Post sui social media
Pubblicare post sui propri prodotti sui social media aiuta a promuovere il negozio e raggiungere i clienti. Gli account aziendali sui social sono utili per promuovere nuovi prodotti, annunciare offerte o eventi speciali e permettono di costruire il proprio brand e portare clienti, sia nuovi che esistenti, sul sito del negozio.
Le pagine dei prodotti nel negozio online sono dotate di appositi pulsanti che i clienti possono usare per condividere i contenuti sui social.
Pubblicazione dall'app mobile su Instagram e altri network
È possibile pubblicare l'immagine e la descrizione dei prodotti nel feed di Instagram o come Storia direttamente dall'app iOS o Android. La condivisione è possibile anche attraverso altri sistemi come messaggi, e-mail, WhatsApp, Note, Viber, Messenger e tanti altri.
Per pubblicare un prodotto su Instagram dall'app per iOS o Android:
- Aprire l'app My E-shop.
- Selezionare il prodotto da condividere.
- Toccare l'icona Condividi in alto a destra dello schermo.
- Selezionare Instagram o qualsiasi altro network dove pubblicare il prodotto. Si aprirà l'app con il menu di condivisione e l'immagine, la descrizione e/o il link al prodotto allegati al messaggio.
Pubblicazione sui social dal pannello di controllo del negozio
È possibile pubblicare le informazioni sui prodotti sul Diario o nelle Storie della propria pagina Facebook personale o aziendale o su Twitter direttamente dalle pagine di modifica dei prodotti.
Per condividere un prodotto:
- Dal pannello di controllo del negozio, andare a Catalogo.
- Aprire il prodotto che si vuole condividere.
- Fare clic sull'icona di Facebook o Twitter.
- Fare clic su Condividi o Tweet.
Se non si è loggati al social network selezionato, verrà chiesto di farlo.
Il testo precompilato da condividere su Facebook contiene in automatico le seguenti informazioni: nome prodotto, link al prodotto, descrizione, miniatura (può essere disattivata o sostituita da un'altra immagine se nella galleria ne sono disponibili alcune). È possibile aggiungere del testo all'annuncio.
Il testo da condividere su Twitter contiene in automatico il nome del prodotto e il link alla rispettiva pagina. Spazio permettendo, è possibile aggiungere qualche testo.
Pulsanti di condivisione sociale nelle pagine dei prodotti
I pulsanti di condivisione sociale, come Condivisione di Facebook, Pin It di Pinterest e Twitter, possono essere aggiunti alla descrizione dei prodotti. In questo modo, i clienti potranno condividere le immagini e le descrizioni dei prodotti con i propri amici e follower incrementandone la visibilità e generando più traffico.
Per abilitare o disabilitare il pulsante Condividi per il proprio negozio:
- Dal pannello di controllo del negozio, andare a Aspetto.
- Scorrere verso il basso alla sezione Barra laterale.
- Spuntare la casella di controllo Pulsanti di condivisione:
Link agli account sui social
Se la strategia del brand prevede il marketing sui social media, bisogna far sì che i clienti possano trovare gli account del negozio sui social per instaurare un contatto diretto.
Se si usa il Sito istantaneo, è possibile indirizzare i clienti alle proprie pagine sui social media inserendo i rispettivi link nella sezione Contattaci. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Sito Web → Modifica → Contattaci → Profili social.
Se il negozio è ospitato su un'altra piattaforma, verificare che i link agli account social siano presenti sul sito. Di solito si trovano in basso alla pagina, ma la posizione può variare a seconda del design del sito.