Campagne pubblicitarie su Facebook

Un enorme pubblico di 1,49 miliardi di utenti mensili attivi, le opzioni pubblicitarie flessibili e facili da usare e i prezzi abbordabili fanno sì che Facebook diventi un importante canale di vendita e promozione per le piccole e medie imprese che offrono prodotti e servizi. In questo articolo, spiegheremo come avviare la prima campagna pubblicitaria su Facebook.

Prima di iniziare una campagna pubblicitaria, è necessario connettere il proprio negozio a Facebook e installare il pixel di Facebook per ottimizzare le campagne e monitorarne i risultati.

Requisiti per la pubblicità su Facebook

Prima di iniziare a creare campagne pubblicitarie su Facebook, è necessario impostare Business Manager di Facebook a cui devono appartenere sia la pagina Facebook che l'account pubblicitario della tua azienda.

Se hai un account pubblicitario personale, devi connetterlo a Business Manager. Se in precedenza non hai mai pubblicato annunci pubblicitari con il tuo account personale, devi creare un nuovo account pubblicitario all'interno di Business Manager prima di creare delle campagne pubblicitarie su Facebook.

Se non hai ancora un Business Manager, puoi impostarlo durante la connessione del tuo catalogo online a Facebook.

A partire dal 10 agosto, Meta ha limitato il numero di Paesi che possono vendere su Facebook e Instagram. Se il tuo Paese non è presente nell'elenco dei Paesi che possono vendere su Facebook e Instagram, non sarai più in grado di usare le funzionalità associate a Facebook Shop, tra le quali la creazione di un pubblico personalizzato o di un pubblico simile in base ai precedenti visitatori del negozio. Tuttavia, potrai creare un nuovo pubblico personalizzato o un pubblico simile in base ai visitatori del tuo sito web o agli utenti che hanno visualizzato gli annunci. Se hai pubblicato annunci con i tag dei prodotti, ciò continuerà a rimanere disponibile come una soluzione per consentire ai clienti nuovi ed esistenti di scoprire i prodotti su larga scala attraverso un'esperienza indipendente dagli shop.

Passo 1: Verificare il dominio

Secondo le nuove regole di Facebook, entrate in vigore dopo l'aggiornamento dell'informativa sulla privacy di Apple iOS 14, è necessario effettuare la verifica del proprio dominio per creare eventi di conversione che possono essere resi prioritari per ottimizzare le campagne. Ad esempio, è necessario verificare il proprio dominio per creare campagne di retargeting.

È possibile saltare questo passaggio e ottimizzare la pubblicità per eventi non prioritari, ma in tal caso, gli annunci non saranno visualizzati alle persone che hanno bloccato il tracciamento nelle app Facebook o Instagram sui propri dispositivi iOS 14.5 o successivi, e di conseguenza tali persone non saranno prese in considerazione nei report.

Verificare un dominio su Facebook significa semplicemente rivendicare la proprietà del dominio del proprio negozio. Se si vende su un Sito istantaneo, è possibile verificare il negozio su Facebook, ma non è possibile creare campagne di conversione di Facebook. Tuttavia, è possibile creare altri tipi di inserzioni di Facebook. Per creare eventi incentrati sulla conversione per le proprie inserzioni Facebook, è necessario prima collegare il proprio dominio al Sito istantaneo e quindi verificarlo.

Per verificare un dominio su Facebook:

  1. Nel proprio account Business Manager di Facebook, andare a Impostazioni aziendali → Brand Safety → Domini.
  2. Fare clic su Aggiungi nuovi domini.
  3. Digitare l'indirizzo del proprio sito, quindi premere Aggiungi dominio. Il dominio verrà aggiunto alle risorse.
  4. Fare clic sul dominio che si desidera verificare e scegliere uno dei tre metodi di verifica disponibili:
    • Aggiungere un meta tag alla home page del proprio dominio (consigliato)
    • Caricare un file HTML nella propria directory web e confermare la proprietà del dominio in Business Manager
    • Aggiungere una voce TXT DNS al record DNS per confermare la proprietà del dominio
  5. Seguire la procedura guidata di Facebook per completare la verifica.
    (per gli utenti del Sito istantaneo) Per aggiungere dei meta tag alla home page, dal pannello di controllo del negozio, andare a  Sito web → SEO. Nella sezione Meta tag di intestazione e verifica del sito, fare clic su Aggiungi codice e incollare il codice copiato da Facebook.

