Filtri di prodotto

Quando si utilizzano i filtri dei prodotti nel negozio, i clienti trovano molto più velocemente ciò di cui hanno bisogno e, di conseguenza, vengono convertiti più facilmente.

Quando si abilitano le opzioni di filtraggio, i visitatori del negozio possono usarle all'interno delle pagine di categoria così come nella pagina di ricerca del negozio per raffinare la loro ricerca per prezzi, categorie, codice articolo, disponibilità, offerte speciali, marchi, colori, taglie e molto altro. Si ottengono istantaneamente più filtri a mano a mano che si aggiornano i prodotti con nuove qualità di prodotti.

Se si gestisce un negozio multimarca con un inventario diversificato di 50+ articoli, i filtri sono l'ideale per fornire un'esperienza di acquisto eccellente ai clienti e incrementare le vendite.

Abilitazione dei filtri

Per attivare il filtraggio dei prodotti per il negozio:

1. Dal pannello di controllo del negozio, accedere alla voce Impostazioni → Filtri di Prodotto.
2. Fare clic su Attiva i filtri:

Fatto! Il negozio rende disponibile un elenco di filtri più rilevanti per il catalogo in base alle informazioni sui prodotti come prezzo, livello di scorte, categoria, opzioni e attributi.

Ad esempio:

• Se usi delle categorie per raggruppare i tuoi articoli, vedrai un filtro Categorie.
• Se i tuoi prodotti hanno dei prezzi di vendita e dei livelli di magazzino specificati, i filtri In offerta e In magazzino saranno abilitati.
• Se i prodotti hanno delle opzioni comuni come dimensioni e colori, il negozio creerà i filtri Dimensione e Colore.
• Se hai aggiunto dei nomi di marchi come valori attributo prodotto, essi diventeranno un filtro Marchio.

I filtri abilitati appaiono all'interno delle categorie; visitare una categoria di prodotti e fare clic su Filtra per visualizzare il pannello dei filtri:

Inoltre, i filtri abilitati sono disponibili per i clienti nella pagina di ricerca del negozio.

Aggiunta di nuovi filtri

Quando si abilita il filtraggio dei prodotti, i filtri più utili per la ricerca in catalogo vengono creati automaticamente. Più prodotti corrispondono al criterio di filtraggio, più in alto vengono visualizzati in elenco. Tuttavia, potresti voler aggiungere alcune opzioni di filtraggio aggiuntive.

Per aggiungere un nuovo filtro al negozio:

1. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Impostazioni → Filtri di Prodotto.
2. Fare clic su Aggiungi criteri di filtro. Qui puoi trovare alcuni filtri con un numero inferiore di corrispondenze, ma che possono essere utili ai tuoi acquirenti.
3. Fai clic su Aggiungi, quindi abilita il filtro appena aggiunto.

Nel caso in cui nessun filtro sia suggerito in questa pagina, significa che il negozio non ha trovato altri criteri di filtraggio per gli articoli. Pertanto, è necessario crearli aggiungendo nuovi attributi prodotto o opzioni.

Supponiamo che tu venda libri con copertine diverse, ma non ne hai ancora specificato i tipi. Per creare un filtro di tipo Copertina, è necessario:

1. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Impostazioni → Tipi di Prodotto.
2. Creare un attributo prodotto che i tuoi prodotti condivideranno.
3. Navigare fino al Catalogo e fare clic su Modifica per il prodotto da filtrare con questo attributo.
4. Aprire la scheda Attributi e compilare i valori nel campo degli attributi per ciascun prodotto, quindi salvare queste modifiche.

5. Procedere a Impostazioni → Filtri prodotto e fare clic su Aggiungi criteri di filtro.
6. Aggiungere l'attributo creato come nuovo filtro.

Un elenco di caselle di controllo contenente i valori degli attributi è ora disponibile per i clienti nel pannello dei filtri.

Man mano che si creano nuovi attributi e opzioni per i prodotti, nuove opzioni di filtraggio saranno disponibili nella pagina Filtri di Prodotto.

Gestione dei filtri

È possibile rimuovere e ordinare i filtri per creare uno strumento di filtraggio perfetto per gli acquirenti.

Per disabilitare temporaneamente un filtro attivo:

1. Dal pannello di controllo del negozio, andare a Impostazioni → Filtri di Prodotto.
2. Impostare il filtro sullo stato Disabilitato.

Per rimuovere del tutto il filtro non necessario, fare clic su Azioni → Cancella sul filtro:

Per cambiare l'ordine dei filtri nella vetrina:

1. Fare clic su Azioni → Ordina sul filtro.
2. Trascinare e rilasciare i filtri da ordinare:
   
3. Fai clic su Ordina per accanto a un filtro e scegli in che modo vuoi ordinare la selezione di questo filtro: per valore crescente (ad esempio, in ordine alfabetico) o per numero decrescente di prodotti con questa selezione.

L'ordine delle opzioni di filtraggio cambierà sia nel pannello di controllo del negozio che nella vetrina.

