Ottenere mance sul proprio negozio online
È possibile aggiungere un'opzione di compenso extra (nota anche come mancia) alla cassa del proprio negozio in modo che i clienti possano sostenere l'attività o esprimere la loro gratitudine per il servizio. Nella pagina di pagamento, i clienti saranno in grado di scegliere tra gli importi o le percentuali di mancia impostate nel pannello di controllo del negozio. Per consentire ai clienti di inserire un importo personalizzato, è possibile aggiungere l'opzione per la mancia personalizzata.
È anche possibile impostare un titolo e una descrizione personalizzati per la sezione delle mance adatta ai propri obiettivi. Ad esempio, è possibile chiamare questa sezione “mance” se si gestisce un ristorante, o chiamarla “donazioni” se si è un'organizzazione non a fini di lucro.
Configurazione delle opzioni di mancia
È possibile scegliere tra i seguenti tipi di opzioni per la mancia da offrire ai clienti al checkout:
- Importo assoluto predefinito o percentuale predefinita sul totale dell'ordine;
- Un'opzione per la mancia personalizzata nella valuta del negozio che consente ai clienti di inserire l'importo che desiderano.
Per impostare le opzioni di mancia nel proprio negozio online:
- Nel pannello di controllo del negozio, accedere alla voce Impostazioni → Generale → Carrello e checkout.
- Scorrere verso il basso fino alla sezione Mance e donazioni.
- Fare clic sull'interruttore accanto all'opzione Mancia al checkout per abilitare le mance.
- Per impostare la sezione mance, fare clic su Impostazioni mancia.
- (Opzionale) Modificare la sezione titolo e descrizione.
- Nella sezione Importi della mancia, selezionare il metodo di calcolo della mancia: importi fissi o percentuale del totale dell'ordine.
Aggiungere o rimuovere importi di mancia predefiniti che i clienti potranno scegliere al checkout. Per permettere ai clienti di pagare senza lasciare una mancia, aggiungere un'opzione "nessuna mancia". - Abilitare o disabilitare l'opzione Mance personalizzate.
- Salvare le modifiche.
Fatto! Ora, quando l'opzione mancia è abilitata, i clienti possono aggiungere delle mance agli ordini al momento del checkout:
Modifica della formulazione per le opzioni di mancia
È possibile cambiare facilmente i testi visualizzati al momento del checkout per le mance: il titolo e la descrizione. È possibile specificare il proprio obiettivo: raccogliere mance, raccogliere donazioni per un ente di beneficenza, o qualcos'altro.
Per cambiare la formulazione per le opzioni delle mance:
- Nel pannello di controllo del negozio, accedere alla voce Impostazioni → Generale → Carrello e checkout.
- Scorrere verso il basso fino alla sezione Mance e donazioni.
- Fare clic su Impostazioni delle mance.
- Nella sezione Formulazione mance, modificare il titolo e la descrizione.
- Salvare le modifiche.
I clienti vedranno il testo specificato al momento del checkout, quando si selezionano le mance.