Buone pratiche per l'importazione dei file CSV
I gestori di negozi, sia nuovi che già esistenti, possono usare i file CSV per aggiungere o aggiornare prodotti in blocco con un unico upload. È possibile aggiungere o modificare i nomi dei prodotti, i prezzi, la disponibilità di magazzino, le opzioni e altri parametri nel giro di pochi minuti. Durante il caricamento dei file CSV sul proprio negozio, consigliamo di attenersi alle seguenti linee guida per utilizzare al meglio la funzionalità di importazione del catalogo.
Prima di iniziare l'importazione
È necessario preparare il proprio negozio per far sì che tutto vada nel modo più fluido possibile. Ecco alcune cose da prendere in considerazione:
- Per i negozi esistenti: fare una copia di backup! Esportare il proprio catalogo (per farlo, andare a Catalogo → Importazione/esportazione dati e fare clic su Esporta catalogo), quindi fare una copia di backup del file esportato. In questo modo, se si dovesse verificare qualche problema durante l'importazione, sarà possibile ripristinare rapidamente i prodotti nel loro stato precedente.
- Per garantire che l'importazione vada senza intoppi, assicurarsi che il file CSV dei prodotti corrisponda al nostro formato di file CSV. È particolarmente importante se si ottiene tale file da una terza parte (da un fornitore o da un negozio su un'altra piattaforma).
- Se si ha un negozio molto frequentato o se si sta cercando di eseguire l'importazione per la prima volta, consigliamo di considerare la chiusura della vetrina per manutenzione per controllare che gli aggiornamenti siano andati a buon fine. Per farlo, andare a Impostazioni → Generale → Chiudi il negozio per manutenzione. Sarà possibile rendere la vetrina di nuovo disponibile più tardi con facilità.
Importare il file CSV nel proprio negozio
Dopo essersi assicurati che il file CSV corrisponda al formato di file necessario, è possibile avviare il processo di importazione.
Per caricare un file di importazione:
- Dal pannello di controllo del negozio, accedere a Catalogo → Importazione/esportazione dati.
- Fare clic su Importa file e scegliere il file sul proprio dispositivo.
- Nella pagina che verrà aperta, fare clic su Avvia importazione:
Nel caso ci siano degli errori, sarà possibile vederne la descrizione nella pagina. Per saperne di più sui possibili errori e le eventuali conseguenze, consultare le informazioni di riferimento per le colonne dei file CSV → - Verrà avviata l'importazione. I file di piccole dimensioni vengono caricati rapidamente, ma se il catalogo è ampio, il processo potrebbe richiedere fino ad alcune ore.
Non è necessario tenere l'importazione sotto controllo. È possibile continuare a lavorare come al solito e tornare a controllare il risultato nel pannello di controllo del negozio. È persino possibile chiudere la scheda del browser, se necessario, subito dopo che viene visualizzato l'avviso "Importazione catalogo in corso". - Una volta completata l'importazione, verrà visualizzata una notifica nell'angolo in alto a destra del pannello di controllo.
Fatto! Il file è stato caricato.
È possibile andare su Catalogo → Prodotti o su Catalogo → Categorie per controllare le modifiche.
Visualizzare la cronologia di importazione
È possibile vedere i dati delle ultime 20 sessioni di importazione. Ad esempio, ciò potrebbe essere utile per sapere quali prodotti e categorie sono stati aggiornati l'ultima volta e se ci sono stati degli errori. In questo modo, è possibile tenere traccia delle modifiche al negozio e avere un maggiore controllo sulle importazioni.
Per vedere la cronologia di importazione:
- Dal pannello di controllo del negozio, accedere a Catalogo → Importazione/esportazione dati.
- Nel blocco Cronologia d'importazione, fare clic su … → Vedi dettagli accanto alla sessione desiderata:
- Nella pagina che verrà aperta, controllare i dettagli della sessione.
- (facoltativo) Fare clic su Scarica file di importazione per salvare una copia del file che è stato importato.