Passo 2: Creare una campagna

Quando si decide di pubblicare un'inserzione, bisogna iniziare definendo l'obiettivo che si desidera raggiungere. A livello di campagna è possibile impostare l'obiettivo principale della campagna pubblicitaria.

Facebook offre una grande varietà di campagne adatte a obiettivi commerciali differenti. In questo articolo, ci concentreremo su come impostare una campagna pubblicitaria volta ad aumentare le vendite di prodotti o servizi.

Nel caso i prodotti non siano stati ancora aggiunti a Facebook, consultare la guida Vendere su Facebook e caricare i propri prodotti su Facebook per la futura promozione.

Per lanciare una nuova campagna volta alla promozione dei prodotti:

  1. In Gestione inserzioni di Facebook, fare clic su Crea inserzione.
  2. Selezionare Vendita dei prodotti del catalogo come obiettivo della campagna.
  3. Selezionare il catalogo prodotti che si desidera promuovere, quindi premere Continua.

Se si sta creando una campagna pubblicitaria di Facebook per la prima volta, verrà richiesto di aprire un account pubblicitario e di specificare il proprio Paese, la valuta e il fuso orario:

Ads_campaign_on_Facebook_1.png

Ulteriori informazioni sugli account pubblicitari di Facebook.

Dopo aver scelto l'obiettivo della campagna e selezionato il catalogo prodotti, si procede alla creazione di un gruppo di inserzioni dove è possibile definire il pubblico di destinazione, programmare la pubblicazione delle inserzioni e impostare il budget.

Passo 3: Creare un gruppo di inserzioni

A livello del gruppo di inserzioni, è possibile definire come le inserzioni devono essere pubblicate e a quale pubblico devono essere visualizzate.

Con l'aiuto delle opzioni di targeting di Facebook, è possibile costruire un pubblico di destinazione filtrandolo per posizione, sesso, età e tanti altri criteri. Inoltre, è possibile impostare un budget, programmare la pubblicazione e scegliere il posizionamento delle inserzioni.

Ci rendiamo conto che il retargeting può essere davvero complicato. Consigliamo di dare un'occhiata all'app di retargeting per Facebook e Google che consente di avviare una campagna di retargeting nel giro di pochi minuti.

Una campagna pubblicitaria di Facebook può includere più gruppi di inserzioni, ciascuna con le proprie preferenze riguardo al pubblico, alla programmazione e al budget.

Per configurare un gruppo di inserzioni:

  1. Immettere un nome per il gruppo di inserzioni:

Ads_campaign_on_Facebook_7.png

  1. Scegliere i prodotti che si desidera promuovere dall'elenco a discesa Gruppo di prodotti:

Ads_campaign_on_Facebook_21.png

Se i prodotti sono raggruppati in categorie, Facebook creerà automaticamente un gruppo (o una raccolta) di prodotti per ciascuna categoria.
Per un migliore controllo dei prodotti che appariranno nelle inserzioni, è possibile creare gruppi di prodotti personalizzati filtrandoli per prezzo, marca, sesso o condizione. Fare clic sull'icona  per impostare un gruppo di prodotti in base ai criteri desiderati.
  1. Abilitare l'opzione Offerta, se si desidera offrire uno sconto che i clienti potranno salvare per ricevere successivamente dei promemoria prima della sua scadenza.
  2. Fare clic su Collega il tuo pixel al catalogo nel caso non sia stato ancora fatto:

