Acheter des étiquettes d'expédition pour la Belgique

Pour expédier une commande, vous devez acheter et imprimer une étiquette d'expédition. Il s'agit d'une étiquette d'identification qui aide les transporteurs à transporter le colis de votre part jusqu'à votre client. Chaque étiquette est unique et contient des informations clés : les adresses de l'expéditeur et du destinataire, le poids et les dimensions de l'emballage, son contenu et le service de transporteur demandé.

Si votre entreprise est basée en Belgique, vous pouvez acheter et imprimer des étiquettes d'expédition pour les envois nationaux et internationaux de Bpost (en anglais) à partir de l'interface d'administration de votre boutique. Dans la mesure où la Belgique fait partie de l'Union européenne, toutes les expéditions en Europe seront considérées comme nationales.

Acheter des étiquettes d'expédition dans l'interface d'administration de votre boutique

Le coût d'une étiquette d'expédition vous est facturé par l'intermédiaire de votre compte de magasin avec le même mode de paiement que vous utilisez pour payer votre abonnement au magasin. Vous pouvez vérifier votre mode de paiement sur la page Mon profil → Facturation et forfaits. Si aucune carte de crédit ou de débit n'a été ajoutée à votre boutique en ligne, vous pourrez en ajouter une au cours de la procédure d'achat.

Pour acheter et imprimer une étiquette d'expédition :

1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Mes ventes → Commandes.
2. Sélectionnez une commande pour laquelle vous souhaitez acheter une étiquette d'expédition.
3. Dans la section Détails d'expédition du côté droit, cliquez sur Acheter une étiquette d'expédition :
   

   

4. Dans la section Poids du paquet et taille, spécifiez le poids du paquet et ses dimensions. Cliquez sur Continuer.
5. (Cette étape concerne les expéditions internationales. Ignorez-la si vous expédiez au sein de l'UE.)
   Remplissez la Déclaration de douane : saisissez les informations d'identification de l'expéditeur, ajoutez une brève description des marchandises, et spécifiez le code du système harmonisé utilisé pour classer un produit. Si nécessaire, fournissez des informations supplémentaires (références, factures, certificats ou numéros de licence). Ces renseignements seront examinés par les douanes afin de calculer les droits à payer par le client à sa réception. Tous les renseignements douaniers requis seront inclus dans l'étiquette, il n'est pas nécessaire de télécharger et d'imprimer des documents additionnels.
6. Sélectionnez un service d'expédition.
7. Dans la section Paramètres de l'imprimante, sélectionnez le type d'imprimante pour imprimer une étiquette d'expédition de la taille appropriée.
8. Sur la droite, faites attention à la case à cocher Marquer la commande comme expédiée et avertir le client par e-mail. Si vous sélectionnez cette option, le statut de la commande sera automatiquement mis à jour sur Expédiée immédiatement après l'achat de l'étiquette d'expédition, et le client recevra un e-mail avec un numéro de suivi. Si vous souhaitez modifier manuellement l'état de la commande sur Expédiée après avoir réellement expédié le produit, décochez la case à cocher.
9. Cliquez sur Acheter l'étiquette d'expédition. Une fois l'achat effectué, vous verrez les détails de l'étiquette d'expédition et un numéro de suivi.
10. Cliquez sur Imprimer l'étiquette d'expédition.

C'est tout ! Vous avez acheté et imprimé une étiquette d’expédition.

Prochaines étapes :

1. Placez l'étiquette d'expédition imprimée sur le colis contenant la commande et collez-la avec du ruban adhésif. Faites en sorte de ne pas mettre de bande au-dessus du code-barres, car cela pourrait compliquer sa lecture au bureau de poste.
2. Livrez le colis à un bureau de Bpost ou organisez son retrait.
3. Expédiez la commande.