Notifications d'administrateur
Les notifications d'administrateur sont des e-mails envoyés automatiquement au propriétaire de la boutique lorsqu'une nouvelle commande est passée et lorsque les produits sont en rupture de stock. Vous pouvez choisir l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour les notifications d'administrateur et vous pouvez ajouter les adresses électroniques de vos partenaires ou de votre personnel afin qu'ils reçoivent également les e-mails d'administrateur. Le propriétaire de la boutique peut également recevoir des copies de toutes les notifications par e-mail envoyées aux clients.
Vous pouvez activer ou désactiver les notifications d'administration dans le back-end de votre boutique, Paramètres → Notifications.
Activer/désactiver les notifications d'administrateur
Lorsque vous créez un nouveau compte de boutique, toutes les notifications d'administrateur sont activées par défaut. Si vous n'avez pas besoin de certaines des notifications d'administrateur, vous pouvez les désactiver pour ne pas encombrer votre boîte de réception. Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications par e-mail de nouvelles commandes et activer à la place des notifications push dans l' application mobile lorsqu'un client passe une commande.
Pour activer ou désactiver les notifications d'administrateur par e-mail :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Notifications.
- Trouve la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
- Cliquez sur le bouton de droite pour activer ou désactiver les notifications :
Vous pouvez les réactiver à tout moment.
Recevoir une copie des notifications par e-mail aux clients
Après avoir créé une boutique, vous recevrez par défaut une copie de tous les e-mails des clients. Ainsi, vous pouvez vérifier comment les notifications se présentent dans les boîtes de réception de vos clients. Vous pouvez désactiver ou réactiver la réception de la copie des e-mails des clients à tout moment.
Pour ne plus recevoir une copie des notifications des clients :
- Depuis votre administration de votre boutique, allez à Paramètres → Notifications.
- Descendez jusqu'à la section Paramètres des notifications d'administrateur.
- Désactivez le bouton à côté de Recevoir une copie de toutes les notifications des clients.
Pour recommencer à recevoir une copie des notifications par e-mail des clients, activez le bouton.
Changer l՛adresse e-mail de réception des notifications d՛administrateur
Après avoir créé un compte de boutique, votre adresse e-mail de connexion sera automatiquement définie comme celle de réception des notifications d'administrateur, mais vous pouvez choisir de les recevoir sur n'importe quelle adresse e-mail.
Pour modifier l'adresse e-mail de réception des notifications d'administrateur de votre boutique :
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Notifications.
- Descendez jusqu'à la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
- Cliquez sur Modifier à côté de Adresses e-mail de l'administrateur.
- Indiquez l'adresse e-mail qui doit recevoir les notifications d'administrateur de votre boutique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Une fois que vous aurez effectué cette modification, toutes les nouvelles notifications d'administrateur de votre boutique seront envoyées à l'adresse e-mail indiquée.
Ajouter un destinataire des notifications de nouvelle commande
Vous pouvez sélectionner plusieurs adresses e-mail de réception des notifications d'administrateur. Par exemple, vous pouvez ajouter les adresses des employés chargés de l'emballage des nouvelles commandes afin qu'ils soient immédiatement informés de celles-ci.
- À partir de l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Paramètres → Notifications.
- Descendez jusqu'à la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
- Cliquez sur Modifier à côté de Adresses e-mail de l'administrateur.
- Cliquez sur + Ajouter une adresse e-mail.
- Dans le champ ouvert, saisissez l'adresse e-mail qui doit recevoir les notifications de l'administrateur de la boutique.
- (facultatif) Répétez le processus pour ajouter plusieurs adresses e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les prochaines notifications d'administrateur par e-mail seront immédiatement envoyées aux adresses e-mail ajoutées.
Configuration des alertes de stock faible
Pour savoir quand il est temps de réapprovisionner le stock d'un produit, vous pouvez choisir de recevoir un message automatique de votre boutique vous informant que le stock d'un produit a atteint une certaine limite.
Saisissez simplement la valeur de stock faible à laquelle vous souhaitez recevoir une notification et la boutique vous enverra automatiquement un e-mail lorsque le stock de votre produit aura atteint cette limite .
Pour spécifier la quantité de produit pour les alertes de stock faible :
- Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Produits.
- Ouvrez le produit que vous souhaitez modifier.
- Trouvez le bloc Contrôle du stock sur la droite .
- Cliquez sur Gérer le contrôle du stock.
- Saisissez le nombre d'articles restés en stock pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification de stock faible (« 1 » par défaut).
- Enregistrez les modifications.