Meilleure pratique pour importer des fichiers CSV

Les propriétaires de boutiques débutants et existants peuvent utiliser des fichiers CSV pour ajouter ou mettre à jour des produits en bloc avec un seul téléversement. Vous pouvez ajouter/modifier les noms des produits, les prix, les niveaux de stock, les options et plus en quelques minutes. Lorsque vous téléversez des fichiers CSV dans votre boutique, suivez ces instructions pour utiliser au mieux l'importation de catalogue.

Avant de commencer l'importation

Préparez votre boutique pour que tout se passe aussi facilement que possible. Voici quelques choses à considérer :

• Pour les propriétaires de boutiques existants : faites une sauvegarde ! Exportez votre catalogue (accédez à Catalogue → Importation et exportation de données et cliquez sur Exporter le catalogue), puis faites une copie de l'exportation d'origine à titre de sauvegarde. De cette façon, si une erreur se produit lors de l'importation, vous pouvez rapidement restaurer vos produits à leur état précédent.
• Pour assurer une importation sans friction, vérifiez que le fichier CSV de votre produit respecte notre format de fichier CSV. C'est particulièrement important si vous avez obtenu un fichier auprès d'un tiers (boutique sur une autre plateforme ou auprès d'un fournisseur).
• Si vous avez une boutique fréquentée ou que vous essayez d'importer pour la première fois, envisagez de fermer votre boutique pour une période de maintenance jusqu'à ce que les mises à jour soient vérifiées. Pour cela, accédez à Paramètres → Général → Fermer la vitrine pour maintenance. Vous pouvez facilement rouvrir la vitrine plus tard.

Importer un CSV dans votre boutique

Lorsque le fichier CSV correspond au format de fichier, vous pouvez démarrer le processus d'importation.

Pour téléverser un fichier d'importation :

1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Importation et exportation de données.
2. Cliquez sur Importer et choisissez le fichier sur votre appareil.
3. Sur la page ouverte, cliquez sur Démarrer l'importation :
   

   

   S'il y a des erreurs, vous verrez leurs descriptions sur la page. Pour en savoir plus sur les erreurs possibles et leurs conséquences, consultez la référence de colonne du fichier CSV
4. L'importation commencera. Les petits fichiers sont téléversés rapidement, mais si votre catalogue est volumineux, le processus peut prendre plusieurs heures.
   Vous n'avez pas besoin de surveiller votre importation. Continuez vos opérations habituelles et revenez vérifier les progrès dans l'interface d'administration de la boutique. Vous pouvez même fermer l'onglet du navigateur si vous le souhaitez juste après avoir vu l'avis d'importation de catalogue en cours.
5. Une fois l'importation terminée, vous verrez une notification dans le coin supérieur droit de l'interface d'administration de votre boutique.

C'est tout ! Votre fichier est téléversé.

Vous pouvez maintenant vérifier les modifications apportées dans Catalogue → Produits ou dans Catalogue → Catégories.

Consulter l'historique des importations

Vous pouvez toujours consulter les 20 dernières sessions d'importation. Cela peut être utile, par exemple, si vous voulez voir quels produits et quelles catégories vous avez mis à jour la dernière fois ou si des erreurs se sont produites. De cette façon, vous pouvez suivre les modifications apportées à votre boutique et avoir plus de contrôle sur votre importation.

Pour voir l'historique des importations :

1. Depuis l'interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Importation et exportation de données.
2. Dans le bloc Historique des importations, cliquez sur … → Voir les détails à côté de la session :
   

   

3. Sur la page ouverte, consultez les détails de la session.
4. (facultatif) Cliquez sur Télécharger le fichier d'importation pour enregistrer une copie du fichier importé.