Ads_campaign_on_Facebook_16.png

  1. Definire il pubblico di destinazione selezionando una delle seguenti opzioni:
    • Usa le informazioni del tuo pixel o della tua app per creare un pubblico per il retargeting se si desidera visualizzare gli annunci alle persone che hanno già visitato il negozio, hanno qualcosa nel proprio carrello oppure hanno acquistato un prodotto simile, cioè se si desidera seguire una classica strategia di retargeting;
    • Definisci un pubblico ampio e consenti a Facebook di ottimizzare chi vede i tuoi prodotti se si desidera consentire a Facebook di individuare le persone, di una certa età, di un certo sesso o con determinati interessi, più propense a fare acquisti nel negozio pubblicizzato, cioè se si desidera seguire una strategia di targeting per pubblico ampio.
Ulteriori informazioni su come creare un pubblico di destinazione per le proprie campagne di Facebook.
  1. Scegliere dove si desidera mostrare le inserzioni (posizionamento delle inserzioni) selezionando una delle seguenti opzioni:
    • Posizionamenti automatici (consigliato) se si desidera consentire a Facebook di scegliere vari posizionamenti in base a dove si possono ottenere i risultati migliori;
    • Modifica posizionamenti se si desidera scegliere il posizionamento manualmente.
Ulteriori informazioni sul Posizionamento delle inserzioni su Facebook.
  1. Configurare il budget e la programmazione, quindi premere Continua:

Ads_campaign_on_Facebook_20.png

Ulteriori informazioni sul Budget e sulla Programmazione su Facebook.

Ora, che sono stati impostati l'obiettivo della campagna, il pubblico di destinazione, il budget e il programma di pubblicazione delle inserzioni, è possibile procedere alla configurazione dell'aspetto delle inserzioni.

Passo 4: Creare un'inserzione

In questa fase, è possibile personalizzare l'aspetto e il contenuto delle inserzioni:

  1. Specificare un nome per l'inserzione che sarà visualizzato nei report e nelle notifiche di Facebook:

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  1. Scegliere l'Identità, cioè una pagina di Facebook o un profilo di Instagram (se collegato al proprio profilo di Facebook) che rappresenterà il negozio nell'inserzione:

Ads_campaign_on_Facebook_12.png

  1. Configurare l'aspetto dell'inserzione nel blocco Formato:

Ads_campaign_on_Facebook_11.png

Il formato Carosello funziona al meglio se bisogna mostrare più prodotti in un'unica inserzione. Il formato Raccolta è la soluzione ideale per visualizzare i prodotti in un'inserzione che si espande in una pagina di catalogo.
  1. Scegliere se di desidera mostrare singoli prodotti o le rispettive categorie:

Ads_campaign_on_Facebook_14.png

Optando per le categorie, è possibile mostrare agli utenti vari tipi di articoli all'interno di un'unica inserzione. Ciò può essere utile se si desidera raggiungere un pubblico che non conosce ancora la gamma di prodotti del negozio.
  1. Immettere un breve testo che spieghi chiaramente che cosa si sta pubblicizzando:

Ads_campaign_on_Facebook_3.png

  1. Configurare l'aspetto delle schede catalogo:

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  1. Immettere il link del proprio negozio nel campo Vedi altro:

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  1. Scegliere il pulsante di Invito all'azione:

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  1. Fare clic su Revisione per ricontrollare i dettagli della propria campagna.
  2. Fare clic su Conferma per inviare la campagna a Facebook per una verifica.

Potrebbe essere necessario specificare il metodo di pagamento per il proprio account, nel caso non sia stato specificato in precedenza. Una volta risolte le questioni di fatturazione, Facebook analizzerà le inserzioni, dopodiché verranno pubblicate. Congratulazioni per aver impostato la prima campagna pubblicitaria di Facebook!

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