Scegliere l'orientamento del pannello dei filtri

È possibile scegliere tra due opzioni di orientamento del pannello dei filtri nel proprio negozio:

• L'orientamento verticale consente di mostrare il pannello dei filtri come una colonna dedicata sul lato destro o sinistro della pagina. In questo modo, è possibile mostrare tutti i filtri necessari insieme alle rispettive opzioni.
• L'orientamento orizzontale consente di visualizzare i filtri principali in una barra nella parte superiore della pagina. Ad esempio, è possibile scegliere questo orientamento se si hanno solo pochi filtri nel proprio negozio e si vuole che i clienti li vedano immediatamente. Gli acquirenti possono quindi cliccare sui filtri per selezionare l'opzione desiderata tra quelle disponibili.
  
  L'orientamento orizzontale mostra fino a 4 filtri in base all'ordinamento dei filtri configurato nel proprio negozio. Tutti gli altri filtri appaiono sotto il menu a discesa "Altri filtri". È possibile modificare l'ordinamento dei filtri se necessario.

Ecco un esempio dell'orientamento orizzontale del pannello dei filtri su una pagina di categoria del negozio:

Per scegliere l'orientamento del pannello dei filtri:

1. Dal pannello di controllo del negozio, andare su Aspetto.
2. Scorrere fino alla sezione Comportamento del pannello dei filtri e delle opzioni di ordinamento.
3. Dal menu a discesa Orientamento del pannello filtri‍, scegliere l'opzione desiderata:
   
4. (opzionale) Per l'orientamento verticale dei filtri, scegliere il lato per mostrare i filtri nella pagina (sinistra o destra) e/o espandere i filtri per una migliore visibilità.

Fatto! È stato cambiato l'orientamento del pannello dei filtri nel negozio.

Espandere i filtri orientati verticalmente

Per impostazione predefinita, il pannello dei filtri orientato verticalmente è compresso e i clienti devono cliccare su Affina per per vedere l'elenco dei filtri. È possibile espandere i filtri e visualizzare il pannello direttamente nella pagina. In questo modo, i clienti vedranno subito tutti i filtri e potranno trovare i prodotti che desiderano in pochi secondi.

La vista espansa è perfetta per i negozi di abbigliamento poiché consente ai clienti di affinare la ricerca in base alle proprie idee. Inoltre, aiuta i clienti ad avere un quadro più complesso dei prodotti all'interno della categoria o dell'intero catalogo e stimola la loro immaginazione durante gli acquisti, dando loro un'idea di quali altri prodotti potrebbero comprare.

Ecco un esempio di come apparirebbe il pannello dei filtri espanso, orientato verticalmente, nel momento in cui un cliente apre una categoria:

Per espandere i filtri di prodotto orientati verticalmente nel proprio negozio:

1. Dal pannello di controllo del negozio, andare su Aspetto.
2. Scorrere fino alla sezione Comportamento del pannello dei filtri e delle opzioni di ordinamento.
3. Assicurarsi che l'opzione Verticale sia selezionata nel menu a discesa Orientamento del pannello filtri‍.
4. Abilitare l'opzione Espandi il pannello filtri‍.
5. (opzionale) Scegliere il lato per mostrare i filtri nella pagina (sinistra o destra).

Le modifiche verranno salvate automaticamente.

Se in seguito si decide di non mostrare più il pannello dei filtri espanso, sarà possibile comprimerlo nuovamente dal menu Aspetto del pannello di controllo del negozio.

Scegliere dove mostrare i filtri di prodotto

I filtri appaiono sempre nella pagina di ricerca nel proprio negozio. Possono anche essere mostrati nelle pagine delle categorie del negozio oppure sia nelle pagine delle categorie sia nella pagina principale del catalogo all'indirizzo www.tuonegozio.com/products. È possibile adattare la posizione del pannello dei filtri nel negozio in linea con le esigenze del proprio business.

Per scegliere dove mostrare i filtri di prodotto:

1. Dal pannello di controllo del negozio, andare su Aspetto.
2. Scorrere fino alla sezione Comportamento del pannello dei filtri e delle opzioni di ordinamento.
3. Selezionare l'opzione desiderata nel blocco Opzioni di visualizzazione dei filtri di prodotto:
   

Le modifiche verranno salvate automaticamente.

Uso dei filtri per aumentare le vendite

Con i filtri prodotto abilitati, avrai uno strumento flessibile per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti e incrementare immediatamente le vendite.

I filtri nel negozio utilizzano un algoritmo intelligente che:

• indica quanti prodotti rientrano in questo parametro di filtraggio e aggiorna il conteggio ogni volta che viene applicato un nuovo filtro,
• nasconde automaticamente le opzioni non disponibili man mano che i prodotti vengono venduti per evitare ricerche che non restituiscono alcun risultato,
  • permette ai clienti di scegliere più opzioni in una volta per ottimizzare il confronto dei prodotti.

Con tutte queste caratteristiche i clienti apprezzeranno l'ampia offerta del tuo catalogo, dal momento che potranno navigare facilmente al suo interno e scoprire rapidamente i prodotti desiderati.

In caso di necessità, è possibile soddisfare le esigenze di un cliente inviandogli un link a una pagina contenente dei risultati già filtrati, per esempio, per ottenere un link a tutti gli abiti di taglia L disponibili in negozio. Per ottenere un link di questo tipo, aprire la pagina di ricerca nel negozio, cercare un prodotto, applicare i filtri necessari e copiare il link dei risultati dalla barra degli indirizzi del browser.