naar de vorige status.
• Als u zonder frictie wilt importeren, controleer dan dat uw product-CSV voldoet aan onze CSV-bestandsopmaak. Dit is vooral belangrijk als u een bestand van een derde partij heeft gekregen (winkel op een ander platform of leverancier).
• Als u een drukke winkel heeft of voor de eerste keer probeert te importeren, overweeg dan om uw etalage te sluiten voor onderhoud totdat u de updates heeft gecontroleerd. Hiervoor gaat u naar Instellingen → Algemeen → Sluit de winkel voor onderhoud. U kunt de winkel later eenvoudig weer openen.

CSV-bestand importeren in uw winkel

Wanneer u een CSV heeft die overeenkomt met de bestandsopmaak, kunt u het importproces starten.

Een importbestand uploaden:

1. Ga in de winkelbeheerder naar Catalogus → Gegevens importeren en exporteren.
2. Klik op Bestand importeren en kies het bestand op uw apparaat.
3. Klik op de geopende pagina op Importeren starten:
   

   

   Als er fouten zijn, ziet u de beschrijving ervan op de pagina. Kijk voor meer informatie over mogelijke fouten en de gevolgen daarvan in het referentiedocument voor CSV-bestandskolommen →
4. De import wordt gestart. Kleine bestanden worden snel geüpload, maar als uw catalogus groot is, kan het proces tot enkele uren duren.
   U hoeft het importeren niet in de gaten te houden. U kunt gewoon doorwerken en terugkomen om de voortgang in de winkelbeheerder te bekijken. U kunt zelfs het browsertabblad sluiten nadat u de mededeling "Import van catalogus is bezig" heeft gezien.
5. Wanneer het importeren is voltooid, ziet u een melding rechtsboven in de winkelbeheerder.

Dat is alles! Uw bestand is geüpload.

Nu kunt u de wijzigingen controleren in Catalogus → Producten of in Catalogus → Categorieën.

Importgeschiedenis bekijken

U kunt de laatste 20 importsessies altijd terugkijken. Bijvoorbeeld als u wilt zien welke producten en categorieën u de laatste keer heeft bijgewerkt en of er fouten waren. Op deze manier kunt u wijzigingen in uw winkel bijhouden en heeft u meer controle over uw import.

Importgeschiedenis bekijken:

1. Ga in de winkelbeheerder naar Catalogus → Gegevens importeren en exporteren.
2. Klik in het blok Importgeschiedenis op … → Details bekijken naast de sessie:
   

   

3. Bekijk de details van de sessie op de geopende pagina.
4. (optioneel) Klik op Importbestand downloaden om een kopie op te slaan van het geïmporteerde bestand.